與管理層溝通的五條原則

　　職場中的管理層總給人害怕的感覺，生怕自己哪句話沒說對就影響了自己的發(fā)展，其實與管理層溝通是蘊含著一定的原則的。

　　第1條原則，理解管理層希望你做什么。

　　如果你自己都不理解它們，則無法把這些指示翻譯給基層員工。如果指示中存在任何問題或者不明確的地方，在行動之前先問清楚或得到澄清。

　　經(jīng)過縝密思考后提出來的問題不僅能使你自己對需要做什么有更好的理解，還常常導(dǎo)致了管理層對最初指示的改動，因為高層管理者也需要仔細考慮自己所提出的要求。花幾分鐘時間弄清指示可以節(jié)省幾天時間，并保全了你的信譽。

　　第2條原則，確保指示具體明確。

　　不要順從地接受一個非常籠統(tǒng)的指示，它可以作出各種解釋。如果指示是籠統(tǒng)的，從管理層的角度上看，其結(jié)果永遠不會令人滿意。

　　第3條原則，主管有權(quán)力提出不同意見，但要在一定的范圍內(nèi)。

　　對主管來說，在做事的 方法上與高級管理層的觀點不同是可以被接受的，但不是目標本身。主管是執(zhí)行政策的人，他們有權(quán)力討論如何有效執(zhí)行某一政策的具體細節(jié)問題。但是，他們不是政策的制定者，因此，任何涉足這一領(lǐng)域的嘗試都被看做是消極的。

　　第4條原則，為了從事所要求的工作，在資源方面與管理層獲得一致意見。

　　主管可能被 告知某項任務(wù)極為重要，而后卻被斥責在完成這項工作方面花費了過多的時間(在衡量任務(wù)的重要性方面，管理層打算分配給任務(wù)的資源數(shù)量與口頭承諾相比是更好的指標)。

　　第5條原則，確定管理層什么時候希望看到結(jié)果報告，報告是什么形式的。

　　與管理層進行溝通時，所有這些原則都為了一個共同的目標：理解管理層希望你完成什么工作，并將這些任務(wù)的完成情況反饋給管理層。

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　　工作中無疑會遇到很多困難，面對困難的時候我們就會產(chǎn)生各種壓力，來看看可以點壓力成空氣的魔法棒吧。

　　1.放棄無意義的固執(zhí)。有些人總想能得到一切，而怕失去一點兒，不愿做出任何放棄，這種心理常會使你患得患失，背著沉重的包袱熬過每一天。此時也往往會放大這些困難形成壓力。關(guān)鍵是放棄無意義的固執(zhí)追求，抓住主業(yè)大事不放。

　　2.堅決不做“全優(yōu)生”。許多白領(lǐng)做事的標準是完美無缺。事實上，并非所有的工作都要盡善盡美。當有數(shù)不清的工作涌來時，有些工作做到80分就足夠了，保證最重要的事得100分才是最要緊的。

　　3.勇于做個“挑戰(zhàn)者”。有時壓力的產(chǎn)生很大程度上來自于你對某些事情的逃避。但當你挑戰(zhàn)了自己的極限，或者哪怕是走出小小的一步而獲得成功，你都會信心倍增。于是，不妨每天嘗試新的工作方法，甚至嘗試一些極限運動等，都能幫你減輕壓力。

　　4.制訂計劃表。當個人有一個完美的計劃表，而且正在逐步實施時，就不會產(chǎn)生無謂的壓力。因為，一切盡在掌握之中。計劃表是一個很好的“監(jiān)督者”———叮囑你每一個目標的實現(xiàn)，又是一個軟性的壓力———只有跳起來才能夠得著。當你心里有底時，也就沒有了壓力。

　　5.通過溝通釋放壓力。敞開心扉，多與親朋好友聊天，必要時還可以與上司談心，當你將工作中的壓力抒發(fā)出來的時候，必然得到了對方的關(guān)愛、回應(yīng)和鼓勵，甚至會給你提出很好的建議，這樣壓力自然就被化解了。

　　6.勞逸結(jié)合的生活狀態(tài)。每工作一段時間就要休息一下，從事一些可以娛樂精神和放松身體的活動。從事一些有氧的運動，也可以緩解緊張的情緒。

　　7.不可或缺的一日三餐。這一條看似不重要，但如果身體的狀態(tài)不好，也會影響情緒，壓力和焦慮也會隨之而來了。因此，不吃早餐的習慣很不好，要戒除。

　　8.嘗試打破現(xiàn)狀。當你覺得日子一成不變時，應(yīng)設(shè)法改善工作方法和嘗試新的工作，你也可以主動要求多負擔一些責任，或者自己去充電，如果可能的話，你也可以考慮轉(zhuǎn)調(diào)部門，或者換個環(huán)境或工作方式等。總之，要對自己的狀態(tài)進行調(diào)試，但關(guān)鍵還是要保持發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣和發(fā)現(xiàn)未知的心態(tài)，永遠擁有孩童般的好奇心和熱情。