想躲過關店潮該如何做

　　顧客都是帶著各自的目的來到商店的。如果店內有符合他們購物目的的商品銷售區的話，那么能做到“一步式購物”一定會讓顧客感到非常高興。例如，設立海外出差商品區(變壓器、國際手機、國際電話卡)

　　請摸索將自己的商店與攝取進行共同合作的營銷模式。在傳統節日期間舉辦的募捐活動。可能還有被叫做社區運動會之類的活動吧!僅僅為錢參加這些活動是有問題的。還是讓商店的員工與社區的人們一起做些活動的準備工作、事后的打掃工作吧!通過參加這類活動來開發自己商店的忠實顧客。

　　請堅持賣場的理念和原則。給顧客提供一個“不易疲勞、方便購物、易于尋找”的環境是賣場的原則。店員之間的閑聊，顧客的通路不順暢。請不要做這類愚蠢的事。請確保顧客通行道路的暢通，調整設置顧客購物時的步行通過路線。

　　請整理出一個自己員工更容易開展工作的店內環境。店長有自己從事工作的專用區域嗎?倉庫清潔得干凈整潔嗎?員工從備貨區翻來找去好不容易找出顧客需要的商品，當他們出現在顧客面前時臉上沒有了笑容，這是當然的事。請商店要創造出一種讓店員能夠心情愉快的找到自己想找的商品，同時給店員提供一個可以休息的地方。當店員出現在顧客面前的時候就能夠輕松自如，從而提高店員自身的工作能力的環境。

　　請每天改變賣場的外觀形象。(“門店的表情”)如果賣場每天都是同樣的外觀形象(“門店的表情”)，顧客就會感到厭膩。如果是好的顧客每月會來2、3次，多數人每周來2次。賣場總是一個老樣子會讓人覺得沒意思。賣場的變化是必要的。賣場的外觀形象(“表情”)是非常重要的。賣場通過改變外觀形象(“表情”)能使店面更能引人入勝和富有激情。

　　商店應該制作獨立的工作指導書。總部配發的工作指導書、通知等包含著重要的信息，所以務必認真閱讀，工作指導書中也有不同的地方。因此即使總部發來了工作指導書，如果不是自己商店制作的手冊的話也是不足作為參考的。自己商店的員工參與制作的工作指導書才是可以充分活用的資料。