中國游客成為全球最具影響力的購物群體
中國設計師在巴黎舉辦高級時裝秀。
中國游客之所以受到特殊對待,是因為他們熱愛購買諸如手表,皮具和時尚品等奢侈品。
張玲(音譯)是一位36歲的中國工程師,她第一次去歐洲旅游時,毫不猶豫地選擇巴黎作為第一站。
“我所有的朋友都對我說,巴黎是‘必去’的地方。他們說巴黎浪漫,漂亮,那里的人們都很優雅,”她說道。她又補充說,未來五年她一定會再去。
巴黎是中國新的熱門度假目的地。2014年,約60萬到80萬中國游客到訪巴黎,比上年增長近20%。巴黎地區的旅游主管部門認為該增長趨勢會持續下去。
甚至最近人民幣貶值都未能影響中國游客購買奢侈品的熱情。雖然經濟學家對中國經濟增速放緩感到擔心,但是零售業的分析人士并不認為這會對購買趨勢帶來重大、直接的影響。
法國巴黎銀行集團首席經濟學家威廉姆·德·威德(William de Vijlder)把巴黎的中國游客分為兩類,一類是超級富豪,另一類是普通游客。他說雖然后者受到中國股市下跌的影響較大,“不過目前的情況尚不足以影響他們的消費模式。”
他補充道,一旦“人們決定去旅行,他們就已經做好了預算,他們在奢侈品店里不會猶豫不決買哪個錢包,或不買哪個。”
巴黎已經為瘋狂購物的游客鋪好了紅地毯。整個城市的魅力攻勢進一步升級,從酒店打折,到購物體驗,從基于中文的手機應用,到包括美白乳液、限量版手提包和干邑白蘭地等在內的專門針對亞洲人偏好的奢侈品,數不勝數,其中一些還特別在中國的春節期間發布。
為了改善與中國游客的溝通,巴黎旅游局最近還發了一本名為《你會和游客溝通嗎?》的小冊子,為出租車司機、酒店和餐館提供建議,幫助他們提供更加熱情的服務。
巴黎對此非常認真,進行周密的計劃,就像是一次戰略行動。“我記得第一次去巴黎時,我們團在老佛爺百貨公司(Galleries Lafayette)等商場里逛了八個小時。”王偉(音譯)說道。他曾于2006年參團來到法國,迄今為止已來過四次。“中國游客會在網上比價,看哪些產品還沒有進入中國。他們非常清楚自己想要買什么。”
法國中央大區旅游廳(Comité Régional du Tourisme)估計每位中國游客每次旅游平均開支大約是1100歐元,比其他任何國家都要高。唯一比較接近的是俄羅斯人,平均每人花費約1076歐元。
“對中國人來說,帶一些法國特產回去饋贈親友是一種義務。在巴黎買到的香奈兒包和在北京買到的感覺是不一樣的。”法國中央大區旅游廳的董事總經理弗朗索瓦·納瓦羅(Francois Navarro)說道。
其他刺激中國游客增加海外消費的因素還包括較低的消費稅、有利的匯率以及正品保證。
游客可以在離開歐盟國家以后申請增值稅退稅。由于中國對奢侈品征收重稅(消費稅稅率為5%至20%,進口關稅高得離譜,可以高達180%),這意味著一些歐洲奢侈品在海外的價格不到中國的一半。

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