O2O商業(yè)狂潮奮勇“逆戰(zhàn)” 淘品牌開實體店死路一條?
近日,H&M、ZARA、NEWLOOK等零售巨鱷紛紛入駐淘寶、天貓,投進(jìn)阿里懷抱占領(lǐng)網(wǎng)鋪“陣地”。受電商沖擊影響,傳統(tǒng)零售大牌紛紛嘗試打通O2O商業(yè)模式,似乎已經(jīng)成為大勢所趨。
淘品牌也不愿錯過這場商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的盛宴,茵曼、韓都衣舍、斯伯帝卡、裂帛、初語等的眾多淘品牌紛紛開設(shè)線下實體店,從網(wǎng)鋪開始嘗試落地,在O2O狂潮中奮勇“逆戰(zhàn)”,但租金高企、管理硬化、營銷模式亟待轉(zhuǎn)化,各種問題迎面而來。淘品牌開實體店,是否意味著就是死路一條?
淘品牌紛紛試水線下為哪般?
近年來,電商迅猛發(fā)展,令人瞠目結(jié)舌。去年“雙十一”天貓350億的成交額,還讓人記憶猶新,作為淘寶平臺的佼佼者,淘品牌更是賺得盆滿缽滿。然而,這些淘品牌看似“躺著就能掙錢”,實際上真是風(fēng)光無限嗎?
答案是否定的。國內(nèi)的電商環(huán)境已經(jīng)從藍(lán)海漸漸進(jìn)入紅海階級。據(jù)統(tǒng)計,截至2013年底,國內(nèi)電商企業(yè)數(shù)量達(dá)到大約29000家,今年預(yù)計將大幅增長到大概34000家;而個人網(wǎng)店數(shù)量由于競爭過于激烈,生存艱難,2012年開始數(shù)量已經(jīng)開始下滑。
其次,電商運(yùn)營成本增加。不像前幾年,天貓不再用資金流量優(yōu)惠助推淘品牌無憂大促,現(xiàn)在天貓更偏向于扶持傳統(tǒng)品牌商,而取消了對淘品牌的扶持政策;而淘寶推出的焦點(diǎn)推廣位每天廣告費(fèi)用達(dá)10萬元以上,這些都導(dǎo)致了運(yùn)營成本大幅上升。
再者,傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍線上打壓電商,則讓淘品牌腹背受敵。去年雙十一阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,銷售額排名前十的商家中,九家是傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)上旗艦店;而在2012年雙十一電商大戰(zhàn)中,男裝板塊則成了GXG和杰克瓊斯的主場秀,淘品牌們只能眼睜睜看著它們的對手從消費(fèi)者手里撈金。傳統(tǒng)品牌在線上的勢力對單純的淘品牌構(gòu)成的威脅可見一斑。
有業(yè)內(nèi)人士表示,由于線上的覆蓋面小于線下,所以淘品牌如果最終想做成一個品牌的話,必須開拓線下的市場。消費(fèi)者有和零售品牌面對面的訴求,如果線下開實體店的話有助于貼近消費(fèi)者,從而增加消費(fèi)粘度。可見,鋪設(shè)線下渠道,完善O2O閉環(huán),無疑是淘品牌打通線上線下模式的必經(jīng)之路。
在被前后夾擊的情況下,淘品牌不得不開始另辟蹊徑,尋求出路。于是,包括茵曼、韓都衣舍、斯伯帝卡、裂帛、初語等的眾多淘品牌紛紛開設(shè)線下實體店,增加線下銷售經(jīng)驗,提升品牌形象。此外,據(jù)資料顯示,截至去年11月初,麥考林開了406家實體店,夢芭莎19家,珂蘭鉆石23家,鉆石小鳥12家,蘭繆3家。
線下之路危機(jī)四伏
然而,淘品牌線下之路卻沒有傳統(tǒng)品牌線上之路走得順利。有業(yè)內(nèi)人士分析,傳統(tǒng)品牌由于在線下積累了較好的品牌效應(yīng),更容易獲得消費(fèi)者信任,如果其開出網(wǎng)店,并打出一個合適的價格,那很容易贏得交易。而網(wǎng)絡(luò)品牌的供應(yīng)鏈不如傳統(tǒng)品牌,所以在線下價格戰(zhàn)方面不具備優(yōu)勢,其賴以生存的高性價比將受到挑戰(zhàn)。
