寧波企業試水“微博營銷”

　　方太廚具的微博首頁。

　　如果你還沒織“圍脖”，你就有點落伍了;如果你還不知道啥叫“圍脖”，那就徹底OUT了。過去的一年被稱為“圍脖元年”，這種140字處理文字或圖像、能通過手機隨時隨地更新的微型博客洶涌而來。新浪、騰訊等微博覆蓋人數已超1.2億，受關注度直逼央視。

　　在微博江湖里，你可以鮮衣怒馬，評彈時事;可以雪月風花，娛樂眾生;可以火星地球，不著邊際。但有一類人，卻從漫無邊際的“圍脖”海洋里發現了商機，其中就包括機敏的寧波企業。隨著“圍脖”熱的興起，微博正成為寧波企業們的一種營銷新方式。

　　營銷新方式 企業紛紛戴“圍脖”

　　日前，帥康集團公布了自己的官方互動平臺“廚房七寶”新浪微博。“這標志著帥康正式試水新媒體營銷‘濕營銷’。”帥康集團常務副總裁劉春華表示，通過互聯網的社區溝通建立與消費者之間的信任關系，代表了當前和未來一段時間品牌營銷的方向，“濕營銷”正是指借互聯網上的社會性軟件(Social Software)聚合某個群體，并以溫和的方式將其轉化為品牌的追隨者，賦予消費者力量，鼓勵他們以創造性的方式貢獻和分享，從而影響商家的新產品開發、市場調研、品牌管理等營銷新戰略。

　　除了帥康外，寧波試水微博營銷的企業越來越多，有的還派專人打理微博。博洋集團、方太廚具、奧克斯集團等是較早經新浪微博官方認證的寧波企業。博洋集團在微博營銷上可以說是全面開花，旗下品牌“博洋家紡”、“唐獅”、“涉趣”等都開通了新浪微博。

　　寧波華爾思丹服飾科技有限公司唐獅事業部總經理戴成其告訴記者，唐獅已經開通了一個官方微博和一個專門用來進行活動發布的微博，自去年3月份織出第一條“圍脖”以來，“唐獅官方”微博粉絲達3328人。方太廚具有限公司開通了“方太嵌入式廚房電器”微博，粉絲達到了2235人。

　　不為賣東西 主要推廣企業品牌

　　“我們之所以喜歡‘織圍脖’，是因為借助微博營銷，能夠更有效地推廣商品、提升品牌影響力，并不指望它能直接帶來多少銷售。”戴成其告訴記者，博洋集團旗下幾個品牌的微博營銷由集團統一打理，有專門的團隊負責。

　　“方太開通微博，不僅僅是發布促銷信息，更重要的是與消費者的交流溝通更直接、更便捷了。”方太廚具網絡營銷經理王俊說，微博是企業新窗口，塑造自身形象、推廣產品的同時，也可與老客戶、潛在客戶有便捷的交流。

　　目前啟動微博營銷的寧波企業除了集中在服裝、家電領域外，本身從事網絡營銷的一些互聯網企業也比較熱衷，綠購商城、由你由我網購商城等都開通了微博。而且企業從事微博營銷多以推廣品牌、吸引人氣為主，直接“賣東西”的還比較少。在寧波家電企業的微博上，有抽獎活動信息、產業信息，家電使用常識。服裝類企業的微博則更時尚些，甚至會在降溫的時候提醒你注意保暖。

　　微博影響大 像企業新聞發言人{page_break}

　　去年3月，在IT領域打拼多年的和眾互聯有限公司總經理吳鼎偉投資創辦了“綠購商城”網購平臺，隨后又開通了“綠購商城”新浪微博。“微博開通后一些已經購買商品的消費者會通過跟帖‘現身說法’，給其他的消費者提供最真實的信息。”吳鼎偉說，微博正在縮短商家和消費者的距離，與各種冷冰冰的硬廣告相比，在微博上發布的信息更具參考價值和可信度。

　　“一條微博出來后，可能會有很多粉絲幫著轉化，影響會很大，微博帶來的人氣增長很直接。可以通過微博把客戶引導到企業的淘寶官方店、網店上去。”吳鼎偉表示，微博還能直接帶來銷售，在微博上賣東西都可以。今年公司將請專人打理綠購商城的新浪微博。

　　“好的企業微博就像企業的新聞發言人。”吳鼎偉認為，微博還成為企業危機公關、事件營銷的好平臺，比如在霸王洗發水的“二惡烷風波”中，在危機發生的當天，霸王集團立即開通官方微博，3個多小時內連續發布了17條微博消息，向消費者傳遞“產品安全”的信息。“去年的湖南金浩茶油事件出來后這家公司通過官方微博及時發布信息，做好了危機公關。”他還舉例說。

　　實名玩微博 寧波企業家不給力

　　記者搜索發現，自前年8月起新浪、搜狐、騰訊等微博相繼誕生以來，只有極少數寧波企業開通了微博，而且相對國內一些微博火爆的企業而言，甬企微博的粉絲數量并不多，而實名玩微博的寧波老板少之又少。記者發現，開通微博后粉絲最多的當數奧克斯集團，“AUX奧克斯空調”的新浪微博粉絲達18457個。盡管如此，還是比不上國內一些企業。

　　像中糧集團旗下的一個微博“中糧美好生活”就吸引了23萬多粉絲。如果放在過去傳統傳媒時代，一個企業能吸引到如此龐大數量消費者的關注實在難以想象。

　　“目前寧波試水微博營銷的企業還不多，還處在起步階段。”著名營銷專家黃江偉認為，對于企業來說，微博是一個再好不過的營銷平臺，每個企業都應該重視微博。如果企業有自己的官方微博賬號，企業領導者也有個人賬號，那么，無論是企業賬號還是個人賬號都可以用來發布企業相關信息，幫助企業提升企業形象，推廣企業品牌。

　　微博藏商機 營銷之路該如何走

　　黃江偉認為，從整體上看，目前國內企業借助微博營銷的步伐剛剛啟動，目前還在試水階段。效果評估、盈利模式等還在探索之中，許多模糊認識仍未得到明確。比如，與名人微博相比，企業微博有什么不同?強調的內容和傳遞的方式應有什么特點和原則?這些目前還只是少數企業在實踐中摸索和探討，國內許多企業尚未察覺微博蘊含的巨大商機。可以說，下一階段，誰能更加重視微博的巨大價值，誰能更早一步探索出適合自身特點的微博營銷之路，誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。

　　“先定位、站住腳，再吸引有效粉絲，從狩獵式營銷過渡到畜牧式營銷;適度地策劃活動，同時放大效應。”他認為微博營銷之路應這樣走。

　　“微博也是一把雙刃劍，企業微博運用得好，自然能贏來好口碑;反之，有可能被一條轉發N次的負面‘圍脖’纏到崩潰。”業內人士提醒，也提醒寧波企業，新生事物的出現往往會伴隨天使與魔鬼的兩面，寧波企業要善織“圍脖”，發揮正效應，及時妥善處理負效應。