讓HR們愛恨交加的實習生

　　大概所有實習的經歷。只不過與以往相比，如今的實習已經大大不同。只求混個戳兒顯然不行了，要知道，咱找工作還指望這一實戰演習呢。放眼所有用人單位，別管企業還是機關，也不分國有、民營還是外資，只要沒有任何實踐經歷，基本統統免談。

　　如今用人單位還能繼續保持頤指氣使作風嗎?聰明的當然不會這么干，這年頭，人才打著燈籠都難找，雖然還需花費不少甄別工夫，但就這么白白放棄機會，也太浪費資源了。很多企業把實習生當作人才培養，效果如何呢?

　　我是一家民營企業的實習生。收到了不少簡歷，經過篩選后確定十個學生參加面試。可電話一一打過去通知，明明都答應了，到面試那天只來了五個，直接等于砍掉了一半，而且那些沒來的連個招呼都不打。這也罷了，就這五個來參加面試的，也依舊靠不住，交談時積極熱烈，表現出對新工作的無限向往，可到最后通知了其中三個來正式實習，不是又不來了，就是要往后拖。有的是導師安排新任務，有的是參加什么社會活動，還有的干脆沒理由。

　　只好重新找。好一通折騰后終于招來了三名實習生，入職時已經說了，至少要連續實習三個月，半年到一年更好。我也知道我們企業明年未必要招人，不能白白浪費了他們的時間，所以特意選了最好的項目經理去培訓這幾個實習生，可剛培訓完幾天，有兩個實習生就要走了。我和他們談心，問他們為什么不想干了?我說，這個工作鍛煉人，你們不是也很喜歡嗎?但他們的理由非常簡單，不是我們喜歡的工作內容。我問他，你喜歡做什么?一個實習生說，想做管理工作。我又和他談，沒有一上來就可以做管理的，盡管你在大學里是學生會干部，又是學管理的，但這與企業管理差距還很大，要先從基層做起……我的一番苦口婆心，他們根本聽不進去。我想，走就走吧，碰碰壁也好。

　　現在，我已經暫時放棄找實習生的打算，因為成本太高了!

　　說到實習生，前一陣真是讓我受了不少刺激。公司給我部門派來一個實習生，科班畢業并且還很聰明，溝通能力也挺強。完全沒有我們那一代當年的青澀與羞怯，眼界寬，人也大方自信。我一看就很喜歡，也很想培養她一下，如果可能的話，能直接留下來工作也不錯。因此，我經常指導和教育她，無論是工作方法，還是職業規劃，都和她推心置腹，有適合她的工作也趕緊安排給她，為的是讓她多練練，這個孩子看起來也特別虛心求教。{page_break}

　　逐漸地，我發現她有一點兒似乎無傷大雅的毛病，比如：你很信任地把工作交給她，她也能完成，但是質量和效果總是差強人意，我以為是經驗不足。有時，交待給她的工作，她總是遲幾天才能交，理由不是說宿舍的電腦故障、網絡崩潰，就是學校考試、社會活動等意外事件所致。不過，每當出現類似情況，她總是特別積極地認錯，自我批評得非常徹底，以至于你都不忍再批評她了。但接下來呢，問題照舊。我總結她的特點是：虛心接受批評，錯誤堅決不改。

　　日子一長，這個實習生開始請假了，三天兩頭因故不來。后來直接發來了一條短信：“主管，我以后不來了。我覺得這個企業不適合我。感謝您對我的幫助。”看完這個短信，我真是有點哭笑不得。這就是90后實習生的方式吧，和不辭而別也差不多了，自己不小心被實習生給“炒”了，唉，枉我幾年人力資源積攢下來的“英名”。

　　后來我才知道，這個實習生在實習后期其實一直在同時實習兩份工作，她不是沒能力，而是無法專心于我們這份工作，大概也因為我們公司對實習生沒有任何補助，她最終徹底放棄，選擇了另外那份實習工作。

　　仔細想想，她的行為也可以理解，但真的枉費我一片苦心，到底算誰的錯呢?

　　實習生的到來就像打開窗戶后有一股新鮮空氣注入，HR們得經常面對前來增長見識的實習生。招聘實習生對于一個公司來說也是人力來源的一部分。一方面可以靈活應對用人需求隨時變化的項目，降低人工成本;另一方面，還可以在大學這個人才生產的第一線上直接發掘、培養出與公司文化融合的人才，可謂一舉兩得。

　　但實際操作時，效果常常大打折扣。

　　從心理來說，學生們大學快畢業了，他們的心似乎都浮著，要為找工作而焦慮，卻根本不知道自己想要什么，或許是太知道自己想要什么，只要和夢想不符，立馬消失，完全不顧承諾和責任，所以目標比較容易動搖。

　　從待遇來看，實習生收入微薄。如果這方面不能有很大的提高，那么就應該在工作機會，實踐次數，工作愿景上增加對他們的吸引力。

　　所以，在迎接實習生的同時，要根據他們這個階段的特點去處理，或督促，或鼓勵，時刻關注他們的所想所需，引導他們盡快走上工作崗位，適應工作節奏，做好從校園到社會的交接。盡管不少實習生因為各種原因而流失，如果從心理到待遇，各方面都應對得當，公司獲得一個忠誠度高的長期人才完全是可能的。