服裝電商茵曼注重線下體驗(yàn) 投1億發(fā)展實(shí)體店

　　近期，馬云在優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件里無(wú)辜躺槍，被段子手“嘲諷”終于發(fā)現(xiàn)了商業(yè)模式上的重大漏洞——沒(méi)有試衣間。雖然大家都一笑而過(guò)，但當(dāng)下電商各種愛(ài)玩O2O(線上線下)，某種程度上，越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的電商心里跟明鏡似的，線下這塊體驗(yàn)，始終是線上無(wú)法做到的。

　　日前，互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼宣布啟動(dòng)“千城萬(wàn)店”項(xiàng)目，計(jì)劃在全國(guó)大量鋪開(kāi)實(shí)體店。有網(wǎng)友聽(tīng)聞此消息后，笑言：“與其說(shuō)是開(kāi)大量實(shí)體店，不如說(shuō)是開(kāi)大量線下試衣間。線下試衣，線上買衣。”在實(shí)體店日子不好過(guò)的當(dāng)下，茵曼反其道而行之，真的只是開(kāi)個(gè)實(shí)體試衣間嗎?

　　線下店鋪撬動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)

　　“我設(shè)想的‘茵曼+’，首先是從單一的女裝品牌，向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴(kuò)充;其次，是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)銷售線上線下同步;再次是品牌的粉絲與粉絲之間的社群融通。”茵曼品牌創(chuàng)始人方建華在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上提出了“茵曼+”的概念。他說(shuō)，茵曼加盟商的店鋪面積只需幾十平方米，“0加盟費(fèi)、0庫(kù)存、0軟裝”。店鋪內(nèi)每款衣服都是唯一的，服裝吊牌上只有二維碼，掃碼才能獲得價(jià)格。衣服的款式、價(jià)格線上線下同步更新，消費(fèi)者可以選擇現(xiàn)金支付或手機(jī)支付。支付完成后，也可以選擇現(xiàn)場(chǎng)帶走商品，或回家等快遞。如果店內(nèi)商品被顧客取走，店主可以通過(guò)茵曼物流系統(tǒng)快速完成補(bǔ)貨。

　　只要消費(fèi)者在實(shí)體店有過(guò)一次購(gòu)買行為，就自動(dòng)成為“粉絲”，未來(lái)該“粉絲”不管是繼續(xù)回到實(shí)體店購(gòu)買，還是在線購(gòu)買，作為第一次“引流”的實(shí)體店都能從中獲得相應(yīng)的提成。粉絲也可依照店主的服務(wù)滿意度來(lái)選擇是否解除綁定。

　　方建華認(rèn)為，這是徹底的供應(yīng)鏈體系、貨品體系、價(jià)格體系、會(huì)員體系、盈利和服務(wù)體系的融會(huì)貫通，這是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)零售模式的重塑。

　　“電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是粉絲”。茵曼母公司匯美集團(tuán)的副總裁蔡穎解釋說(shuō)，“將來(lái)更多的是一個(gè)粉絲社群的打造，怎樣讓更多人認(rèn)可你的品牌文化，與品牌一起走下去是這個(gè)模式的核心。店主讓更多的人進(jìn)店，并認(rèn)可店鋪的服務(wù)，綁定的粉絲越多，收益必然越多。我們的核心就是把產(chǎn)品交易過(guò)程變成了粉絲的交易過(guò)程，這跟傳統(tǒng)店鋪的理念整個(gè)都顛覆了。”

　　品類擴(kuò)充對(duì)手瞄準(zhǔn)無(wú)印良品

　　目前，茵曼已經(jīng)在汕頭、安慶、丹江口、嘉興和合肥開(kāi)了5家店試水，跑了幾個(gè)月的數(shù)據(jù)，方建華和蔡穎均沒(méi)有透露詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)告，但茵曼計(jì)劃在2016年投入1億元去發(fā)展“千城萬(wàn)店”這個(gè)項(xiàng)目。

　　值得注意的是，在茵曼主打“慢生活”的理念之下，計(jì)劃打造一個(gè)涵蓋7米可視范圍內(nèi)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品裝起來(lái)就是一個(gè)慢生活空間，陳列在其中的每一件單衣、鞋帽、飾品乃至甄選的儲(chǔ)物柜，都是可以買回家，成為家的一部分。

　　不論是李寧、特步、凌致集團(tuán)等傳統(tǒng)服裝品牌，還是韓都衣舍、裂帛等品牌都開(kāi)始尋求新模式，試水服裝O2O。

　　在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，各行各業(yè)都在踐行這一理念，但服裝行業(yè)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+并不容易。一方面，服裝行業(yè)相對(duì)保守的經(jīng)營(yíng)模式讓其很難短時(shí)間內(nèi)發(fā)生裂變;另一方面，服裝電商品牌的崛起讓服裝業(yè)看到希望的同時(shí)，也似乎止步于電商的范疇，喪失了進(jìn)一步創(chuàng)新以將行業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)升級(jí)的動(dòng)力。茵曼此次的做法，對(duì)行業(yè)或能產(chǎn)生啟迪。