日日順物流攜“快線”殺入即時貨運市場
海爾旗下日日順物流近期推出眾包同城貨運產品“日日順快線”,打破原有面對企業級用戶(B)的服務范圍,開放消費者(C)端下單入口,正式殺入即時型同城貨運市場。
日日順物流升級車小微同城服務
近日,日日順物流升級旗下眾包貨運平臺“車小微”,將“車小微”平臺中的同城貨運服務獨立拆分,上線全新同城貨運產品日日順快線,為企業及個人用戶提供最后一公里大件貨運服務。
2014年上半年,日日順物流上線眾包平臺“車小微”,整合社會車輛提供貨運服務,借助運營系統、搶單系統及結算系統等技術優勢,建成了一個大件商品貨運平臺。目前,日日順物流已借助車小微整合了9萬貨車,結合原有門店體系和物流網點,其家電、家具送裝同步服務已覆蓋全國2610個區縣,服務天貓、京東、小米、聯想等企業客戶。憑借眾包平臺積累的車輛資源,日日順物流升級了原有同城貨運服務,推出了“日日順快線”。
記者整理了日日順快線相對于車小微平臺服務的四點變化:
(1)服務范圍:車小微提供同城貨運和城際貨運;日日順快線專注同城貨運。
(2)管理模式:車小微在全國范圍內均采用加盟模式;日日順快線車輛在北上廣等核心城市采用直營,二三線等城市采用加盟模式;
(3)訂單來源:車小微僅服務于企業級客戶;日日順快線的訂單可來自企業,也可以由消費者通過APP和官網直接下單。
(4)服務性質:車小微僅提供合同型貨運服務;日日順快線滿足合同型和即時型貨運兩種需求。
值得關注的是,日日順快線自上線之初,就將服務劃分為了“日內達”和“家電送裝”兩種,用戶在下單前即可選擇對應服務。其中,“日內達”已在全國近70個城市開通,而“家店送裝”服務目前僅在青島開通,正處于試運營階段。后續,由車小微城際貨運升級而成的日日順干線也即將面世。
開放C端只為挖掘利潤空間?
曾有業內人士表示,目前同城貨運行業的市場規模為每年8000億元,而其中被互聯網貨運平臺覆蓋的體量僅有10%左右,雖然已經有部分公司因為資金及執行力等原因被迫退出了競爭,但市場空間之巨大,十分需要有實力的企業來開發和支撐。
那么,日日順物流是否屬于其中之一?有業內人士列舉了其殺入同城貨運市場的優勢:
(1)新產品利用了原有的業務能力,即大件貨運,開發成本低;
(2)擁有大量司機和網點資源,調度和服務管理想象空間大;
(3)C端拉貨需求以搬家、送裝家具家電為主,日日順物流家電送裝能力切中了市場。
一位接近日日順物流的人士透露,日日順物流升級原有同城貨運業務有兩方面原因,一方面是看到了C端貨運業務的市場存量,一方面是出于對利潤的考慮,希望能減少戰略型客戶的占比,擴大利潤空間。“相對于規?;暮贤陀唵危皖l、個性化貨運的利潤空間要大的多。”
據記者了解,日日順快線的家電送裝服務將成為其主要利潤來源。據悉,日日順快線的兩種服務采用了不同的收費標準?!叭諆冗_”按照傳統的公里數計費,而“家電送裝”的費用則包含三項:交通費、帶貨費和安裝費。其中,帶貨費根據家電尺寸和規格收取430-260元不等,安裝費則根據安裝難度收取30-480元不等。
上述人士認為,日日順快線未來的很可能定位于中高端同城貨運服務。“日日順物流在遇到貨物過大無法進門的情況時,能通過臨時拆裝客戶的門讓貨物順利進屋,這些對技術要求較高的送裝服務需要專業人員的積累,這才是日日順快線的隱形優勢?!?/p>
他預測,日日順快線將憑借網點布局、多車型及專業安裝人員三點優勢,幫助品牌和商家完成貨品的二次分撥和最后一公里配送,并為個人用戶提供多維度、個性化的送裝服務。
日日順快線能否殺出重圍?
記者了解到,市面上與日日順快線類似的貨運產品有很多,包括僅服務企業級客戶的云鳥,提供企業及個人貨運服務的一號貨的、速派得,以及從小商戶和個人即時型貨運入手的58速運和藍犀牛等,目前,各類型平臺已經進入精細化運營的競爭階段:藍犀牛以預估路線計費,避免因堵車等不確定因素產生給客戶造成額外開支,并為搬家服務設置了獨立的收費標準;云鳥與多家SaaS及物流企業達成合作,擴大訂單量的同時,借助技術提升服務效率……
面對市場競爭,日日順快線雖然有其特定優勢,但也面臨著一定的困難:
(1)服務類型難切換:合同型貨運和即時型貨運不同,前者線路和時間固定,后者卻完全相反。因此,即時型貨運在判斷訂單位置、調度方式等方面的技術要求都比前者更高。
(2)原有司機難調動:原有的企業訂單量充足,服務時間固定,司機的工作也相對穩定。而在供需平衡的情況下,想用即時訂單打破司機原有工作形式會存在一定困難。
(3)兩種訂單難平衡:一旦有司機因為低頻訂單收入更高而傾向于承接低頻訂單,原有業務運力就會下降,運力供需較難平衡。
有業內人士猜測,日日順物流并非要將消費者端入口做大,如今的開放,只是為其同城貨運補充服務類型,有利于未來產品的“獨立”。但也有觀點認為,近期,日日順物流不斷合作運滿滿、云鳥等運力平臺,很可能是在為發展新貨運產品鋪路,解放原有運力,用更多精力完成對小商家和消費者端的撬動。
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