解析無印良品靠什么在打動(dòng)消費(fèi)者?

　　在中國(guó)市場(chǎng)，無印良品的產(chǎn)品還說不上便宜，但是，卻擁有大量的擁躉。那么，到底無印良品靠什么在打動(dòng)消費(fèi)者?或者說，無印良品可以給那些比較注重設(shè)計(jì)和美學(xué)的品牌什么樣的啟示?

　　1，“簡(jiǎn)化”與“克制”的設(shè)計(jì)理念。

　　無印良品已有超過七千種產(chǎn)品，但是，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到海報(bào)宣傳，都沒有太多的語(yǔ)言。其設(shè)計(jì)師原研哉賦予無印良品的設(shè)計(jì)理念是“空”(“EMPTINESS”)。

　　趨勢(shì)啟示：

　　能做到“簡(jiǎn)”是很不容易，很多品牌今天面臨的問題是，面對(duì)消費(fèi)者琳瑯滿目的需求，往往難以“克制”欲望，很多時(shí)候，讓消費(fèi)者心動(dòng)的設(shè)計(jì)，就是“此時(shí)無聲勝有聲”的境界，“簡(jiǎn)”與“減”，無論對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)還是品牌營(yíng)銷，都是值得去思考的兩個(gè)關(guān)鍵字。

　　2，禪學(xué)與美學(xué)的結(jié)合。

　　作為一代設(shè)計(jì)大師，無印良品的設(shè)計(jì)師原研哉追求設(shè)計(jì)日常化、虛空、白，崇尚萬物有靈，無印良品被日本乃至全世界設(shè)計(jì)界認(rèn)為是當(dāng)代最有代表性的“禪的美學(xué)”體現(xiàn)，帶著一股禪意的美感，似有若無的設(shè)計(jì)將產(chǎn)品升華至文化層面，這種設(shè)計(jì)精神，接近于中國(guó)古人所說的“大音希聲，大象無形”境界。

　　趨勢(shì)啟示：

　　好的產(chǎn)品一定要有文化審美，沒有文化就是沒有靈魂，好的產(chǎn)品也需要向消費(fèi)者表達(dá)出這種文化，將傳統(tǒng)文化的一些要素通過設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)就會(huì)有無窮的張力。

　　3，販賣生活哲學(xué)。

　　無印良品也被稱為“生活形態(tài)提案店(Life Style Store)”，提倡簡(jiǎn)約、樸素、舒適的生活，拒絕虛無的品牌崇拜，直抵生活本質(zhì)。

　　無印良品商品的設(shè)計(jì)滿足了消費(fèi)者還沒來得及說出口的“潛在需要”，在這種“相見恨晚”的心情下，許多消費(fèi)者心甘情愿掏錢。

　　趨勢(shì)啟示：

　　人們?yōu)槭裁匆獮樵O(shè)計(jì)感付錢?打動(dòng)消費(fèi)者心扉的產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的功夫在設(shè)計(jì)之外，與其說無印良品是一個(gè)品牌，不如說它是一種生活的哲學(xué)，一個(gè)品牌如果販賣的是生活哲學(xué)，他影響的將是消費(fèi)者的精神和靈魂。

　　原研哉談起無印良品的設(shè)計(jì)，提到“欲望”，他說，欲望是創(chuàng)意的起點(diǎn)，如果一個(gè)物品是為了滿足人們的期望而產(chǎn)生，那么期望的本質(zhì)就會(huì)作用于物品的本質(zhì)，“制造欲望”是一切品牌需要去思考的核心。

　　4，洞察消費(fèi)者的生活細(xì)節(jié)。

　　無印良品努力尋找讓生活更便利、更有味道的方法，無印良品常派設(shè)計(jì)人員登門拜訪消費(fèi)者，觀察其日常生活，發(fā)現(xiàn)需求、尋找設(shè)計(jì)靈感。

　　比如設(shè)計(jì)師觀察到一般人睡前閱讀最后一個(gè)動(dòng)作是摘下眼鏡、關(guān)掉床頭燈，隔天早上第一個(gè)動(dòng)作是用手摸索著找眼鏡。

　　所以開發(fā)出底座往中央凹陷的床頭燈，讓眼鏡順勢(shì)靠在燈桿上便于拿取。

　　趨勢(shì)啟示：

　　有很多品牌，總是認(rèn)為自己的產(chǎn)品是最好的，或者是將自己的設(shè)計(jì)思想強(qiáng)加給消費(fèi)者，事實(shí)上，所有的創(chuàng)意和創(chuàng)新都來自于消費(fèi)者的生活細(xì)節(jié)，以及生活場(chǎng)景中的痛點(diǎn)，然而，這一點(diǎn)要做到也不容易。如原研哉說：“在我們的工作中，資本主義的邏輯被人性的邏輯微微超越。”工業(yè)化思維和品牌的自我世界，往往容易和消費(fèi)者世界產(chǎn)生距離感。

　　5，文藝氣息與風(fēng)格。

　　“無印良品”便宜嗎?其實(shí)有時(shí)候，便宜是一種主觀感受。無印良品的理念是“合理就便宜”，就是說當(dāng)你覺得這個(gè)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)并且有價(jià)值，那么價(jià)格就不是核心，因此無印良品把生活中隨處可見的東西改良開發(fā)成為獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，獲得溢價(jià)空間。而更重要的是，商品通過改良，也變得“文藝腔”十足，到“無印良品”店鋪的消費(fèi)者，很多都是有文藝青年的部分特質(zhì)。

　　趨勢(shì)啟示：

　　品牌就需要族群化，族群化就是風(fēng)格化，如果不能定義出清晰的族群，族群不能對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同，就很難有品牌忠誠(chéng)度。

　　6，給予歸屬感。

　　喜歡無印良品的消費(fèi)者，只沉浸在無印良品營(yíng)造的世界里面，其他的各種流行同他們無關(guān)，因此，無印良品和不斷推陳出新的時(shí)尚潮流無關(guān)，他只堅(jiān)持自己的語(yǔ)言和風(fēng)格，而消費(fèi)者生活在無印良品的世界，得到一種歸宿感。

　　趨勢(shì)啟示：

　　品牌要成為消費(fèi)者的避風(fēng)港，消費(fèi)者的閨蜜。當(dāng)一個(gè)品牌與消費(fèi)者的生活緊密的捆綁在一起的時(shí)候，這個(gè)品牌就有了持久的生命力。