HR管理哲學(xué)：圣人無常心

　　老子曾說：“圣人無常心，以百姓心為心。善者吾善之，不善者吾亦善之：德善。信者吾信之，不信者吾亦信之：德信。圣人在天下，歙歙焉，為天下渾其心。百姓皆注其耳目，圣人皆孩之”。

　　這段話的意思是：“圣人沒有固定不變的意志，而是以百姓的意志為意志。善良的人，我以善良對待他;不善良的人，我也以善良對待他。這樣天下人的品德都善良了。誠信的人，我以誠信對待他;不誠信的人，我也以誠信對待他。這樣天下人的品德都誠信了。圣人立于天下，要收斂謹(jǐn)慎啊。讓天下人的心靈都變得混沌、純樸，百姓都專注于自己的視聽。圣人讓他們都變得像孩童一樣。”

　　從老子的這段話中，我們可以發(fā)現(xiàn)老子認(rèn)為要想管理好人民，就不要有主觀偏見，要善于聽取人民的意見，順應(yīng)民意，不要按照自己的主觀意愿行事，允許人民存在差異性。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用道德及文化的力量感召人民跟隨自己，而不是用強(qiáng)制的手段逼迫人民去盲從的跟隨。管理一定要實(shí)現(xiàn)人性化的管理。

　　企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，一定要以“圣人無常心，以百姓心為心”作為總的原則。尊重和重視員工個(gè)人的個(gè)性，管理要差別化和個(gè)性化。這其實(shí)與“以人為本”的管理思想同出一轍。企業(yè)制定人力資源管理的具體措施時(shí)一定要關(guān)注和考核員工的績效，而對員工的工作方法和方式無須過多的關(guān)注。

　　人力資源管理的最終結(jié)果是讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都從心底里真正認(rèn)同企業(yè)的管理理念，真正心悅誠服的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，而不是表面上和形式上的遵守，能達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果，企業(yè)人力資源才漸入佳境。

　　“善者吾善之，不善者吾亦善之：德善。信者吾信之，不信者吾亦信之：德信”告訴企業(yè)在制定人力資源管理方式時(shí)，除了體現(xiàn)“以人為本”的思想外，還要遵循老子提出的寬厚柔和的原則。

　　企業(yè)的管理措施如果過分嚴(yán)厲，只會導(dǎo)致員工反感和抗拒，如果管理變成了恐懼，員工就會出現(xiàn)恐懼后的冷漠，這樣會出現(xiàn)表面遵循制度，而內(nèi)心極度抗拒的形式主義的管理局面。所以企業(yè)在制定人力資源管理的制度時(shí)要寬松相濟(jì)，不要給員工造成心理上的壓力。

　　既要明確和規(guī)范員工的權(quán)利和義務(wù)范圍，同時(shí)應(yīng)當(dāng)給員工留有自我糾正和自我發(fā)揮和思考的余地。使其能夠及時(shí)自動的改正錯(cuò)誤，而從內(nèi)心里自覺地遵守和服從企業(yè)的各種規(guī)章制度。

　　二千年前的古圣先賢老子是“以人為本”管理思想的先驅(qū)。如何將道家思想引入到企業(yè)人力資源管理中，是一門值得研究的科學(xué)課題。理解和領(lǐng)會老子的“圣人無常心，以百姓心為心”哲學(xué)理念，無疑是企業(yè)尋求人力資源管理方式最好的指導(dǎo)思想和黃金法則。