如何做好員工管理是重點

　　很多老板發出如此的感慨，究竟如何進行突圍?如何改變現狀?江猛老師在本文中所指的零售店，根據每個行業的叫法不同，零售店泛指：專賣店，商場專柜，眾多的零售店面;每個行業，甚至每個企業都有自己的專賣店名稱，就舉例汽車公司：鄧祿普來說：他們的零售店分幾個級別：優輪家，捷輪家，鄧祿普專賣店，鄧祿普形象店，鄧祿普招牌店等等，這是企業零售時的一種常態，各個企業都進行分類進行銷售。那么，我們如何才能做好零售店的管理和銷售，我們應該做哪些事情呢?

　　人，顧名思義，就是指我們零售店的員工，零售店的人員構成有兩個特點：一個是夫妻兩人組成，一個是自己的親戚朋友組成，這無疑對管理也造成一定的難度，不管理不行，管理也不知道從何下手。有些員工很有想法，但是干幾天就泄氣了。到底現在這些員工怎么了?到底出現了什么情況?這些問題不是一個老板在抱怨，似乎成了一種社會風氣，一種社會現狀，我覺得現在中國人比以前富裕一些，不缺吃和穿，父母給孩子考慮的太多了，同時獨生子女也在增多;無疑會給我們的管理造成壓力和挑戰。

　　那么，我們從何做起呢?從管理思路轉變開始：我們要對這些人鼓勵多，表揚多，引導多，因為他們有想法，有思想，就是沒有成熟起來，我們在管理的同時少批評，少指責，少謾罵。多去關心員工的生活和家庭，有時候關心員工的家庭比關心員工本人效果還要好;甚至有些企業做出這樣的決定，把員工每月的工資中間抽出幾百元郵寄回家里的服務，他們定義為孝敬父母的資金。還有一些零售店老板，看到一些比錯的員工，明明知道未來自己要創業了，就找他們談談，成為你的合伙人，開連鎖店讓他們去管理，這也是一種思路，我們零售店老板可以嘗試一下。還有老板為了留住零售店的員工，主動給他們買了保險，等等。

　　這一切都是管理方式在轉變，員工的招聘工作：害怕員工離開，因為我們沒有人員的儲備，走了一個員工，老板就要親自上，所以我們從源頭開始做起，不斷的招聘一些新人做好儲備，通過人才網，人才報紙，人才市場，職業技校等等，隨時儲備一到兩個人做替補隊員，雖然這樣開支增加了，但是同時也彌補了員工流失帶來的損失。員工的成長和發展規劃：人都是有想法的，我們要讓每一個員工的想法和老板的想法吻合在一起，這樣會更好的激發員工的干勁，任何一個人都不愿意生活在漫無目標的生活和共組中，要想讓員工不斷的提升和發展，我們作為零售店的老板也要把事業不斷的做大，不斷的增加你的連鎖店和營業面積，從夫妻店向公司化運作的轉變，給員工留下發展和提升的空間。

　　員工的激勵，每一個人做事情都有動力和阻力，當動力大于阻力的時候，他會有能量，會去做事情，當一個員工沒有動力的時候，你一批評他，他馬上會跑。我們激勵員工可以從資金，也可以從平時的工作中間用語言來激勵他。