潮流百貨NOVO欲轉型
近兩年,香港NOVO CONCEPT為概念進軍百貨業,秉承香港零售業的優良傳統,把“小而精”的特點發揮到了極致,并在重慶、北京開設了NOVO新型概念商場。但其在北京望京西路開設的NOVO潮流百貨開業一年以來一直沒有擺脫慘淡經營的局面。
現狀:選址不佳導致生意冷淡
3月18日,記者走訪了北京NOVO百貨。正值周末,很多商場內的品牌都打出了低至3折、5折等吸引消費者的折扣活動,而記者卻發現前來收銀臺結算的消費者卻是屈指可數,也并沒有出現消費者蜂擁而至的繁榮景象。
為什么如此富有潮流氣息的購物場所,卻呈現了此番冷清局面?
位于NOVO百貨四層的某國內外知名潮牌導購告訴記者:“我們店的月銷售額雖然在商場內是很靠前的,但還不及我們品牌西單店一天的銷售額。大家都去望京商業街購物, NOVO卻開在了市區五環,離市區這么遠,誰還會來這里消費。”據記者了解,這個品牌最初是商場自營,而后因銷量不盡如人意,被另一公司收購。
在隨后的走訪中,包括女裝品牌、男裝品牌、小眾潮流品牌等各家導購將商場的冷清局面都指向了選址不正確這一“病因”。對于地理位置的不當選擇,商場策劃執行張波表示這也是無奈之舉。“由于最初的資金有限,所以選在這里開設商場。開業一年至今,NOVO雖說走得比較平靜,但也在不斷探索中前進,不論從渠道,還是終端等,都得到很多經驗,但是我相信加以調整的NOVO會越走越長遠。”
另外,小眾化品牌過少也是導致商場冷清的另一誘因。張波來到一個專賣背包的柜臺前,拿起一款背包說道:“這個品牌的包在國外很流行,很多玩滑板的人都有,背包上有兩個帶子,是用來掛滑板的,如果我不說,你會知道它是做什么用的嗎,還有很多的類似品牌,例如CR、DAKINE、IPATH。”張波告訴記者:“‘小眾’雖然在國外很受歡迎,但我們發現在北京的市場做‘小眾’有一定難度,雖然‘小眾’市場前景良好,但是現實是骨感的,所以我們一直在不斷地調整當中。很多大齡消費者甚至在NOVO找不到適合自己的商品,這會直接影響到商場的銷量及傳播度。比如新光天地、大悅城等,那里的潮流品牌很多,消費者的選擇性也得到了滿足。”
的確,地理位置的選擇、以往的經營模式,包括不被大眾熟知的品牌直接造成了如今NOVO潮流百貨的經營疲態,NOVO應亟需做出調整。
轉型:引知名餐飲,打造社區百貨
位于北京望京西路的NOVO百貨自去年3月開業,就提出了“自營制、買手制、小眾化”這些在國內尚屬初級階段的經營模式,因其影響力和大膽的嘗試備受各界關注。在試營業的一年里,NOVO百貨一直在調整品牌布局與營銷方式。
目前,NOVO正在積極地進行新一輪招商,意向是引進一些知名餐飲品牌,以及受眾面廣、深受消費者喜愛的潮流品牌,也不排除會引進一些快時尚品牌,欲將NOVO打造成一個能滿足周邊消費者需求、品牌齊全的社區型百貨,讓消費者享受到一站式的輕松購物體驗。
張波表示:“我們需要將品牌和產品品類重新精準定位。所以NOVO將品牌布局進行重新調整,將大約一半的潮流品牌調整為其他形式,比如女裝、男裝、兒童世界、潮流區會按樓層具體劃分。為兼顧到周邊具有高消費能力的外籍消費者,NOVO還是以“潮流”為主要經營方向。”
目前NOVO潮流百貨的NOVO PIUS銷售額可喜,NOVO PIUS作為NOVO自營概念的形式之一,有成熟的店中店經驗,實行“買手制”已有10年之久,店內云集了受消費者喜愛的品牌。NOVO PIUS目前在上海、廣州等地銷售量也很高,而NOVO自身也看好國內這個具有巨大銷售潛力的市場,先在上海做店中店,繼而逐漸覆蓋全國很多大中型城市,這樣成熟的自營制也符合NOVO潮流百貨的經營理念。
“但是僅靠一個店面就撐起整個商場屬于天方夜譚,我們會利用NOVO PIUS的號召力,以店中店的形式豐富商場的品牌品類,再將新進駐品牌細分到各樓層之間,不僅能滿足潮流人士的需求,也能讓大眾消費人群在NOVO找到自己喜歡的商品。”張波說道。
對于轉型后即將面對的零售行業“同質化”現象,為避免因商家打價格戰而造成利潤下降,張波告訴記者:“NOVO力爭避免與附近商圈內商場的品牌重復,將吸引具有高度消費者黏稠度的品牌和快銷品牌入駐,從而培養屬于NOVO自己的消費群體。”

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