中國游客為何有著濃濃的“洋貨情結”?
每逢假期,兼具古典魅力和現代時尚的英國是中國游客熱衷的旅游目的地。牛津街、邦德街和攝政街等倫敦著名的商業街區云集了數百家商鋪,吸引著來自全球各地的游客。記者日前來到位于牛津街的英國百貨公司塞爾福里奇,發現有些奢侈品專賣店門口已經排起了長隊,里面不乏中國游客。
“我本來想買件巴寶莉(burberry)的風衣,但這衣服都快人手一件了,我都有點不想買了。”一位年輕的中國女游客向同伴抱怨道。據了解,一件巴寶莉經典雙排扣中長款風衣售價為1395英鎊。
財富品質研究院根據品牌庫中兩萬多個品牌的營業收入估算發現,2015年中國消費者全球奢侈品消費達到1168億美元。價差較大的高端名品往往是赴英中國游客購物的首選,但近年來,保健品、奶粉、羊絨制品、洗發皂、眼藥水等日用品也成為中國游客“掃貨”對象。隨著互聯網、跨境電商的發展,網上購物日益普及。
除購物消費外,中國旅客越來越注重“體驗式”消費。歐美嘉旅游部門主管王瑞琪表示,近年來,游學團、打獵團、貴族古堡體驗團、高爾夫團等已成為中國游客新的消費發展方向。
中國游客在國內旅游時,最討厭的就是推銷購物導游。有趣的是,這些游客一出了國,像是換了個人一樣,每個人都提著大包小包,有些游客甚至還抱怨國外商場關門太早。
中國游客為何有著濃濃的“洋貨情結”?為何愿意把“中國制造”的商品千里迢迢地背回國內?一是因為同品牌的東西國外價格更便宜;二是因為中國游客對國外產品質量有十足的信任感,三是因為在國外購物售后服務有保障。
“我前兩天在瑪莎百貨買了一件羊絨衣,回酒店后發現衣服有點瑕疵。我本來還擔心自己不太會說英文,不知道怎樣向店員解釋衣服是原本就有瑕疵的。結果店員問也沒問,直接拿了一件新的給我。在國外退換商品真的很方便。”一位姓諸葛的女士對記者說道。
當記者問到是否介意很多產品其實是“中國制造”時,這位女士說:“很多中國制造的東西都出口國外了,我在國內買不到,只好在國外買了。”另一位叫曉紅的女士對記者說:“同品牌的商品國內外差價很大,特別是英國本土品牌。一雙其樂(clarks)鞋在國內商場要賣一千多元,而我花同樣的錢在這能買兩、三雙。”
另外,中國旅客在境外的強大購買力還與自身收入增長密切相關。十八大以來,中國城鄉居民收入的增長連續三年高于GDP增長,消費能力不斷提高,社會保障體制不斷完善,醫保、養老保險等各方面制度都在往前推進,保障體系越來越健全,這使人敢于去消費。
據中國商務部數據顯示,2015年我國實現社會消費品零售總額達到30.1萬億元,同比增長10.7%,消費對社會經濟增長的貢獻率達到66.4%,比2014年提高了15.4個百分點。事實上,消費貢獻率提升是中國經濟社會不斷發展、產業結構持續調整和居民收入持續較快增長的結果,反映出中國居民消費進入新時代。
對英國來說,中國游客為當地經濟做出了貢獻,英國旅游部門正想方設法吸引更多的中國游客。統計顯示,2015年1月至9月,前往英國旅游的中國游客人數超過21萬次,創下歷史同期最高紀錄,旅游期間中國游客消費額達到4.35億英鎊。英國旅游局還表示,中國游客訪英每人每次平均消費約為2688英鎊,預計到2020年,中國游客在英國的消費有望達到10億英鎊。

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