品牌流失人氣不足 英武百貨尷尬提前打烊

　　“晚上經過英武百貨，20點剛過里面就黑燈瞎火的，這家百貨早早熄了燈。

　　記者就葉先生的疑問向英武百貨求證，該商場表示，提前打烊是因為商場目前正在進行整體品牌調整，因此只是階段性地提前，屆時將增設食品館，以改變目前人氣不足的尷尬。

　　[說法]

　　提前打烊只是階段性舉措

　　盡管最近梅雨期錫城陰雨不斷，影響到了無錫商場的客流，但是每家商場非周末和雙休日的平常時間里，晚間的打烊時間一般都在21:30以后，有的到22:30。即使沒有客人，也會堅守到正常的打烊時間，這是如今許多注重服務質量的商場形象工程中的一部分。

　　但是，英武百貨晚上20時就早早打烊，未免讓很多市民覺得奇怪。對此，英武百貨店鋪營運部的負責人顧女士表示這樣的做法已經有三四個月了，“之前商場晚上一直是21:30打烊，但是最近商場的品牌在做一次整體性的調整，還有一些內部工程要改動，所以提前打烊只是階段性的，這樣的舉措可能還要持續半年左右。不過，周末晚上還是21:30打烊”。

　　據顧女士稱，英武百貨一直是定位在年輕時尚百貨的主題，不過從無錫年輕人的逛街習慣來看，這么早結束營業，顯然無法抓住年輕消費者的心。“這么早就熄燈，對商場的形象不是影響很大嗎?”消費者蔣小姐稱。

　　[回放]

　　低調開業因主流品牌缺失?

　　從去年8月開張之日起，號稱來自英國武士橋的英武百貨就選擇了比較低調的方式，既無宣傳又無大手筆的促銷。其早前對外宣稱是百樂集團在中國大陸開出的首間商場，可進去逛過的消費者可能都會發現，新加坡團隊負責管理和招商的商場里，并沒有多少特色商品和英倫痕跡。單從其商場櫥窗的商品來看，無論是品牌還是陳列方式，就不是時尚百貨該有的“范兒”。{page_break}

　　其他商場開業都喜歡大張旗鼓造勢，就怕別人不知道，但英武百貨卻以如此低調的方式開張，主流品牌的缺失無疑是最重要的因素。

　　“大部分都是其他商場前幾年淘汰下來的品牌，有的甚至從沒進過主流商場。就說鞋子，只有達芙妮、百思圖這兩個在其他商場里比較低端的牌子，其他全是沒聽說過的牌子。”滿心期待會給錫城帶來時尚品牌的張小姐逛過一次后大失所望，再也沒有光顧過。記者在這里看到，商場即使也有阿迪達斯、耐克等一些比較知名的運動品牌，卻是以折扣店的形式做的，這在其他商場里是很難見到的。

　　也有營業員向記者抱怨：“商場的整體宣傳幾乎沒有，其他商場每周都投入很多宣傳，有的消費者甚至都不知道這里開業了。”

　　[走訪]

　　人氣不足商場淪為特賣場

　　昨天中午時分，英武百貨整個一樓沒有幾位顧客。進門處一般是商場最重要的“面子工程”區，但是這里卻只設置了一個臨時的2.5到3折的服裝特賣場，不過顧客寥寥。在手表區，多個品牌甚至沒有營業員。在鞋類區，到處可見2.8折、3折的促銷牌，每個品牌都放著花車，儼然一個特賣場。不過，即使如此低的折扣，仍然吸引不了顧客，很多營業員湊在一起閑聊，人數絕對超過顧客數量。

　　在二樓的時尚女裝區，記者聽到兩位營業員在互相訴苦。其中一位抱怨，“本來生意就差，今天公司還打電話來問生意怎么會做不起來，讓他們到商場門口來數數人，一天都沒幾個人來轉，怎么做得起來嘛!”記者詢問二樓唯一一家不參與打折的女裝店的營業員，她表示，她家的衣服因為品質、做工區別于其他品牌，而且在其他地方有專賣店積累了一定的知名度，所以在這里已經屬于賣得好的品牌了，但是人氣也不是很旺。“可能這邊商場新開吧，新開店總歸沒有一些成熟的商場好做。”這名營業員稱。

　　[觀察]

　　增設食品館能挽救人氣?

　　近年來，中山路上百貨商場都在轉型調整，幾乎不約而同的是，每家都花重金引進了全國知名餐飲連鎖品牌，毫無疑問，餐飲在很大程度上推動了商場人氣的高漲。不過，從英武百貨來看，其餐飲卻一直是空白。

　　也許商場也意識到了這樣的盲點。記者在現場看到，在3層以上的樓面中，有好幾個品牌都已經撤走，上面標出了“品牌調整”“新柜入駐”的字樣，同時還有食品館即將開業的告示。有營業員稱，品牌調整是因為合約到期，也有說因為生意不好提前撤柜了。不過，商場方表示，品牌調整是為了引進食品館。“我們現在和星巴克、味千等品牌在溝通中，可能會以租賃的形式讓其進駐，可能還會增加珠寶，來彌補商場原來在品類上的不足。“據這位人士稱，英武百貨在面積上和中山路其他商場比并沒有優勢，因此作為新開的商場，只能在商品豐富度上做不斷的調整，“可能下半年還會從香港、國外引進一些特有牌子，更符合商場的定位。”