網(wǎng)購的市場新機:臺灣跨岸網(wǎng)購
大陸蓬勃發(fā)展的網(wǎng)購市場,以豐富的商品品種及物美價廉的價格優(yōu)勢,不僅改變著大陸網(wǎng)民的購物習慣,也讓臺灣跨岸網(wǎng)購三個重要的發(fā)展趨勢。
從報告公布的各項數(shù)據(jù)表明,臺灣跨岸購物的族群仍是以女性為主力,在采購品類上也以女性最鐘愛的服飾鞋包精品為主,價格導向依然是臺灣消費者選擇跨岸購物的重要因素,而臺灣跨岸網(wǎng)購也體現(xiàn)出三大發(fā)展趨勢。
1、條件日趨完善:大陸網(wǎng)購市場豐富的商品與價格優(yōu)勢,透過網(wǎng)絡口碑傳播效應,也讓許多臺灣消費者躍躍欲試。調(diào)查報告顯示,目前,超過90%的臺灣跨岸網(wǎng)購消費者習慣自行采買,而不選擇團購或代購模式。由此可見跨岸購物過程中的各項服務已趨完善,一般人都能輕易上手操作。
2、物流成本降低:報告顯示56%的消費者會選擇集貨方式降低運費成本。選擇集貨服務的消費者中,有16%對于驗貨服務相當重視,這是因為大陸網(wǎng)購商品種類繁多,如遇到質(zhì)量問題或寄送錯誤等問題需要退換貨時,比在臺灣當?shù)刭徫锫闊┰S多,而物流廠商提供的驗貨服務則可大幅降低退換貨成本。隨著臺灣跨岸物流服務效率與配送渠道的覆蓋率提升,未來臺灣網(wǎng)民跨岸網(wǎng)購熱潮會更高漲。
3、網(wǎng)批漸成風潮:臺灣跨岸消費族群主要可分為四類,包括一般網(wǎng)友、網(wǎng)購達人、專業(yè)批發(fā)賣家、公司經(jīng)營采購。值得注意的是專業(yè)批發(fā)賣家這個部分:由于跨岸網(wǎng)購的蓬勃發(fā)展,產(chǎn)生了一批有自己獨到的挑貨眼光,利用跨岸購物進行批發(fā),并以網(wǎng)店或?qū)嶓w店面進行商品販賣賺取差價的“創(chuàng)業(yè)新貴”,稱做B端消費者。
這類消費者過去必須負擔機票住宿成本,親至大陸采買商品,跨岸網(wǎng)購則幫他們省下這筆成本,只要上網(wǎng),貨就能送到家。這類B端消費者購買的商品主要為服飾鞋包、3C周邊以及首飾配件等居多,追求商品款式多樣及物廉價美。跨岸網(wǎng)購消費形態(tài),不僅改變了臺灣現(xiàn)有的網(wǎng)購平臺格局,同時也為微型創(chuàng)業(yè)族群創(chuàng)造了商機。
網(wǎng)勁科技執(zhí)行長游士逸表示:網(wǎng)勁科技所打造的專業(yè)跨岸購物平臺“荷包網(wǎng)”就是順應跨岸購物的發(fā)展趨勢,以金流、物流、信息流三合一的創(chuàng)新模式,為消費者提供更安全便利的金流、更迅速且節(jié)約成本的物流以及龐大實用的信息流,幫助臺灣消費者跨岸網(wǎng)購消費。
此外,為配合臺灣居民超商取貨的習慣,荷包網(wǎng)目前已著手進行集貨物流與四大超商取貨服務對接,屆時將實現(xiàn)“淘寶下單、超商取貨”的網(wǎng)購體驗,提供消費者更便利的物流需求。
2011年12月,網(wǎng)勁科技旗下荷包網(wǎng)上線,突破了臺灣消費者跨境購物在支付和物流上的屏障,成為首家面向臺灣買家和大陸賣家的跨境網(wǎng)購服務商。

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