價(jià)值視角下組織缺陷的治理
縱觀歷史我們可以看到,古往今來的一切成功基本上都得益于獨(dú)特組織與其內(nèi)外部環(huán)境的高度適應(yīng)、與相關(guān)各種資源的高效整合,從軍事行動(dòng)、政治運(yùn)作到經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng),組織的神奇與強(qiáng)大力量似乎無處不在。同樣我們?cè)俜础皻v史硬幣”的另一面,也容易發(fā)現(xiàn)過去所有的失敗、教訓(xùn)、損失、悲劇都源于組織的僵化、落后、無序、無效,甚至混亂。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織歷史較短,其發(fā)展歷程僅有幾百年的時(shí)間,與古老的軍事、政治組織的復(fù)雜經(jīng)歷相比,尚處于發(fā)育與成長(zhǎng)的少年期。本文僅從價(jià)值財(cái)務(wù)的視角重新審視企業(yè)組織缺陷并探討相應(yīng)的治理問題,期待著艱難跋涉的中國(guó)企業(yè)能夠真正從意識(shí)、體制和機(jī)制創(chuàng)新上更貼近價(jià)值追求。
在“君子言義而不言利”的傳統(tǒng)文化以及國(guó)有企業(yè)光環(huán)的影響下,企業(yè)往往將價(jià)值目標(biāo)定位得十分宏大、抽象與多元。從企業(yè)的本質(zhì)出發(fā),企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)應(yīng)當(dāng)旗幟鮮明而不能似是而非過于空洞。企業(yè)是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盈利性經(jīng)濟(jì)組織,從投入產(chǎn)出中獲取更好的經(jīng)濟(jì)剩余是其存在的合理性所在,因此企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)天經(jīng)地義就應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)效率而非其他虛幻的東西。
在現(xiàn)代語境下,經(jīng)濟(jì)效率的約束條件可包括:(1)以最節(jié)約的資源消耗創(chuàng)造更多的社會(huì)福利,包括產(chǎn)品和服務(wù),因此一切粗放經(jīng)營(yíng)和浪費(fèi)資源的組織都是落后的;(2)以較先進(jìn)和適用的技術(shù)能力不斷提高勞動(dòng)效率并創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)附加值,表現(xiàn)出更好的凈資產(chǎn)收益率,因此技術(shù)過時(shí)、盈利能力不足的組織都應(yīng)適時(shí)調(diào)整;(3)以高度的責(zé)任感和機(jī)制配置確保產(chǎn)品安全,并將對(duì)環(huán)境的影響降到最低程度。任何損害消費(fèi)者和環(huán)境質(zhì)量的效率都不足取,它會(huì)對(duì)組織造成根本性傷害;(4)在法律允許的最大邊緣內(nèi)尋找經(jīng)營(yíng)半徑,追求陽光下的經(jīng)濟(jì)效率,違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)獲取暫時(shí)的暴利并非企業(yè)的價(jià)值取向;(5)以戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)三大價(jià)值高度統(tǒng)合作為效率安排,追求可持續(xù)經(jīng)營(yíng),鋪就更長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益之道。
由于國(guó)內(nèi)外環(huán)境的制約和企業(yè)自身價(jià)值的偏離,近年來我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率提升緩慢,并引起了各界的憂慮。有專家指出,我國(guó)企業(yè)近年來的發(fā)展一是得益于全球經(jīng)濟(jì)泡沫的紅利;二是得益于壟斷勢(shì)能的不斷做大,企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)反而落后了,包括中國(guó)最發(fā)達(dá)地區(qū)在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率都沒有得到提升,并預(yù)言這就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)不遠(yuǎn)的將來的危機(jī)引爆點(diǎn)。
為什么我們的企業(yè)回避績(jī)效追求?在某種程度上,一些企業(yè)為遮掩市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的弱勢(shì)能力和管理能力的不足,往往會(huì)提出一些堂皇的非效率性目標(biāo),如資產(chǎn)規(guī)模如何、國(guó)內(nèi)一流行列等,年報(bào)公布一大堆數(shù)據(jù),就是見不到企業(yè)盈利的真實(shí)表述,因?yàn)樵谒械慕?jīng)濟(jì)活動(dòng)中,提升經(jīng)濟(jì)效率和盈利水平是最為艱難的選項(xiàng),所以管理團(tuán)隊(duì)“知難而避”,避重就輕是不言而喻的。中國(guó)企業(yè)的常見病,如投資饑渴、管理粗放、產(chǎn)能過剩、技術(shù)落后等都是因?yàn)闆]有將經(jīng)濟(jì)效率作為企業(yè)最高宗旨造成的。在復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,旗幟鮮明地將經(jīng)濟(jì)效率作為企業(yè)價(jià)值目標(biāo),不僅是企業(yè)的本分之所在,更是未來中國(guó)企業(yè)立足全球市場(chǎng)之所需。

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