商業(yè)競爭的格局已進入一個大商業(yè)時代
沒有良好的服裝店管理提高店面業(yè)績就是空談。特別是在服裝店上,除了店鋪的設(shè)計、櫥窗的造型等下足功夫,更是在服裝的陳列上,標(biāo)新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣點氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧。
服裝店管理主要是對人和事的管理,對人的管理則是對服裝店人員每天需做的事進行管理;對事則是包括服裝店的環(huán)境、櫥窗、商品陳列、收銀、退換貨物等的管理;可以說管理無大事,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
品項管理是現(xiàn)在零售業(yè)引進的重要管理理念,通常我們將品項管理分為品項劃分、品項則重、品項調(diào)整、品項推廣幾個步奏來進行品項管理。
品項劃分:按性別劃分:男裝、女裝、童裝等;按穿著劃分:套裝、外套、裙子、褲子、T恤、襯衣等;
品項側(cè)重:根據(jù)公司總的戰(zhàn)略要求主推公司的什么款式,其次是什么,這些在服裝店的陳列中就可看出公司主要在那個領(lǐng)域發(fā)展。
品項調(diào)整:將每個單品進行歸類,再給每個單品建個進、銷存檔案,一段時間后根據(jù)建檔的每個單品信息數(shù)據(jù)拿出來進行分析;
品項推廣:產(chǎn)品處于不同的節(jié)段,和市場環(huán)境的不同,推廣的方法那也是不同的;如,公司將某款產(chǎn)品定位是搶占市場份額、提高服裝店人氣的跑量產(chǎn)品,那么該產(chǎn)品的陳列要放在服裝店門口顯要位置,以此來吸引消費者,將顧客“拉”到童裝店實現(xiàn)購買;
此外,可以將促銷產(chǎn)品集中陳列,可以劃出促銷區(qū),促銷區(qū)陳列量一定要大,可以比平時的陳列高一些,密一些,制造賣點,如百元區(qū)、“特價區(qū)”等;確保所有款式、款號、顏色等產(chǎn)品均以展示;面朝外的立體陳列,可使顧客容易看到產(chǎn)品;標(biāo)價牌方向應(yīng)一致,標(biāo)簽向正面,使顧客一目了然;充分利用好賣場內(nèi)的柱子,可張貼海報、POP。
事實上,仔細(xì)觀察分析消費者的個性需求和品味,善用銷售技巧,再加上令顧客怦然心動的服務(wù),這才是零售業(yè)制勝之道。
很多服裝店投入大筆資金將店面裝修得富麗堂皇,同時以相當(dāng)豐富的商品作為吸引顧客的主要手段。而每逢銷售情況不佳、顧客減少的時候,降價促銷就成了經(jīng)營者提高業(yè)績的利器。
由以上也不難看出,終端服裝店的銷量來自各方面的努力,只有從點滴的細(xì)節(jié)做起并力求完美,那么銷量的產(chǎn)生則是水到渠成的事。

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