金華園社區開設禮儀課堂 提高社區服務和接待能力

　　邀請國家勞動部職業能力培訓師、國家教育部職業禮儀培訓師、貴州大學謝萍教授為廣大婦女同志開設禮儀培訓課。社工、居委會女性干部職工60余人參加了此次培訓。

　　謝萍老師緊貼社區工作實際，從社區服務禮儀的展現形式、恰當的工作禮儀的重要意義等方面對社區服務禮儀進行介紹，并就儀容、服飾、發型等靜態禮儀以及見面禮儀、接待禮儀、乘車禮儀、奉茶禮儀等動態禮儀進行指導。謝萍老師的講課語言通俗易懂，表達方式幽默風趣，既有生動鮮活的事例，又有古今中外先哲名言警句，使在場女同志在輕松愉快的氛圍中學習了工作中常見的文明禮儀。講課過程中，謝萍老師還與婦女同志親切互動，現場示范女性正確的坐姿、站姿以及與人交談方式。謝萍老師通過角色扮演、情景再現的方式，讓大家在模擬訓練中提高了社區服務和接待能力。

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　　你認為你的優點和缺點是什么?這也是大部分面試官都喜歡問的問題，這個問題沒有 標準答案，最好的方式是你要了解面試的崗位和公司的 文化，然后把自己和優點和 崗位描述的要求相結合。例如如果崗位要求能有激情能吃苦，你就說自己的優點是干什么事情都比較拼相信勤能補拙什么的。缺點可以說一些不痛不癢的，例如 性格偏內向啦，什么 表達能力還不太好……當然，這些缺點一定不能是這個崗位所必須的 品質。總之，優點是用來加分的，缺點不減分就好。還有的面試官喜歡這么問：如果只用三個形容詞，你覺得你的朋友會如何形容你?這個問題也是問性格特點的，面試官一般會順著你的回答問為什么。

　　你對薪資有什么要求?這是面試官必問問題之一。不要回答說隨便多少都可以，這樣很容易吃虧，還會讓對方看低你的 價值。很多時候面試官問這個問題，只是想了解你的期望，一般你可以表達按照 公司崗位和級別體系就可以的 態度，到談offer的時候，可以再詳細的談。還有個小技巧：如果你對薪資有明確的要求，比較好的回答方式是告訴對方你之前的工作的 工資是多少，然后說另外有一家公司給的待遇大約是多少(這個待遇就是你期望的待遇)，但你現在還沒有答應，覺得這里的機會更好一點。

　　面試官喜歡問一些讓你評價別人的問題，例如：你對之前的上級如何評價?這些問題看似很隨意的一問，實際上是在考察你的性格。如果你對之前的上級有 意見，這個時候一定要收斂住，主要提優點，少量提缺點，表達對方不容易，對自己也有過幫助什么的。我以前面試的時候還會故意提一些我都很鄙視的方式，例如：你可以把你公司的某些 數據拿過來，這樣就可以更方便開展 項目。這也是個陷阱，要是面試者說那沒有問題可以把整個項目數據都拿出來，這種人我肯定不會要了。最好的回答方式是：公司內部的數據是不能拿的，一些公開的不涉及公司機密的數據可以用。原則是：要有維護前公司 利益的態度。你現在能維護前公司利益，入職以后就能維護新公司利益。

　　有面試官喜歡問業余愛好，例如：你平時都有哪些業余愛好，喜歡什么類型的運動?這時千萬不要簡單以為面試官只是想了解你的生活，這個問題背后可以考察很多東西。例如：喜歡看書的人，一般都不太活躍;最喜歡游泳的人，一般適合單打獨斗;最喜歡打籃球的人， 團隊合作沒有問題…….可以如實回答你的愛好，但你要 注意結合 崗位需求。如果你應聘的是 項目經理，你告訴面試官：你最喜歡爬山，而且是喜歡一個人爬山。我敢 保證你這個 面試會掛掉。這個時候你可以告訴面試官，你喜歡爬山，而且是你經常 組織大家一起爬山，你是整個攻略的安排 協調者。同樣是這個愛好，但這個回答對崗位就是加分的。