指出和彌補上級失誤的方式要適當

　　人人都愛面子，這也是維護自尊，渴望別人尊重的需要，是人的自重的表示。在中國更有“面子學”之說。所以，同樣也是人的上級也會有面子的問題。如果為了指出上級的錯誤或失誤，不注意方式，使他感到丟了面子，他不僅不會改正，還會固執己見，決不退讓。

　　因為，在這種情形下，人們考慮的不是問題的對與否，而是盡力維護自己的觀點。人們覺得面臨的是對自我的進攻，而不是對客觀認識的分歧，這樣他的側重點就是抵制進攻和伺機反擊。他會采取針鋒相對的辦法使對方也感到難堪。

　　現實工作中，在很多上級的眼里，如果自己的下級在公共場合使自己下不來臺，丟了面子，那么這個下屬肯定是對自己抱有敵意或成見，甚至是有組織、有預謀地公開發難。無論你是喜歡他的人，或不喜歡他的人，在公開場合不給上級留面子的結果就是，上級要么給予以牙還牙的回擊，通過行使權力來找回面子，要么就懷恨在心，留待秋后算賬。這種結果，自然是任何一個下級在提出批評和意見時所不愿看到的，也往往違背了他的初衷。

　　其實，上級十分注意自己在公開場合，尤其是在其他領導和眾多下屬在場時的形象，這不僅僅是因為有文化的潛移默化的作用，更在于上級從行使權力的角度出發，維護自己的權威的需要。這種需要會在大庭廣眾之下變得愈發強烈甚至是不可或缺的。

　　如果下級的意見使上級感到難堪，即使他是出于善意，即使他“對事不對人”，但其結果卻必然是一樣的：使上級的威信受到損害，自尊受到傷害。權威受到挑戰，行使權力的效能便會大打折扣，它影響著上級在今后的決策、執行、監督等各個方面的決定權和影響力。因為權力的效能是以服從為前提的，沒有服從，權力就會空有其名。

　　因此，如果上級當眾受到下級的傷害，丟了面子，即使當場不便發作，日后也會記恨在心，甚至伺機報復。因為如果不這樣，他自己會認為就有可能還會有其他下級的當庭責難。