電話邀約中的6個禁忌

　　1. 忌和客戶產生爭執。這個是銷售的大忌，特別是在電話里，即使你爭執贏了，但是你也會把生意輸掉了，例如說客戶說你們這個價格比人家高，你們這個車子是不是很多小毛病啊，如果你一聽到這樣的馬上就開始奮起反駁，我想你會在很大概率上見不到這個客戶了，因為客戶不想見你了，所以絕對不要和客戶發生爭執，一旦發生爭執，你就會發現你的成交率瞬間就會下滑，很多本應該成交的客戶不應該地沒成交了。

　　2. 忌在電話里提及競品。這個非常不利的，為什么呢?因為客戶可能沒有往這方面想，只想和你談談這個車如何成交，結果你來了句，你那個競爭品牌的車型還在考慮嗎?瞬間把客戶從快要成交的邊沿拉回到不成交的方向去了，這個真的太可惜了。

　　3. 忌報完所有優惠。報完所有優惠可以說是絕大部分銷售的禁忌，因為這個有兩個壞處，第一個不好的地方是因為客戶如果知道了所有的優惠他就對你們的價格不是特別關心了，因為人們都有一個天性，對已知的東西不感興趣，對未知的東西才是感興趣的，就好像你看一場比賽，如果你知道了最后的比分你就不會再去看一樣。

　　汽車銷售也一樣，如果你報完優惠客戶也對你就不感興趣了，另外一個方面就是即使客戶對你感興趣了，他來到了你們店，這個時間段客戶肯定還是想再優惠點，那你這個時候就沒有任何籌碼和客戶去談了。

　　4. 忌回到之前的環節。很多銷售顧問客戶已經是準客戶了，他還是喜歡問客戶對我們這個車的感覺，或者問客戶喜歡我們車嗎?這個從專業的角度來說是是流程的倒退，進入了一個惡性循環，可能產生這個的原因是因為我們銷售顧問不敢和客戶談價格，但是客戶以及在這個階段了，不得不談了。

　　5. 忌電話里停留太久，打電話的目的就是邀約，我們不要在電話里扯太多的無關東西，扯太多了就會出現更多的問題，我們應該明確我們的目的，是邀約，而不是說服客戶買我們車，不是在電話里賣車，知道了這些以后你就會明白為什么我們不能在電話停留太久的原因了。

　　6.忌理由不夠充分。人們做任何事情都是需要有理由的，你向領導申請休假的時候，領導會問你為什么?你約女孩子吃飯的時候，她會問你為什么?當你約客戶來店的時候，他也會問你為什么的。所以，每次檔次向客戶發出邀請的時候，一定要想清楚，客戶為什么要來參加你的活動?他為什么要在這個時間來?為什么要來到你的店里不去別的店里?這三個問題你都思考清楚了嗎?想清楚了，再發出邀約，客戶就很難拒絕你了。