辦公族必備的電腦禮儀常識

　　電腦是傳遞信息必不可少的傳輸工具，也是青年人的新時尚玩具，隨著電腦的日益普及，給我們的工作帶來了很多方便，但是也帶來了職場禮儀方面的新問題。所以，掌握電腦使用的禮儀，將是職場新式禮儀的必修課。使用電腦的人多為受過教育，屬于有一定層次和檔次的人，如果不懂使用禮儀，會讓人反感和討厭，使自己的形象受到損害，層次下降。

　　一、雖然是公司的電腦，但也要倍加愛護，平時要擦拭干干凈凈，不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過;擦試顯示屏時，注意不要為了干凈，用濕抹布一擦了之，損害屏幕;不用時正常關機，不要丟下就走;外接插件時，要正常退出，避免導致數(shù)據(jù)丟失、電腦崩潰等故障。

　　二、有的人公私不分，拿著公司的U盤，一會兒將個人電腦資料Ctrl到公司電腦上，一會兒又將公司電腦資料Ctrl到個人電腦上，這種現(xiàn)象被公司發(fā)現(xiàn)，肯定堅決制止。

　　三、在公司里上網，要查找與工作相關的內容和資料，而不是自己憑興趣查看自己的東西。在工作期間，查找與工作五官的資料，不但違反公司章程，慢慢的還會導致業(yè)務落伍。

　　四、很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲、網上聊天，但仍有人利用領導不在時私自偷玩，或用公司的內部網絡“笑傲江湖”，從網站上下載圖片，這些都是違反勞動紀律的。

　　五、電子郵件在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。我們都應當講究有關電子郵件的禮節(jié)，別讓電子郵件出笑話。電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。尤其在商業(yè)界，我們崇尚信譽、掌握時機及合作分工，信奉顧客至上，著重與顧客的溝通，以達成促銷、增產與營利的目的。但我們常忽視了有關電子郵件的禮節(jié)。在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。

　　商界人士在使用電子郵件對外進行聯(lián)絡時，應當遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下三個方面：

　　向他人發(fā)送電子郵件，一定要精心構思，認真撰寫。在撰寫電子郵件時，下列三點必須注意：一個電子郵件，大都只有一個主題，并且往往需要在前面注明。這樣，收件人見到它便對整個電子郵件一目了然了。電子郵件要便于閱讀，語言就必須流暢。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時，則最好標明出處，以便收件人核對。

　　網上的時間極為寶貴，所以電子郵件的內容應當簡明扼要，越短越好。在信息社會中，任何人的時間都是珍貴的。如果沒有必要，輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件。一般而言，收到他人的重要電子郵件后，即刻回復對方，往往還是必不可少的。

　　編碼的問題是每一位電子郵件的使用者均應予以注意的大事。由于中文文字自身的特點，加上一些其他的原因，我國的內地、臺灣省、港澳地區(qū)，以及世界上其他國家的華人，目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此，當一位商界人士使用中國內地的編碼系統(tǒng)向生活在除中國內地之外的其他一切國家和地區(qū)的中國人發(fā)出電子郵件時，由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同，對方便很有可能只會收到一封由亂字符所組成的“天書”。

　　因此，商界人士在使用中文向除了中國內地之外的其他國家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時，必須同時用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng)，以保證對方可以收到自己的電子郵件。