微博:如何在個人媒體上做營銷?
繼SNS和博客之后,營銷機會和空間?
過去在傳統(tǒng)媒體主導的1.0時代,是媒體制造好了內(nèi)容,展現(xiàn)給所有受眾,因此很多內(nèi)容可以搭載傳播者的目的。但是在社交媒體發(fā)展的時代,傳播已經(jīng)變成了所有人對所有人的傳播,每個人都可能成為傳播的中心和新聞的源頭。
由于微博的短小(140字),發(fā)送信息的方便性(用手機短信就可以發(fā)送),讓微博徹底改變了信息傳播的模式,任何一個人都可以實時傳遞自己身邊的第一手信息,那些微弱的信息也可能得到加強并引起廣泛傳播。這種自媒體引發(fā)的媒體變革和信息革命是空前的,直接顛覆了過去由主流媒體主導傳播的格局。
博客和微博,都側重于狀態(tài)和分享,但微博的重要屬性更在于關注自我、隨時隨地反映心情和狀態(tài):我在想什么、做什么、我知道什么,這就讓微博成為所有社交媒體中,最為即時性的信息傳播平臺。
新奇趣、活躍與熟人效應
微博用戶具有比較高的活躍度,使用頻次在社交媒體當中,排在即時通訊工具(八成以上用戶每日必用)及社交類網(wǎng)站之后,名列第三。有25.0%的微博用戶每天發(fā)布微博信息在10條以上,51.4%每天發(fā)布在10條以內(nèi),在本次調(diào)查的用戶中,微博日均信息發(fā)布數(shù)量為12條。如果按照目前4000萬用戶計算,則每天微博用戶發(fā)布的信息為4.8億條,這個數(shù)量是非常巨大的。
中國人的社交半徑較窄,“熟人效應”比較明顯,這一特點充分體現(xiàn)在微博上。調(diào)查發(fā)現(xiàn),微博用戶的關注焦點首先是個人微博,其次是名人和有影響力的人。有72%的比例關注朋友,55%關注同事,48%關注名人,42%關注人氣王。媒體微博、企業(yè)品牌微博的關注度目前還較低。
微博上的70/80/90后
70后在微博上好為人師,制造深度話題;80后對微博的話題參與和活躍度較高;90后基本就是娛樂。
在微博的使用中,70后和80后的微博粉絲圈正在彰顯著巨大的關系影響力。70后圍脖們視家人尤其珍貴,同事、朋友已成為“我”生命成就的組成部分,客戶亦是不時聯(lián)絡、加以維護的職業(yè)伴侶。
對于80后而言,同事、朋友是“我”的擁躉,家人和陌生人亦是微博的主力成員,時刻還得關注他人,結交新朋友。
90后在校友、共同興趣愛好、微博互動人群中的粉絲影響力并不遜色于80、70后,尤其是校友群體,具有良好的雪球效應基礎。當90后踏入社會后,作用不可小覷。
微博的品牌營銷機會
有65%的人曾在微博上追隨過品牌。這些人看到某個品牌有新信息,就會轉(zhuǎn)發(fā)和關注,而且會將這個品牌加為自己的“關注”,參與品牌發(fā)起的活動。
他們?yōu)槭裁醋冯S這個品牌?
74%的人是因為喜歡這個品牌,46.5%是因為品牌發(fā)起了有趣的互動活動。這說明微博營銷有基礎。
讓人們追隨品牌,企業(yè)要建設好自己的網(wǎng)絡空間。某80后上海私營業(yè)主表示,“如果好友發(fā)了一個品牌,說某品牌是他關注的,而我不了解,我會刻意查一下。如果查下來他們有官方網(wǎng)站,清爽明晰,我會相信它;如果查不出,亂七八糟,跳出很多網(wǎng)頁游戲,我會很反感。”
借助微博來做營銷,用戶會如何看待?
83%參與調(diào)查的微博用戶表示,在微博中可以接受發(fā)布有關產(chǎn)品和品牌的信息,說明他們有一定的寬容度,同時,他們對別人微博里提到的品牌信息的態(tài)度基本是正向的,會關注和覺得更具吸引力的用戶占到了總體的50%和35%,只有10%的人會反感。
當然,他們對微博上的品牌信息或廣告是有要求的,并不是傳統(tǒng)廣告都可以照搬到微博上。有微博用戶表示,可以用微博上的明星來傳播品牌信息,但是要有度,不能總是讓明星傳播商業(yè)信息。某80后微博用戶說,“看見廣告并不是壞事,要看是什么樣的營銷模式和創(chuàng)意,平庸及傷害眼球的都不喜歡,給予生活趣味、啟發(fā)、便利、幽默、有美感可尋的更容易被接受,甚至轉(zhuǎn)發(fā)。”
微博用戶最關注的品牌/產(chǎn)品微博:1.科技數(shù)碼(67%);2.家電產(chǎn)品(51%);3.食品(49%);4.服裝(48%);5.汽車(48%)。這些品類無疑可以大膽使用微博營銷來提升品牌知名度。正如一個80后微博用戶說:“我很愿意關注一個產(chǎn)品的品牌微博,比如知名的科技數(shù)碼品牌,看看又有哪些新品,即便不買,它也肯定是朋友圈/辦公室里一個重要的話題/談資。”

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