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    服裝專賣店管理出效益:關鍵看店長

    2014/5/28 13:14:00 來源: 評論(0)15

    服裝專賣店管理店長

      專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業,還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者。


      有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。


      更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。


      因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。


      店長的工作職責:


      1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。


      2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。


      3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。


      4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。


      5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。


      6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。


      7.協助主管與所在商場的溝通與協調。


      8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。


      9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。


      10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

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