奢侈品定制服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目成為2015年最大創(chuàng)業(yè)亮點(diǎn)
中國人在2015年買走了全球約46%的奢侈品,奢侈品消費(fèi)達(dá)到千億美元。
奢侈品權(quán)威研究機(jī)構(gòu)財(cái)富品質(zhì)研究院24日在上海發(fā)布的《中國奢侈品報(bào)告》顯示,2015年中國消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)將達(dá)到1168億美元,同比增長9%,算上匯率變化,這個(gè)數(shù)字比2014年足足增加1000億元人民幣。
不過令人尷尬的是,境外消費(fèi)仍然不可抑制地進(jìn)一步加強(qiáng),中國消費(fèi)者2015年境外奢侈品消費(fèi)將達(dá)到910億美元,同比增長超過12%,即中國消費(fèi)者78%的奢侈品消費(fèi)發(fā)生在境外,消費(fèi)外流形勢依然嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這主要是因?yàn)橹袊M(fèi)者認(rèn)為海外的奢侈品款式齊全,而國內(nèi)奢侈品存在價(jià)格過高、品質(zhì)沒有保障的問題。
過去,全球奢侈品牌接連在中國“跑馬圈地”,門店遍布中國一、二線城市的核心商圈。如今,他們的日子不再那么好過。就在不久前,LV在廣州的首家門店宣告關(guān)閉,奢侈品關(guān)店潮似有愈演愈烈之勢。研究顯示,2015年,83%的奢侈品牌在中國有各種形式的關(guān)店行為。
據(jù)預(yù)測,奢侈品關(guān)店在2016年會(huì)更加普遍,預(yù)計(jì)2016年,將有95%以上的奢侈品牌會(huì)策略性關(guān)閉部分門店,并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有門店改造,建立大型體驗(yàn)和服務(wù)中心代替現(xiàn)有門店,打通線上線下實(shí)現(xiàn)奢侈品零售O2O是未來所有品牌的必然選擇,同時(shí)將有更多的品牌力求實(shí)現(xiàn)對客戶的一站式生活方式定制服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)B2C到C2B的產(chǎn)業(yè)升級。
在奢侈品市場,還有一個(gè)現(xiàn)象在2015年尤為突出,即奢侈品定制服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目成為2015年最大創(chuàng)業(yè)亮點(diǎn)。
定制業(yè)務(wù)在2015年快速發(fā)展,目前定制業(yè)務(wù)占整個(gè)奢侈品行業(yè)的比重已經(jīng)達(dá)到20%,有86%的奢侈品牌推出不同形式的定制服務(wù)。2015年共有400多個(gè)各種類別的主推定制服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺項(xiàng)目上市,但是規(guī)模都很小。預(yù)測,2016年大型互聯(lián)網(wǎng)平臺如天貓、京東等將進(jìn)入定制領(lǐng)域,多年的上下游資源特別是客戶資源的積累,將讓這些互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司成為未來定制服務(wù)領(lǐng)域真正的主角。
雖然定制類互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目如雨后春筍,但是中國的奢侈品電商在2015年普遍獲得巨額融資后,日子也不好過。財(cái)富品質(zhì)研究院針對高凈值人群的調(diào)研顯示,如果選擇網(wǎng)購渠道,只有4%的中國消費(fèi)者愿意選擇中國本土奢侈品電商,愿意選擇奢侈品牌官網(wǎng)和國外奢侈品電商則分別為44%和27%。
周婷認(rèn)為,奢侈品流通去中介化是必然趨勢,最后奢侈品的網(wǎng)絡(luò)零售只能通過奢侈品牌自己去做,要么通過官網(wǎng)自己賣,要么通過平臺型電商自己賣。
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