如何讓你的管理得心應手
同樣是經理,為什么有人在工作中得心應手,有的人忙得焦頭爛額,卻一事無成!為什么經理總是抱怨員工不聽話,越來越難管!而員工卻抱怨經理不懂管理、亂彈琴!為什么管理課程聽了不少,很多經典的理論都爛記于心,但是,回到工作中卻不知道從何做起?你是不是每天都很忙,卻總是事倍功半?是不是感覺付出很多,得到的卻只是老板的責罵?是不是沒有一刻空閑,到總結時卻說不出有多少成果?你可能沒有掌握提高工作效率的正確方法,在無意中浪費了生命。
比如,知名的梅爾(Danny Meyer)大廚在紐約總共開了十三家餐廳,善用資深助理,是他提高工作效率的一個秘方。每天下班前,梅爾的助理會寄給他一封電子郵件。郵件分成四大部份:第一,明天的行程;第二,今天所有需要問他的問題,如此一來,才不用一直打斷他,這部份他會立刻回復給助理;第三,他不需采取行動,但是應該知道的信息;第四,沒有時間緊迫性的提醒。
著名企管專家的高效管理建議不是“萬能藥”,但可以給你提高工作效率提供一些有益的參考!有人說中國不缺乏優秀的經理人,但缺乏真正的職業經理人。為什么,因為我們很少有企業能夠把培育職業經理人的各項管理技能一項一項地做好。商場如戰場,瞬息萬變,誰能把握住先機,誰就能先聲奪人。在商場競爭日漸激烈的今天,時間就是金錢,因此企業管理者自身的高效管理能力也變得越來越重要。
經理人在企業中起著指揮調度的作用,他們不需要太親歷親為地做某件事情,他的工作是不斷督促下屬去完成某項任務,達成某個目標,并保證下屬執行到位。換言之,經理人的工作就是將企業各種資源靈活有效地調動起來,讓企業運作中的各個環節都體現出其執行意志。因此,我們可以說,經理人的高效工作能力體現在企業執行力水平上。但很多經理人在我的課堂上卻紛紛反映:高效管理,說起來簡單,實則很難做到。
高效科學的使用和管理時間,就是要求客戶經理,要在有效的工作時間里高效完成各項任務,也就要求客戶經理首先對每一段時間或當天的工作任務內容應清楚的了解和掌握,按照工作內容制定適用、合理的工作計劃,能達到事半功倍的效果。客戶經理每天必須花一些時間,準備好每天工作清單,合理安排走訪客戶的時間,科學安排路途時間,每天堅持按計劃時間范圍內,完成各項工作。在完成內勤等工作時,不要讓一些無關緊要的事兒影響工作時間,如QQ或電話閑聊、上網等。客戶經理通過合理有效的利用支配時間,做時間的主人,就能在規定的時間范圍內較好的完成各項任務。
很難想象一個缺乏活力的人會激情滿滿的投入到工作當中,每天都僅僅如同行尸走肉般重復再重復手頭的事務。所謂活力就是要盡量讓自己心情暢快起來,營造一種好的心態,懂得調節自己的情緒,勞逸結合,該放松時就去放松,該工作時就百分之百的專注,不要一邊釣著魚一邊憂慮工作會如何如何,那樣肯定不會輕松到哪里去。遇到比較棘手的問題,不灰頭喪氣,應該冷靜去分析難點所在,不要企圖一次就把問題全部解決,循序漸進才是做好工作的良方嘛。
精英是一個企業能夠做大做強的無形財富,是保障企業能在激烈競爭中取得優勝的“法寶”,精英們懂得如何理清工作條理,可以很清晰的掌握什么工作重要什么工作次要,能充分利用時間,不會因為東西雜亂找不到文件而耽誤自己的規劃。認為,每一個小細節小習慣,都會對你的工作造成“蝴蝶效應”,比如辦公桌雜亂,文件亂放等等,值得你引起警惕。
有多少人有記賬的習慣,有多少人知道自己花費在什么上,又有多少人有理財的意識。如果你已經是上班族,不久就會到“三十而立”的階段,從現在開始,你該試著讓自己成熟起來,不能再糊里糊涂的過日子。要懂得理財,如果條件允許你大可以去投資,但不要奢望“一口吞下一個胖子”,分批進場量力而行才穩妥。如果你不是巴菲特,還是穩扎穩打一點更好,不至于喜怒無常,大起大落中扭曲心態。
企業如果是一臺引擎,那團隊必定是齒輪。也只有通力高效的團隊,才能讓企業良好的運轉起來。所以團隊之間必定是協調的。認為,每個人都做好自己的工作,遇到意見不合時,應當先學會積極的同他人交流,不固執己見,在欣賞別人的同時將自己的想法傳遞給對方,同事也可以是朋友。
采用決策高效法則——決策常常更迅速,此外,科學決策使決策更多元化。“三個臭皮匠頂一個諸葛亮。”由不同背景不用經歷的個人組成的群體,看問題的廣度要比單一構成的群體更大。同樣,在由風格各異的個性組成的團隊所做出的決策,要比單個個體的決策更有創意。
在實踐中發現,工作的事情雖然鎖細,單如果在工作中應該分清主要與次要,抓住重點,統籌兼顧,高效突破。有些事兒只要較少的時間就能完成或者經常性開展,這些事兒通過調查后再進行分析判斷,便很快可以完成,就不必花較多的時間;而有些工作,則不然,應盡量把時間用在重要的事情上,把時間用在刀刃上。高效解決問題,問題自然迎刃而解。
創意使你輕松做事!有創造力,才不會為了一些問題苦思對策,在無例可循的情況下,急得像熱鍋上的螞蟻。培養創造力的方法有幾種:開放心胸,經常注意周遭的環境,就可發現很多新方法能解決老問題;審視所有可能的方案,千萬別因“不可能”、“幼稚”、“沒人成功過”或是“從沒聽說過”而輕易放棄;善用第六感,保有敏銳的感覺,放松身心,運用你的靈感,突破思維的限制;抽離各個解決問題方案的精華,予以分類整理,再重新組合,看看彼此的關系如何,能否衍生出新的觀點。
學習、培訓也是高效工作的必要條件——在十倍速生涯里,工作變換得快,工作速度本身也快,加上外在環境及產業新知識加速產生,若不加緊學習腳步,就可能像一輛破舊的汽車開在高速公路上,不僅無力,更會遭受時代無情的淘汰。“苦干”是成功的基本條件,但它并不能保證成功,我們還要聰明地工作。不斷學習對工作能力的增進很重要,主動發問、參加課程,甚至只是默默觀察別人怎么做,都能學習到知識和技術,再提煉出更有效的做事方法與解決問題之道。
總之,高效之道在于效率高、效果好。高效工作要有高效狀態,但一切的前提都是擁有了高效工作法則,希望各位經理人在9個高效法則的指導下,釋放能量,都能成為高效經理人!
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