品牌流失人氣不足 英武百貨尷尬提前打烊

　　“晚上經(jīng)過英武百貨，20點剛過里面就黑燈瞎火的，這家百貨早早熄了燈。

　　記者就葉先生的疑問向英武百貨求證，該商場表示，提前打烊是因為商場目前正在進行整體品牌調(diào)整，因此只是階段性地提前，屆時將增設(shè)食品館，以改變目前人氣不足的尷尬。

　　[說法]

　　提前打烊只是階段性舉措

　　盡管最近梅雨期錫城陰雨不斷，影響到了無錫商場的客流，但是每家商場非周末和雙休日的平常時間里，晚間的打烊時間一般都在21:30以后，有的到22:30。即使沒有客人，也會堅守到正常的打烊時間，這是如今許多注重服務(wù)質(zhì)量的商場形象工程中的一部分。

　　但是，英武百貨晚上20時就早早打烊，未免讓很多市民覺得奇怪。對此，英武百貨店鋪營運部的負責(zé)人顧女士表示這樣的做法已經(jīng)有三四個月了，“之前商場晚上一直是21:30打烊，但是最近商場的品牌在做一次整體性的調(diào)整，還有一些內(nèi)部工程要改動，所以提前打烊只是階段性的，這樣的舉措可能還要持續(xù)半年左右。不過，周末晚上還是21:30打烊”。

　　據(jù)顧女士稱，英武百貨一直是定位在年輕時尚百貨的主題，不過從無錫年輕人的逛街習(xí)慣來看，這么早結(jié)束營業(yè)，顯然無法抓住年輕消費者的心。“這么早就熄燈，對商場的形象不是影響很大嗎?”消費者蔣小姐稱。

　　[回放]

　　低調(diào)開業(yè)因主流品牌缺失?

　　從去年8月開張之日起，號稱來自英國武士橋的英武百貨就選擇了比較低調(diào)的方式，既無宣傳又無大手筆的促銷。其早前對外宣稱是百樂集團在中國大陸開出的首間商場，可進去逛過的消費者可能都會發(fā)現(xiàn)，新加坡團隊負責(zé)管理和招商的商場里，并沒有多少特色商品和英倫痕跡。單從其商場櫥窗的商品來看，無論是品牌還是陳列方式，就不是時尚百貨該有的“范兒”。{page_break}

　　其他商場開業(yè)都喜歡大張旗鼓造勢，就怕別人不知道，但英武百貨卻以如此低調(diào)的方式開張，主流品牌的缺失無疑是最重要的因素。

　　“大部分都是其他商場前幾年淘汰下來的品牌，有的甚至從沒進過主流商場。就說鞋子，只有達芙妮、百思圖這兩個在其他商場里比較低端的牌子，其他全是沒聽說過的牌子。”滿心期待會給錫城帶來時尚品牌的張小姐逛過一次后大失所望，再也沒有光顧過。記者在這里看到，商場即使也有阿迪達斯、耐克等一些比較知名的運動品牌，卻是以折扣店的形式做的，這在其他商場里是很難見到的。

　　也有營業(yè)員向記者抱怨：“商場的整體宣傳幾乎沒有，其他商場每周都投入很多宣傳，有的消費者甚至都不知道這里開業(yè)了。”

　　[走訪]

　　人氣不足商場淪為特賣場

　　昨天中午時分，英武百貨整個一樓沒有幾位顧客。進門處一般是商場最重要的“面子工程”區(qū)，但是這里卻只設(shè)置了一個臨時的2.5到3折的服裝特賣場，不過顧客寥寥。在手表區(qū)，多個品牌甚至沒有營業(yè)員。在鞋類區(qū)，到處可見2.8折、3折的促銷牌，每個品牌都放著花車，儼然一個特賣場。不過，即使如此低的折扣，仍然吸引不了顧客，很多營業(yè)員湊在一起閑聊，人數(shù)絕對超過顧客數(shù)量。

　　在二樓的時尚女裝區(qū)，記者聽到兩位營業(yè)員在互相訴苦。其中一位抱怨，“本來生意就差，今天公司還打電話來問生意怎么會做不起來，讓他們到商場門口來數(shù)數(shù)人，一天都沒幾個人來轉(zhuǎn)，怎么做得起來嘛!”記者詢問二樓唯一一家不參與打折的女裝店的營業(yè)員，她表示，她家的衣服因為品質(zhì)、做工區(qū)別于其他品牌，而且在其他地方有專賣店積累了一定的知名度，所以在這里已經(jīng)屬于賣得好的品牌了，但是人氣也不是很旺。“可能這邊商場新開吧，新開店總歸沒有一些成熟的商場好做。”這名營業(yè)員稱。

　　[觀察]

　　增設(shè)食品館能挽救人氣?

　　近年來，中山路上百貨商場都在轉(zhuǎn)型調(diào)整，幾乎不約而同的是，每家都花重金引進了全國知名餐飲連鎖品牌，毫無疑問，餐飲在很大程度上推動了商場人氣的高漲。不過，從英武百貨來看，其餐飲卻一直是空白。

　　也許商場也意識到了這樣的盲點。記者在現(xiàn)場看到，在3層以上的樓面中，有好幾個品牌都已經(jīng)撤走，上面標(biāo)出了“品牌調(diào)整”“新柜入駐”的字樣，同時還有食品館即將開業(yè)的告示。有營業(yè)員稱，品牌調(diào)整是因為合約到期，也有說因為生意不好提前撤柜了。不過，商場方表示，品牌調(diào)整是為了引進食品館。“我們現(xiàn)在和星巴克、味千等品牌在溝通中，可能會以租賃的形式讓其進駐，可能還會增加珠寶，來彌補商場原來在品類上的不足。“據(jù)這位人士稱，英武百貨在面積上和中山路其他商場比并沒有優(yōu)勢，因此作為新開的商場，只能在商品豐富度上做不斷的調(diào)整，“可能下半年還會從香港、國外引進一些特有牌子，更符合商場的定位。”