知識型員工流失有哪些原因?
造成主要原因有如下幾點。
一.是個人發(fā)展
知識員工重視自我發(fā)展和自身價值的實現(xiàn)重視自身知識的獲取和提高。為了更新知識,他們渴望獲得教育和培訓(xùn)機(jī)會,希望在更優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)新的知識。有調(diào)查表明,個人發(fā)展機(jī)遇已經(jīng)成為人才流動的第一原因。與其他類型的員工相比,知識員工更加重視目前工作與自己職業(yè)生涯目標(biāo)的關(guān)系,當(dāng)企業(yè)不能為員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長提供良好的渠道時,首先會有受壓抑的情緒,進(jìn)而對所從事的工作產(chǎn)生不滿對企業(yè)失望這種壓抑,不滿和失望積累到一定程度就會產(chǎn)生離職行為。
二.是工作環(huán)境與企業(yè)文化
首先,工作是否有自主權(quán)。知識員工絕大部分受過高等教育,具有專業(yè)知識和較強(qiáng)的自主性與其他員工相比更注重工作的自主性和工作中的充分授權(quán)更傾向于一個自主的工作環(huán)境,不愿過多地受制于人。組織集權(quán)度越高,對知識員工的約束越大,越容易使他們積蓄不滿情緒導(dǎo)致他們離職。其次人際關(guān)系是否和諧。良好的人際關(guān)系能夠為員工提供一個積極和諧的環(huán)境,體現(xiàn)一個企業(yè)的團(tuán)隊精神。對于高科技人才來講這種心情機(jī)制的吸引比單純的物質(zhì)刺激更有力。第三溝通渠道是否暢通。公司溝通渠道不暢員工與管理者之間及員工之間缺乏交流,企業(yè)不了解員工的思想和意愿,員工不了解企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo),就會使獨立性很強(qiáng)的員工對企業(yè)缺乏認(rèn)同感、依附感、歸屬感,跳槽就會成為首選。第四,人格是否受到尊重。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,受到尊重是人的最高層次的需要,作為知識型員工更為看重這一點。個人在企業(yè)中是否被信任、被關(guān)心、受尊重也是影響員工跳槽的一個重要因素。同時,有研究表明,缺少個人魅力的領(lǐng)導(dǎo)者也會造成員工的流失。
三.是業(yè)務(wù)成就
知識型員工做為追求自主性、個性化、多樣化和創(chuàng)新精神的群體,他們在滿足基本的生存、安全需求基礎(chǔ)上,更多地追求在工作中獲得滿足感,有較強(qiáng)的成就動機(jī)。知識員工重視富于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性的工作,同時希望得到職位的升遷。在組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化的今天,公司正在減少組織結(jié)構(gòu)中的層次管理職位,這就使員工獲得升遷的機(jī)會也減少了。于是,一些人要為更少的提升機(jī)會而奮斗,也會因為升遷無望而轉(zhuǎn)向其他企業(yè)或自謀出路。
四.是薪酬待遇與福利
知識型員工屬于"關(guān)注型"人力資本,他們忠誠于自己的職業(yè)而非雇主,他們有自己的福利最大化函數(shù),他們是否加入某個企業(yè)是自身的選擇,而不是被迫加入的,如果待遇不公或者收入未達(dá)到他們的期望值,他們很可能自謀出路。值得注意的是,在基本生存需求得到滿足的情況下,知識型員工對薪酬與福利的要求也更多地集中在非經(jīng)濟(jì)報酬方面。當(dāng)加班成為家常便飯,許多員工無暇顧及家庭,工作與家庭的沖突就成為誘發(fā)員工離職的又一因素,特別是對女性員工來說,更是這樣。

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