正如業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心的一樣,渠道難以把控、實體店租金貴都是難啃卻必須啃的硬骨頭。沒有任何實體店運(yùn)作經(jīng)驗的淘品牌,線下之路可謂摸石頭過河,危機(jī)四伏,淘品牌碰壁的例子比比皆是。
例如,著名服飾淘品牌茵曼就遭遇重大挫折。在開展促銷活動時,線下渠道溝通不暢,線上貨品和價格靈活,但是線下加盟商配合度不高。在2012年,茵曼銷售額同比增長3倍,達(dá)到了3億人民幣,但線下貢獻(xiàn)甚微。
而淘品牌的價格低,溢價能力弱的特點(diǎn)也使其在昂貴的實體店租金下背負(fù)巨大壓力。來自福建的淘品牌歐倫堡在全國布局了十幾家門店,卻都集中在了二三線城市,對一線城市望而卻步。而且,傳統(tǒng)品牌實力雄厚,在線上宣傳出手闊氣,如駱駝服飾去年為雙十一一天的促銷費(fèi)用就達(dá)到600萬。相比之下,線下實體店的運(yùn)營成本和宣傳費(fèi)用對于很多淘品牌來說可謂奢侈。
淘品牌實體店的生存狀況堪憂。茵曼在2013年開始專注線上,而放棄線下拓展。無獨(dú)有偶,麥考林直營店急劇縮水,而麥包包則公開表示短期內(nèi)不再提線下業(yè)務(wù)。淘品牌從集體開實體店到集體推出線下業(yè)務(wù),劇情峰回路轉(zhuǎn),令人唏噓不已。
淘品牌落地應(yīng)“三思而后行”
眾所周知,淘品牌開實體店,如何應(yīng)付租金是一大難題,這也是歐倫堡就回避一線城市開拓的重要原因。這時,瞄準(zhǔn)這一商機(jī)的地產(chǎn)開發(fā)商,搭起了一道聯(lián)姻的橋梁。例如,佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園提供的淘品牌免租方案。
據(jù)了解,佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園以“免租分成”的形式,引入天貓、淘寶等電商平臺的知名品牌在園區(qū)開設(shè)實體店,通過“免租”、“無物流”、“無流量廣告”、“業(yè)態(tài)符合”、“集體營銷”等特點(diǎn),助推淘品牌一把。這樣的聯(lián)盟,對淘品牌而言是一種福音,但也是杯水車薪!
廣佛智城電商總監(jiān)龔海表示,淘品牌在線下開實體店將遇到的最大問題是管理和營銷兩方面。首先,從互聯(lián)網(wǎng)模式到線下零售模式,商品的成列和布局將大不相同。原來互聯(lián)網(wǎng)店面的美化是圖片美化,而實體店店面是立體的空間美化,對打造能力的要求不一樣。其次,線上是跨區(qū)域營銷,不受位置影響,覆蓋面廣,而線下實體店只能對周邊商圈進(jìn)行營銷,這就意味著實體店需要一定線下營銷能力,如捆綁銷售和節(jié)假日促銷。
龔海認(rèn)為,線下開實體店是淘品牌發(fā)展的必經(jīng)之路,因為商業(yè)本質(zhì)包括售先、售中和售后服務(wù)等體驗,僅僅線上的價格和圖片是不夠的。而要想完整實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),電子商務(wù)必須回歸商業(yè)。他建議,綜合類的、品類豐富、并具有陳列性的品牌比較適合在線下開實體店,如沒有達(dá)到要求的淘品牌應(yīng)三思而后行。

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