5招,搞定專(zhuān)橫老板
親愛(ài)的安妮:我是一名資深軟件專(zhuān)家,在本行業(yè)擁有數(shù)十年的工作老板依然不信任我,他一直不讓我參與公司的決策。他曾經(jīng)當(dāng)過(guò)軍官,所以,實(shí)際上,他對(duì)我就像對(duì)他以前手下的士兵一樣。
為了跟上技術(shù)發(fā)展的速度,我一直在不斷提升自己的技能。而且,在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,我的知識(shí)遠(yuǎn)比他的豐富。但是,他總是把我的“帶寬”限制在他能理解的范圍內(nèi),這根本無(wú)法發(fā)揮我的潛力。他總是忽略我的技術(shù)意見(jiàn),團(tuán)隊(duì)為此已經(jīng)付出過(guò)代價(jià)。我希望他能放寬要求,即使不能與他平起平坐,起碼要把我當(dāng)作資深團(tuán)隊(duì)成員來(lái)看待。我該怎么做?——敢怒不敢言者
親愛(ài)的“敢怒不敢言者”:你遇到的問(wèn)題,應(yīng)該包括兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方面——首先是你老板采取的自上而下、指揮+控制型的管理模式;其次,他的知識(shí)不如你的淵博。我們先來(lái)看第一個(gè)問(wèn)題。
貢扎格-杜福爾認(rèn)為,在面對(duì)難以相處的上司時(shí)(大多數(shù)人都曾有這樣的經(jīng)歷),任何人都有三個(gè)基本選擇:“限制痛苦,瞄準(zhǔn)收益,或者離開(kāi)。”
貢扎格-杜福爾在其新著《搞定你的上司:如何成功地與各種老板相處》(ManagingYourManager:HowtoGetAheadwithAnyTypeofBoss)一書(shū)中,列出了六類(lèi)“魔鬼老板”,這些老板會(huì)破壞你的職業(yè)生涯;而本書(shū)提供的一些實(shí)用策略,會(huì)幫助你將這些損害降到最低,當(dāng)然,更不用說(shuō)你的血壓了。
杜福爾曾在菲利普莫里斯公司(PhilipMorris)、卡夫公司(Kraft)以及其他大型公司長(zhǎng)期擔(dān)任人力資源主管。目前,他在百加得(Bacardi)公司負(fù)責(zé)行政管理人員的招聘與培訓(xùn)。他表示,之所以會(huì)寫(xiě)這本書(shū),是因?yàn)?ldquo;在過(guò)去30年里,我被無(wú)數(shù)次問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題:”我該怎么跟這位讓人難以忍受的老板打交道?‘“
在書(shū)中,他也提到了自己遇到過(guò)的差勁老板,其中包括一位“精明、善解人意,卻不具備決策能力”的老板;還有一位老板,“他非常善于往上爬,這在很大程度上是因?yàn)椋瑯由朴谠谑虑楦阍业臅r(shí)候,把責(zé)任推給別人。”他回憶道,有時(shí)候,在不得不跟令人惱火的上司相處時(shí),“我感覺(jué)我們就像是一對(duì)感情破裂的夫妻。”
針對(duì)你的特殊情況,杜福爾建議你嘗試下面五種方法:
1.限制痛苦,瞄準(zhǔn)收益。確認(rèn)為這個(gè)人工作只是“一項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。你可以設(shè)定一個(gè)能夠忍受這項(xiàng)任務(wù)的極限。并且,利用好這段時(shí)間,讓自己將來(lái)更吃香。”比如說(shuō),你決定可以再忍受一年(假設(shè)你老板的任期有那么長(zhǎng))。杜福爾表示:“你需要從這份工作中收獲什么,來(lái)為自己的職業(yè)發(fā)展提供幫助?如果你很清楚這點(diǎn),那就去努力爭(zhēng)取吧。既然你有積極的理由,那么你一定可以堅(jiān)持到最后。”
2.不要“臨時(shí)通知”。杜福爾指出,專(zhuān)橫的老板,甚至大多數(shù)人,都不喜歡被“臨時(shí)通知”。“因此,任何重大的,甚至相對(duì)不重要的進(jìn)展,都要及時(shí)告訴他們。他們渴望控制與權(quán)力,既然如此,那就給他們一點(diǎn)信息,滿足他們的渴望。”
