服裝店競爭優勢從進貨開始

　　服裝店的進貨,實際要求從服裝的源頭上進行控制,以使服裝店在競爭中獲得獨特的優勢。那么怎么從源頭上進行控制以獲取競爭優勢呢?首先就是要盡最大努力找進價便宜的服裝供應商。

　　對于一個服裝店來說，進貨在某種程度上決定了服裝店的命運，如進貨的價格是高還是低，進價高了，自然服裝的零售價就高，這會使服裝店在激烈的市場競爭中處于劣勢，只有進價低才有優勢;進貨的款式怎樣，是否時尚與暢銷，適合什么樣的消費人群等;進貨的質量怎樣等等。

　　第一，盡最大努力找進價便宜的服裝供應商。現在服裝生產企業，因原材料與勞動力價格的上漲，而提高了服裝的出廠價格，但是，看看電商火熱的尾貨特賣，就知道仍有不少的便宜而質量很好的服裝，找尾貨也是一個極不錯的尋找價格低廉的服裝的方法。進價低了，服裝店的服裝的零售價格就降下來，從而合服裝店的競爭能力極大增強。

　　第二，尋找相異的好款式。同質化的競爭的結果，就是比拼價格，自己的進價若優勢不大，一定處于競爭的下風，即便是自己有進價的優勢，但價格的比拼畢竟讓自己損失不少利潤，這是很不可取的一種競爭方式。因此，只有尋找與別的服裝店的服裝款式不同的款式，服裝店主對自己的服裝的零售價的高低才有很好的主動權，自己獲取的利潤才高。

　　第三，服裝店要盡全力減少成本，以降低服裝的零售價。

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　　服裝店經營過程中營業員起著至關重要的作用。營業員在向顧客推薦產品的時候要具備一定的專業知識和技能,還要具備以下六個'心'。即信心,熱心,用心,耐心,誠心,細心。具備這些才算是一個優秀的營業員。

　　1 信心：不僅是對自己有信心，而且是是我們公司我們的產品有信心，首先要告訴自己，我是能做好這件事的。要使自己的個性充分發揮，強調自己與眾不同，并把這種原則運用到產品上，我們公司的產品是最好的，它有其它公司無法比美的優點。它能給顧客帶來一種享受，有了這種信心才能在自己的言談舉止中得以流露。在不經意間吸引顧客，感染顧客。

　　2 熱心：當遇到顧客對所購買產品不太了解時，我們應主動的去幫助她，用熱情去感動她，我們所得到的不僅僅是出售產品，而是一種使她無法忘懷的品牌形象。

　　3 用心：就是用心察言觀色，主動的去和顧客溝通，顧客的言行、舉止、性格、愛好，在短時間盡快掌握顧客的心理，然后選擇推薦一些產品，其實我們所做的一切最終目的是為求感動顧客，使我們和顧客之間形成一種友誼，而不是單純的買賣關系。通過自己的舉止使顧客接受品牌形象，接受我們的產品，這樣就會形成一個穩定的長久的消費群體。

　　4 耐心：一般年青人最缺乏的，特別是一們顧客試穿了很多，想買又不想買的時候，我們要耐心的去引導她們，幫助顧客而不是流露出不耐煩的表現，如果沒有目的的或沒有主見，這就需要我們主動的解說，即便不買，也會成為我們的潛在的顧客。

　　5 誠心：也是最重要的，在和顧客的交往中，我們的言談她們也許懷疑，我們的推介的要點，她們出許不贊同，甚至對于出售的產品和價格都有可能使她們將信將疑，然而我們的誠心一定能感染她們。使她們對我們產品信任和支持。

　　6 細心：所謂細微處見真情。很多看似經意的做法往往會是感動顧客從而促成交易的行為。比如顧客走進試衣間時，我們及時剃上準備好的潔白毛巾或紙巾讓顧客去掉手上污漬或口紅。幫助顧客試穿如果熱天時我們應該先擦干凈雙手等，冷天時候應該先搓熱雙手等，以免冰冷的雙手碰到顧客。