企業(yè)管理：企業(yè)文化和企業(yè)運(yùn)營(yíng)

　　從根本上說(shuō)一個(gè)企業(yè)的文化，就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的統(tǒng)一體現(xiàn)。如果你想要改變一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化，那么就去改變這個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。一般來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀是很難改變的。因?yàn)閮r(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)生存的基本原則。其實(shí)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值觀方面要做的事情——不是改變，而是強(qiáng)化。

　　1.什么更需要變革

　　在進(jìn)行變革的時(shí)候，企業(yè)文化里最不能改變的就是員工的價(jià)值觀，可是企業(yè)的價(jià)值觀難免會(huì)因?yàn)楦簧蠒r(shí)代的發(fā)展而變得落伍，那么在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?

　　《執(zhí)行》的作者認(rèn)為，“需要變革的是影響到組織具體行為的那些信念，而不是在員工心里根深蒂固的價(jià)值觀。”個(gè)人的經(jīng)歷和對(duì)公司未來(lái)的理解都可以幫助員工形成對(duì)企業(yè)的基本信念。不過(guò)，只有當(dāng)那些讓他們形成信念的原因發(fā)生變化的時(shí)候，才能使他們的行為跟著發(fā)生變化。只有做到了讓員工產(chǎn)生新的信念，才能使員工追隨企業(yè)新的價(jià)值觀前進(jìn)。所以，《執(zhí)行》的兩位作者多次強(qiáng)調(diào)，在一個(gè)企業(yè)里要想改變一個(gè)企業(yè)的文化，不能強(qiáng)迫員工們改變他們的價(jià)值觀，我們要改變的只是“員工的信念”。 文/郭漢堯

　　2.當(dāng)信念變成行為

　　我們知道，“一旦信念朝著實(shí)際行動(dòng)的方向發(fā)展，信念就直接表現(xiàn)為行為了。”有了行動(dòng)就必然會(huì)產(chǎn)生具體的結(jié)果，也就是說(shuō)一旦信念變的堅(jiān)不可摧，就會(huì)直接作用于結(jié)果。同時(shí)，信念還可以當(dāng)作是整體的行為規(guī)范，在《執(zhí)行》一書(shū)中也有人把它叫做“工作規(guī)范”。因?yàn)樾拍钏a(chǎn)生的一切這都將直接影響到一家公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　企業(yè)的文化和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)其實(shí)是一個(gè)永遠(yuǎn)不能分開(kāi)的統(tǒng)一體。如果沒(méi)有一個(gè)好的企業(yè)文化和好的企業(yè)信念，必然會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。上面也說(shuō)過(guò)，企業(yè)文化的關(guān)鍵是價(jià)值觀，而價(jià)值觀又無(wú)法改變，那么我們要想改變企業(yè)文化，只能去改變員工的信念。