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    年末“血拼”透支節(jié)后市場 扎堆消費讓商家既愛又恨

    2011/12/24 11:45:00 來源: 評論(0)20

    年末 “血拼” 透支 節(jié)后 市場 扎堆 消費 商家 既愛 又恨

      一款心儀已久的產(chǎn)品降價了,商家還可以分期付款,銀行又在此時提高了信用卡授信額度,買還是不買?從本周末開始,一個月內(nèi)圣誕、元旦、春節(jié)接踵而至,“趕末班車”和“扎堆”效應(yīng)讓商家充滿了透支”將會使節(jié)后市場異常冷清。


      打折季吸引“血拼族”


      記者從上海市有關(guān)部門了解到,在圣誕夜及12月31日,上海多個商圈和商業(yè)街將延長營業(yè)時間至次日凌晨兩點,一些商家甚至將通宵達旦推出特別的促銷活動。年內(nèi)最后一個“血拼”(Shopping)季節(jié),也著實吸引了不少消費者,網(wǎng)友“寂寞的魚”在微博上稱,這個月自己不僅是“月光族”,還會透支消費成為“卡奴”。


      記者22日在浦東第一八佰伴以消費者的身份去詢價時,多個品類專柜的工作人員均建議記者不妨等到周末再來購買,“優(yōu)惠幅度很大”。去年新年時,浦東第一八佰伴在連續(xù)18個小時的營業(yè)時間內(nèi),商廈共實現(xiàn)銷售5.56億元,刷新了由其自身創(chuàng)造的全國單體百貨商店單日銷售最高紀(jì)錄。南京路和淮海路兩條商業(yè)街上的部分商場,也均忙于調(diào)價,商家明確告訴記者,周末購買商品“最合算”。


      而在蘇寧、國美、永樂等家電連鎖賣場,商家也紛紛推出特價商品迎接年內(nèi)最后一波消費浪潮。上海蘇寧電器(微博)(8.53,-0.02,-0.23%)將在新年“零點”時刻推出2012臺對折家電商品,國美也宣稱團購商品優(yōu)惠價最低可達7.8折。


      在一家外資銀行工作的江小姐告訴記者,年末裝修新房需要購買14件家用電器,這一周幾乎每天下班后都在逛家電賣場“貨比三家”。“最后談妥的一家答應(yīng)給我75折,還有贈品,算下來節(jié)省了近兩萬元”。


      還有一些工薪層則計劃在商家大幅促銷當(dāng)天去逛商場,甚至有購物達人在網(wǎng)上公布了“血拼”攻略。去年曾經(jīng)在上海新世界(7.48,0.06,0.81%)商場跨年度購物達6個小時之久的王先生告訴記者,節(jié)日購物要做好心理準(zhǔn)備,可能有一半以上的時間用于排隊付款,以購物時間換降價空間,讓人對這種扎堆消費既愛又恨。


      信用卡提升消費額度鼓勵“透支”


      “從即日起您的信用卡額度提高至15000元,祝您購物愉快。”臨近元旦春節(jié)等假日,上海白領(lǐng)黃小姐近日接到某信用卡中心的電話,由于信用一直良好,該中心決定將黃小姐的信用卡升級為金卡,并且之前的普卡信用額度仍然可以使用。黃小姐的信用額度在節(jié)日期間提升100%以上。


      一家總部位于上海的信用卡中心負(fù)責(zé)人表示,每逢節(jié)假日臨近,他們都會對部分信用較好的客戶的額度進行提升,這一方面是為了滿足客戶本身在節(jié)假日消費旺季的需求,另一方面的確可以促進客戶通過信用卡進行消費。


      另一家信用卡中心人士透露,節(jié)假日臨時提升額度是信用卡行業(yè)的一個普遍做法,卡中心曾對額度提高進行過測算,額度的臨時提高可以促進更多消費通過信用卡的方式支付。各家銀行提升的幅度并不一樣,該行的一般提升額度在20%左右。


      為了鼓勵消費者“透支”,上海某家電連鎖企業(yè)和多家銀行聯(lián)手推出分期付款業(yè)務(wù),只要消費滿一定金額,便可申請分期付款,“0首付、0利率、0手續(xù)費”,商家與銀行承擔(dān)信用卡消費年約6%的費用和利息。據(jù)介紹,僅今年10月份一個月這種“三零分期”信貸消費額就已突破7億元。


      專家提醒,與信用卡的固定額度長期有效不同,臨時增加的額度有時間期限,通常為1個月,過了規(guī)定時間,信用卡又恢復(fù)到原先的額度。因此信用卡用戶在瀟灑“刷一回”之后應(yīng)當(dāng)及時還款,否則便會產(chǎn)生罰息。


      誘導(dǎo)性消費引發(fā)節(jié)后“冷場”擔(dān)心


      事實上,自“十一”黃金周以來,商家已經(jīng)絞盡腦汁變著法子制造概念來刺激消費市場了,比如11月11日的“雙十一”和12月12日的“雙十二”也都成為促銷的節(jié)日。如此密集的促銷攻勢,無疑也會透支節(jié)后的市場需求。


      上海蘇寧電器總經(jīng)理陶京海稱,一般說來,一個“十一”黃金周可以完成全年銷售任務(wù)的15%左右,而圣誕、元旦、春節(jié)三個節(jié)日應(yīng)當(dāng)會超過“十一”黃金周的銷售額。家電消費的“扎堆效應(yīng)”越來越明顯。與往年不同的是,12月31日將是家電“以舊換新”補貼的最后一天,消費者“搭末班車”的效應(yīng)很明顯,從12月的銷售來看,“以舊換新”占比已經(jīng)從上個月的70%上升至90%以上。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,按照慣例,春節(jié)后到“五一”期間都將是家電銷售的淡季。


      上海市商業(yè)經(jīng)濟研究中心主任齊曉齋告訴記者,集中消費無疑會透支市場需求,從往年的情況來看,春節(jié)后1-2個月都是消費低谷,而今年春節(jié)比較早,因此可以預(yù)見明年2月-3月將會比較冷清。以降價為導(dǎo)向的節(jié)日消費,在給商家?guī)矶虝旱匿N量激增的同時,也往往會給商家的銷售能力和服務(wù)水平造成壓力,引發(fā)消費者投訴和維權(quán)。比較理想的促銷方式還是應(yīng)該細分市場,針對不同的消費需求,拉開消費時段,給顧客提供較好的購物體驗。


      一家彩電企業(yè)的銷售公司負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在家電廠商對節(jié)假日也是既愛又恨:一是確實能帶動銷售,一個黃金周有時超過淡季一個月的銷售量,平時促銷很難達到預(yù)期的效果;二是廠商必須投入大量的促銷資源,才能靠價格優(yōu)勢吸引消費者,最后往往是賠本賺吆喝。據(jù)介紹,國產(chǎn)品牌彩電商在上海市場一直處于虧損狀態(tài),“沒有賺錢的,無非是多虧和少虧而已”。


      一家高檔服裝品牌的中國區(qū)銷售總監(jiān)告訴記者,扣除柜臺租金和其他銷售成本,在實體店內(nèi)的銷售已很難盈利,更多的是看重在商場內(nèi)的展示效果,也相當(dāng)于廣告投入。現(xiàn)在公司已經(jīng)通過網(wǎng)上商城進行銷售,并進行季節(jié)性打折促銷。“商家很愿意把節(jié)省下來的成本反饋給消費者,但又害怕網(wǎng)上過低的價格會對實體店造成更大的沖擊,目前只能進行錯位經(jīng)營,網(wǎng)上網(wǎng)下銷售不同的款式。”

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