網購衣服容易被美圖忽悠 達人支招先去實體店試穿
“網上的衣服看著很漂亮,但買到手卻是和圖片判若兩物,上當了。”今天,從快遞人員手里拿到網上購買到的毛衣,消費者鄧女士大失所望,這件毛衣不僅色差極大,而且質量一般般,毛衣有些地方還起毛了。
如今,網絡購物已經成為不少網友省錢的途徑之一,他們在網上購買的商品包括食品、書籍、鞋帽、日用品等。鄧女士說,在網購的眾多商品中,最難把握好壞的就是服裝,沒想到第一次在網上購買衣服,還是被騙了。
網購“貨不對板”
現在越來越多的消費者選擇在網上購買服裝,有經驗的人能在網上買到比實體店便宜一半的衣服,但也有不少人和鄧女士一樣有著不快的經歷,消費者經常因為拿到手的服裝在顏色、大小、質量等方面與宣傳圖片中的樣品“貨不對板”而與賣家發生糾紛。
鄧女士說,因為她想買件毛衣,三天前進入某知名網站后她被一家網上店鋪里的毛衣圖片吸引住,這件粉黃相間的毛衣從圖片上看顏色很鮮艷,在與店家旺旺交流后,鄧女士拍下了毛衣。
三天后,在期待當中鄧女士等到了她購買的毛衣,誰知打開包裝一看,毛衣顏色暗淡難看不說,衣服的料子還很差,和網站上的圖片相差甚遠。鄧女士與賣家聯系上后,要求退貨。賣家卻稱,因為顯示器有色差,不能保證圖片效果和實物一樣,不予退貨。
由于交易是在網上完成的,舉證很困難,再加上交易金額不大,鄧女士也不想耗費太多精力去處理這件事,只好作罷,就當是買了教訓。
網購衣服是一門學問
在實體店看中的衣服價格太貴,到網上購買衣服又怕貨不對板上當受騙,如何花少一點的錢買到心儀的漂亮衣服,是時下不少網購一族關心的問題。
“選對信譽好的正規店家是關鍵。”網購達人小李說,一般而言,賣家信譽代表了賣家的實力和人品素質,但不一定信譽度越高越好,因此,要仔細查看買家的評價內容,發生問題是否可以幫助買家解決等。小李說,在選購衣服時,她一般都會選擇支持如實描述、7天退換、假一賠十等店鋪。“雖然這些并不代表商品不會出問題,但至少說明賣家愿意提供這樣一個保障,這樣的賣家更值得相信。”
網購衣服不同于食品、日用品、化妝品等,衣服還存在一個買了以后合不合身的問題。張女士說,在選好店家后,消費者可以先到實體店試一試衣服再到網上購買。不過,由于有些品牌衣服在海南沒有實體店,如果實在喜歡的話,網友可以向店家咨詢相關信息,提供自己的三圍尺寸給賣家,讓賣家推薦,也可以查看多個買家的評價,其中可能會有關于商品的真實情況,也會有相關衣服尺寸信息,再根據這些信息作出判斷選擇適合自己的號碼。
相關網購達人建議,消費者在網購時要注意留存各類證據,如聊天記錄、留言、交易信息、匯款證明等,以便能更好維護自己的權益。同時,為了保證網購安全,網購付款時盡量使用權威、知名度高的第三方支付平臺,如支付寶等。在驗收衣服時一定要查驗沒有質量問題后再簽收。

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