本土企業如何做品牌推廣?
中國制造低價優勢漸失,中國供應商將如何謀求生存與發展”,如何制定有效的推廣策略?如何讓定單有利可圖,出口企業未來發展方向到底在哪里?廣州杰森克斯電子配件有限公司CEO鄧洪初先生在“智勝未來出口系列論壇”廣州站,分享了他應對外貿變局的真知灼見。
品牌推廣需做深、做透
鄧洪初:我做工廠十年,又然后做了外貿,最近這三年做品牌,我們的公司是比較折騰的,就是做了這么多年比較痛苦的經驗,現在就好很多。做了品牌之后,相對來說OEM是賺錢比較快,所以貼牌這一塊,我們從批發慢慢做到零售,這個過程是比較痛苦的,所以做品牌是一個有難度的事情。
因為我個人比較喜歡做一些事情,但是不太考慮后果,品牌做到下來還可以,但是最大的是日本、歐洲、中國,最后是美國,品牌大概是這樣分的。
品牌的推廣的話,如果想做品牌的推廣,中國人做品牌是比較難的。但是你真正玩品牌的時候,還是有很多方面要考慮的,就是當地的玩法跟外面的是不一樣的,看你想做哪個國家,一定要把那個地方做深、做透,這樣才能做好。
捕捉國外的信息,就是每個國家都要深入了解,像我們剛開始去美國,我認為是進入美國的線下渠道,但是我看到一些產品太成熟了,我們根本進不去,不是他不想跟我們做,是我們耗不起。我朋友做了四年都是虧錢的,而且它的連鎖店形式,就算放在那沒有很好的營銷模式是很難的。
做品牌國內要求更高
其實品牌不管在哪個國家,甚至有一些人感覺國外感覺很光榮,我倒不完全這樣認為,可以在國外做的好是非常好的,但是亞洲市場有有些比歐美的要求嚴格很多.
比如你把韓國、日本做下來,他們的要求特別高,中國的要求比他們還高,不僅要求產品的質量,而且要求產品的價格,所以目前感覺中國是發展中國家,要求不高,其實中國要求比他們的要求反而更高,所以可以把中國的市場做下來,其他的國家都不是問題。
還有,在營銷方面,自己要設計這些感覺方面,比如像美國,我看到我們行業很多品牌,他會快速的運用資本市場、運用PR公司,很快的炒作一個品牌,我們在美國也嘗試這樣來做,有一些品牌甚至半年時間,從無到有很快速的做下來,如果我們不進入他們這個體系的話,不跟他們一起玩,我們做出來的東西是沒有人認可的。
客戶需求越來越個性化
這幾年明顯的變化是客戶的個性化,這個要求我們在推廣、服務上做出相應的改變,這幾年來我們聽到個性化,接下來的方向是信息化,如何應對我們的客戶復雜的定單,就是要加快信息建設的步伐,這也是我們ERP系統的一個建設,因為ERP系統可以快速的進行定單的分析。
客戶對品質的要求越來越高,所以我們今年對這種品質這一塊加強了工作,來把控這個品質。客戶方面,簡單的來說有幾個方面需要我們注意的,就是客戶體驗,我們之前比較粗獷的客戶維護到現在來說客戶體驗的內容是越來越重要,我們怎么提高客戶體驗是很重要的。
我們知道營銷里面有4P,那么我這里需要補充多一個P進去,就是蘋果,這一塊里面講的概念是客戶關系,這些需要我們跟客戶的溝通要挖掘需求。現在客戶的溝通是很多的,像互聯網上面的各方面,這些都是我們對外發展的趨勢,也是我們企業需要研究和發展的新的交流方式,以前我們有MSN等,現在要用更多的方面了解客戶的需求,這些方面都是整體的客戶變化和我們在做的改變。還有一個是品牌,這個是我們企業的價值體現,只要做企業的都要往品牌發展,我們公司的理念是準備打造一個配件交易平臺,也是我們接下來要發展的方向。

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