3.為你的團(tuán)隊(duì)擔(dān)任中間人的角色。如果你還沒(méi)能做到這一點(diǎn),杜福爾建議你,首先獲得團(tuán)隊(duì)成員的信任,然后向老板傳達(dá)團(tuán)隊(duì)成員的疑問(wèn)以及他們的需求。杜福爾表示:“或許,這會(huì)讓你有些擔(dān)憂,畢竟這意味著,你必須向老板匯報(bào)一些他可能不想聽(tīng)的事。但是,這么做對(duì)于改善你的處境是有利的,所以值得。”{page_break}
4.拒絕做“好好先生”。盡管許多人會(huì)對(duì)專(zhuān)橫的老板讓步,只挑他喜歡的話說(shuō),并且嚴(yán)格地執(zhí)行他的所有命令,但杜福爾卻認(rèn)為“這是一個(gè)重大錯(cuò)誤”.相反,你應(yīng)該“一直等著,直到你確信,你的老板犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤”——一個(gè)將危及他的既定目標(biāo)的錯(cuò)誤——“或者,直到你想出一個(gè)更好的主意,并且你對(duì)此信心滿滿。”
然后,找出簡(jiǎn)潔的、符合邏輯的理由來(lái)證明你的方法:“強(qiáng)調(diào)積極的結(jié)果。把重點(diǎn)放在按照你說(shuō)的做他能獲得什么這一點(diǎn)上。”如果你已經(jīng)做過(guò)類(lèi)似嘗試,堅(jiān)持下去:“事先預(yù)演你的論據(jù),并且你要保證,以一種清晰、理性地方式進(jìn)行陳述”——不要自以為他在技術(shù)上懂得沒(méi)你多,就表現(xiàn)出哪怕是一絲一毫的傲慢態(tài)度。有時(shí)候,問(wèn)題并不在于你說(shuō)的話,而是你說(shuō)話的方式。
5.做老板不喜歡做的工作。杜福爾發(fā)現(xiàn),總體上而言,指揮+控制型老板“不喜歡耗時(shí)太長(zhǎng)的辯論和討論,而且他們也不擅于應(yīng)付各種‘人的問(wèn)題’。”所以,你可以考慮把這個(gè)變成你的專(zhuān)長(zhǎng)(再說(shuō),這對(duì)你自己的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展前景也不會(huì)造成任何危害。)
杜福爾表示,補(bǔ)充老板軟技能的缺失,“不見(jiàn)得會(huì)讓他心存感激。實(shí)際上,由于你有能力做到他做不到的事情,他可能會(huì)對(duì)你心存嫉恨。”不過(guò),即便是專(zhuān)制的老板,他們也極少會(huì)不知道,忽視“人的問(wèn)題”最終會(huì)損害他們自己的職業(yè)發(fā)展前景,而杜福爾表示,這是“他們難以忍受的。”
對(duì)于你的第二個(gè)問(wèn)題,即你感覺(jué)你的老板對(duì)技術(shù)不夠精通:如何保證不讓他的缺點(diǎn)阻礙你的發(fā)展,這完全取決于你。如果你還沒(méi)有開(kāi)始這么做,杜福爾建議你,發(fā)展一個(gè)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域,然后開(kāi)始在整個(gè)公司內(nèi)建立一個(gè)人際網(wǎng)絡(luò)。
他表示:“與盡可能多的人結(jié)成同盟,從人力資源部到其他技術(shù)領(lǐng)域,包括后勤人員。關(guān)鍵是要讓所有人都知道,你是某個(gè)特定領(lǐng)域的達(dá)人。這樣一來(lái),你名聲的好壞和職業(yè)的興衰就不會(huì)僅僅,或者主要取決于老板一個(gè)人的意志。”
杜福爾指出,即便是為最優(yōu)秀的老板工作,“你也要突出自己,否則你會(huì)錯(cuò)過(guò)許多機(jī)會(huì)。”誰(shuí)知道呢,如果哪天你能有幸被正確的人相中,你可能得到快速提升,并擺脫這個(gè)家伙的控制——而到那時(shí),他就是別人的麻煩了。

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專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)高速成長(zhǎng) 行業(yè)潛在市場(chǎng)需求巨大
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