跟上司之間的那些事兒：別讓上司久等了

　　在工資也會(huì)拿的多一點(diǎn)。而如果遇上與你很難相處的上司，這就“杯具”，那么該怎樣與上司相處呢?

　　請(qǐng)別忘記上司的時(shí)間比你的寶貴，當(dāng)他給你一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，這項(xiàng)工作比你手頭上的工作更重要。當(dāng)他走近你的辦公桌時(shí)，若你正在與別人通電話(huà)，讓上司等待，哪怕是短短十?dāng)?shù)秒，也是欠缺尊重的表現(xiàn)。

　　當(dāng)上司要演講時(shí)，你應(yīng)適時(shí)提供準(zhǔn)確無(wú)誤的資料、文件及演示儀器;當(dāng)上司有某項(xiàng)疏忽時(shí)，你應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為他提供一份備忘錄;當(dāng)上司要考慮公司發(fā)展大計(jì)時(shí)，你應(yīng)認(rèn)真思考，提出建設(shè)性的意見(jiàn)……如此，你被提升就是預(yù)料中的事。健康的外表、得體的儀態(tài)以及適時(shí)的打扮，會(huì)為你爭(zhēng)取不少印象分。

　　曼一直以為自己穿著有品位，尤其愛(ài)佩戴一些夸張的飾物，直到有一天，她的上司跟她說(shuō)：“你有頭腦、有創(chuàng)意，但為何上班時(shí)打扮得就像跳土風(fēng)舞一樣不倫不類(lèi)?”她這才感到自己不合時(shí)宜，趕快調(diào)整打扮風(fēng)格。

　　上司、客戶(hù)甚至同事都會(huì)對(duì)處變不驚的人另眼相看。若時(shí)常保持鎮(zhèn)定，心理上可隨時(shí)對(duì)付難題，自信心也會(huì)增強(qiáng)，晉升的機(jī)會(huì)自然大增。一個(gè)行為舉止閃爍和害羞的人，只會(huì)令人對(duì)你的辦事能力失去信心。

　　高手經(jīng)驗(yàn)：如何與上司相處

　　職場(chǎng)中，“上司”是影響你職業(yè)前途的重要因素之一。因此，熟諳如何與上司相處的朋友們大多都能混得順風(fēng)順?biāo)?可另一方面，也有不少朋友表示自己不諳如何上司相處之道。這可如何是好?別急，下文中，世界工廠網(wǎng)小編即與您分享高手談如何與上司相處。

　　職場(chǎng)中，想要與上司處好關(guān)系，首要一點(diǎn)就是，你得了解你的上司，比如了解他的核心價(jià)值觀;其次，你還要具備洞察上司情緒反應(yīng)的能力;除此之外，掌握上司的溝通模式亦是與上司處好關(guān)系中不可或缺的法寶之一。

　　唯有如此，才更有助于你在與上司的相處中進(jìn)退自如，甚至創(chuàng)造雙贏互動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)贏得上司的好感、認(rèn)可和青睞。

　　說(shuō)了這么多，與上司相處具體應(yīng)如何做呢?下文中，世界工廠網(wǎng)小編就與您分享職場(chǎng)高手是如何與上司相處的。

　　第一招：了解上司的核心價(jià)值觀

　　每個(gè)上司都有自己最在意的價(jià)值觀，這些信念構(gòu)成了我們每個(gè)人的內(nèi)在思想基礎(chǔ)，所以心理學(xué)家們稱(chēng)之為“核心價(jià)值觀”(core value)。

　　這些核心價(jià)值觀不太能妥協(xié)，不容易改變，所以也往往是最容易引爆我們情緒的原 因。例如有的上司在意“守時(shí)”，只要有人遲到，他就會(huì)開(kāi)始跳腳抓狂;有的上司則注重“誠(chéng)實(shí)”，所以一旦你言辭閃爍，他就立刻動(dòng)怒開(kāi)罵。

　　此外，有人重“勤儉”，有人看“效率”等，只要多跟同事們打聽(tīng)，并培養(yǎng)敏銳的觀察力，你就能找出上司的核心價(jià)值觀，并調(diào)整自己的工作態(tài)度來(lái)配合，這樣就不會(huì)產(chǎn)生“連怎么死的都不知道”的慘狀。

　　第二招：洞察上司的情緒反應(yīng)

　　仔細(xì)打量一下上司的應(yīng)對(duì)進(jìn)退，什么事會(huì)讓他高興?什么事會(huì)惹他生氣?什么事會(huì)讓他焦慮?什么事又會(huì)對(duì)他產(chǎn)生壓力呢?而當(dāng)他出現(xiàn)這些異常的情緒反應(yīng)時(shí)，他通常的處理模式怎樣?

　　我們每個(gè)人都有著固定的情緒處理模式，每次發(fā)作時(shí)的過(guò)程也都差不多，所以一旦能夠掌握上司的情緒反應(yīng)后，下次你就知道該如何避開(kāi)“臺(tái)風(fēng)尾”，并且能采取更好的溝通方式，以免不慎讓對(duì)方的情緒雪上加霜。

　　例如你發(fā)現(xiàn)老板其實(shí)是個(gè)夜貓子，早上往往大腦仍因暖機(jī)不夠而不太靈光，這時(shí)去向他報(bào)告工作所碰到的瓶頸，就容易惹來(lái)一頓臭罵，那你當(dāng)然就得熬一下，等到吃過(guò)午飯他心情好了再去報(bào)到。

　　第三招：掌握上司的溝通模式

　　溝通專(zhuān)家們發(fā)現(xiàn)，我們每個(gè)人最習(xí)慣的溝通方式各有不同，所以很多時(shí)候有溝沒(méi)有通的原因之一，其實(shí)是沒(méi)能掌握到與對(duì)方溝通的最佳管道。在這方面，差一點(diǎn)可是差很多的，許多沖突就是由此造成。而溝通模式大致可以分成三類(lèi)：

　　一、視覺(jué)型

　　這種類(lèi)型說(shuō)話(huà)者的語(yǔ)速快，呼吸急促，并常用視覺(jué)詞匯，例如“我‘看’不出來(lái)……”等。如果上司是視覺(jué)型的溝通者，那他會(huì)喜歡閱讀書(shū)面數(shù)據(jù)，所以跟他溝通工作事項(xiàng)時(shí)，光是口頭說(shuō)明效果不彰，別忘了一定也要準(zhǔn)備一份書(shū)面報(bào)告，好讓上司能瞧個(gè)仔細(xì)。此外，加快你的語(yǔ)速來(lái)配合對(duì)方，也會(huì)提升你的溝通效率。

　　二、聽(tīng)覺(jué)型

　　聽(tīng)覺(jué)型的人說(shuō)話(huà)速度適中，溫和而有節(jié)奏，喜歡用“聽(tīng)起來(lái)……”、“傾聽(tīng)…… ”等字眼，例如：“這主意‘聽(tīng)’起來(lái)不錯(cuò)!”或是“這聽(tīng)起來(lái)沒(méi)啥特別的嘛!”而你也許已經(jīng)猜到了，這樣的上司用口頭簡(jiǎn)報(bào)的方式來(lái)溝通，效果最佳。

　　三、感覺(jué)型

　　說(shuō)話(huà)者的語(yǔ)速緩慢，呼吸深長(zhǎng)，喜歡用“感覺(jué)”、“掌握”等字眼。與感覺(jué)型的上司溝通時(shí)，情緒的氣氛營(yíng)造很重要，察言觀色的功力絕不可少。話(huà)慢慢說(shuō)，只要感覺(jué)對(duì)味了，事情就一定搞定。