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    財(cái)務(wù)人員如何跟老板溝通?

    2010/12/3 15:08:00 來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論(0)75

    財(cái)務(wù) 老板 溝通

      曾經(jīng)有這么一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理向我訴說(shuō)他的苦惱。他說(shuō):不知道是不是共同的現(xiàn)象,反正從我公司的情況來(lái)看,財(cái)務(wù)人員的溝通能力和表達(dá)能力不那么好,就連別的部門也總說(shuō)我們財(cái)務(wù)部門是最不擅長(zhǎng)溝通交流的部門。我們財(cái)務(wù)部的人員大多只會(huì)埋頭做事,不善于溝通,結(jié)果呢,往往因?yàn)闇贤ǖ牟粫吃斐闪斯ぷ鞯谋粍?dòng),力是出了,但是很難得到別的部門的認(rèn)可,甚至還落下個(gè)“賬房先生”的惡名。因?yàn)槲覀兊呢?cái)務(wù)人員專業(yè)能力個(gè)個(gè)都沒(méi)得說(shuō),所以,在對(duì)外溝通上還說(shuō)得過(guò)去。


      讓我最苦惱的是對(duì)內(nèi)溝通上,我們不但與兄弟部門溝通不暢,就連我們的頂頭上司——財(cái)務(wù)總監(jiān),我們也很難與他溝通,也許是財(cái)務(wù)總監(jiān)太過(guò)嚴(yán)厲了,造成了部門內(nèi)部不能形成一種輕松的溝通氛圍,我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)是個(gè)完美主義者,他對(duì)我們的批評(píng)往往多于鼓勵(lì)。這也成了我和財(cái)務(wù)總監(jiān)之間溝通的一大心病。所以我和財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通相對(duì)就少,甚至是被動(dòng)的溝通多于主動(dòng)的溝通。我感覺(jué)只要把部門的工作做好就行了,反正溝通起來(lái)也不順暢,干脆就少溝通吧。


      竊以為,在一個(gè)單位,法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度是個(gè)硬指標(biāo),一般是不好改變的;老板授予的“潛規(guī)則”是個(gè)軟指標(biāo),但一般情況下是要想盡一切辦法按照老板的意圖執(zhí)行的。這就要求做“小會(huì)計(jì)”的不但要對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度了如指掌,還要善于揣摩老板的真正意圖,盡量在不違背相關(guān)原則的情況下,去滿足老板的意圖,在硬指標(biāo)和軟指標(biāo)之間尋求一條最佳的解決途徑。當(dāng)然,當(dāng)二者不可兼得時(shí),“小會(huì)計(jì)”千萬(wàn)不可逃避,而應(yīng)挺身而出,對(duì)老板曉以利害。當(dāng)然,違背老板授予的“潛規(guī)則”,老板當(dāng)然是不會(huì)樂(lè)意接受的,也許還會(huì)提出一些無(wú)理的要求,這個(gè)時(shí)候“小會(huì)計(jì)”就必須以十二分的誠(chéng)意來(lái)詮釋自己的想法,同時(shí),還要掌握一定的溝通技巧,讓老板明白你是站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的角度上看問(wèn)題,你這么做完全是為了公司的未來(lái)。人非草木,你這樣動(dòng)之以情,曉之以理,老板也不可能都是鐵石心腸。


      如何讓老板接受你的建議?靠臨陣抱佛腳,肯定是不行的,這就要求財(cái)務(wù)人員平時(shí)要多與老板交流,不能像我文中所說(shuō)的那位財(cái)務(wù)經(jīng)理那樣因不善于溝通而逃避溝通。等到非溝通不可時(shí),再去溝通,這誠(chéng)意肯定是要打折扣的,況且因長(zhǎng)時(shí)間不溝通,溝通起來(lái)肯定會(huì)困難重重的。


      當(dāng)你經(jīng)常地、皆大歡喜地處理了一些“在硬指標(biāo)和軟指標(biāo)之間”讓你難以取舍的棘手問(wèn)題時(shí),也許,你離“極品”老板就不遠(yuǎn)了。

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