臺灣的商業零售如何迎接品質消費時代

　　我們看臺灣，最需要體驗的是臺灣的商業精神。那就是堅守、忍耐、全力以赴、兢兢業業。之前中國的經濟發展節奏太快，人心浮躁，價值觀迷失，可當我們慢下來、靜下來的時候，就應該反觀自己，尋找內心的需要。

　　追溯臺灣文創產業的源頭，也是來自于臺灣經濟的轉型。在臺灣經過上世紀70~80年代亞洲四小龍時期高速發展之后，高科技代工產業開始轉向衰落，臺灣必須尋找新的經濟增長點。

　　于是，直到2002年，臺灣行政院發布《挑戰2008——“國家”發展重點計劃》將文化創意產業納入整體經濟發展計劃，其核心就是對公民進行美學啟蒙與教育，在整個社會孕育對文化美學消費的審美土壤，只有在大環境不斷成熟的前提下，臺灣的文化創意產業才能正式進入快速增長階段。

　　2009臺灣當局有提出《創意臺灣——文化創意產業發展方案》，執行時間為2009～2013年，主要目標是以臺灣省為基地，拓展華文市場，進軍國際，將臺灣打造成為亞太文化創意產業匯流中心。

　　經過10來年的發展，臺灣文創產業形成了五大支柱：1、動漫創意;2、精致農業創意;3、新媒體產業創意;4、現代陶瓷業創意;5、產品設計創意等幾大類。

　　臺灣《遠見》雜志曾對文化創意產業做過問卷調查，當問到臺灣的文創產業中哪個最有潛力壯大并走向世界，35.6%的民眾選擇了創意生活產業，排名第一。

　　美國零售業大師P.G托馬斯將現代人類的消費行為可以劃為兩個大類：一類是理性消費，另一類是情感消費。理性消費需要快速、便捷、實惠，而情感消費則需要打動人們的內心。

　　從整體上看，臺灣文創產業繁榮的背后是對情感的營銷。

　　學習臺灣的文創創業，不僅是觀察文創業的表面繁華，更重要的是理解是臺灣怎樣創造整個文創產業的價值鏈。只有理解透這里的人文地理、政策舉措、產品研發、生產制作、消費市場特征等全價值鏈后，我們才能在本地因地制宜地打造出最適合本地化的文創商業項目。

　　崇尚“生活美學”，進行“臺灣生活工藝運動”，是臺灣重新塑造新零售業的根本動機。在內地進入萬眾創新的時代，我們更要學習臺灣將文創產業做強的根本動力。這里提倡一種親力親為、全心投入的工作精神與生活態度，以及注重每個環節的過程，追求盡善盡美的境界，以此生活態度為出發點，進行一場從“人心”開始的革命。這里就是創客的搖籃。

　　因此我們看到各類創意零售店鋪，還包括法藍瓷、琉璃工坊這樣的品牌商店，都是將中國傳統文化用時尚、新穎的形式進行體現。

　　文化的最高形式是藝術。大眾的生活中，還需要藝術的點綴。臺灣的藝術表演市場同樣發達。我們可以看到臺灣知名作家白先勇制作的昆曲青春版《牡丹亭》讓昆曲這個走進博物館的傳統藝術吸引了大批時尚青年;林懷民的云門舞集以西方現代舞蹈為基礎，融合了中國文化的精髓，如書法、寫意等形式，開創了一個世界舞蹈新美學; 陳美娥的漢唐樂府將南音與梨園歌舞相結合，創造了一個1000 多年前的南音的現代神話。