中國消費者對于國際品牌和本土品牌的態度
尼爾森最新發布的全球品牌發源地問卷調查結果顯示,91%的中國受訪者認為品牌的來源地是購物時考慮的最重要因素之一,其他的因素包括品牌選擇的多樣性、價格、功能和品質等。
這項調查采集了來自61個國家的3萬名網絡受訪者關于40個產品品類的回復,主要調查了消費者是否會更加喜歡國際品牌(在多個國家銷售產品)還是本地品牌(只在受訪者的所在國家售賣的品牌)。
“在這次調查中讓我們非常驚訝地發現,品牌的發源國家跟消費者購買時考慮的其他因素例如價格或者是質量相比,是一樣甚至更加重要的。”尼爾森大中華區總裁嚴旋表示。
品牌來源地和其他購物影響因素的重要性對比
調查數據顯示,總共有77%的中國受訪者認為國際品牌比國內品牌價格更貴,72%的人贊同國際品牌相比與本地品牌在產品創新上做的更好,另外還有67%的受訪者相信國際品牌在品質上比本地品牌更勝一籌。
中國消費者對于國際品牌和本土品牌的態度
網絡平臺是中國消費者購買或者搜尋國際品牌的重要渠道,被最多受訪者表示曾在網上查詢或購買過的品類包括:臺式或者筆記本電腦(56%)、進口食物和飲料(48%)、外國品牌的衣服和鞋子(47%)、個人護理和化妝品(47%)、智能手機(46%)、家庭清潔用品(34%)、汽車(30%),以及嬰兒護理品(20%)。
有趣的是,民族自豪感對于不同國家的消費者選擇國際品牌和本土品牌有著明顯不同的影響,那些民族自豪感強烈的消費者是不會選擇國際品牌的。超過1/5的(21%)中國受訪者表示民族自豪是他們選擇本地品牌最重要的原因,而這個比例也達到了全球的平均值。
本土品牌在食品和飲料行業優勢明顯
尼爾森調查顯示,中國消費者明顯更加傾向于購買本地的新鮮食物品牌。絕大部分的中國受訪者表示,他們更喜歡本地蔬菜(71%)、本地的肉類食品(67%)、本地水果(66%)、本地海產(58%)和酸奶(58%)。
另外,消費食品和飲料也是本地品牌更受歡迎。中國受訪者表示,他們更喜歡本地的果汁(47%)、水(56%)和牛奶(46%)。而對于這些人而言,國際品牌(39%)的碳酸飲料比本地品牌(32%)更歡迎。
至于包裝食品和零食,本地的口味在中國更加流行——38%的人更喜歡本地冰淇淋品牌,36%更喜歡購買本地產的薯片,59%喜歡本地早餐麥片品牌,51%更喜歡本地方便面,還有52%喜歡本地罐裝蔬菜。
國際品牌的嬰幼兒產品在中國最受歡迎
在中國,國際品牌的嬰兒食品和奶粉極大地受到消費者歡迎。
由于近年來媒體對中國嬰幼兒食品安全問題的報道,導致中國消費者在此次調查中對國際品牌的嬰幼兒食品和配方奶粉表現出最強烈的偏好。54%的受訪者表示他們更信任國際品牌,但相比之下只有30%的人說他們更可能買本地品牌。
“在北美和歐洲,嬰幼兒產品都是被嚴格監管的,消費者會自然而然地認為產自這些地方的嬰兒食品是更安全和營養的。一個國際品牌對于新興市場的消費者意味著更好的品質和安全性,是更可信賴的選擇。”尼爾森大中華區總裁嚴旋說。
中國消費者鐘愛國際個人護理和化妝品牌
尼爾森調查顯示,國際品牌的個人護理和化妝產品在中國顯然是最受歡迎的。
34%的受訪者表示更喜歡國際品牌的剃須刀,而只有26%的人選擇國產品牌。這樣的情況也發生在消費者對于洗發露和護發素品牌的選擇上,38%的受訪者選擇國際品牌,33%選擇本土品牌,同樣,53%的被調查者傾向于購買國際品牌化妝品,而只有19%的人會選擇本土品牌。
“國際品牌能夠利用他們的品牌規模、專業研發能力和高品牌附加值,提供高品質的創新個人護理產品給全球各地的市場。”尼爾森大中華區總裁嚴旋說。但調查還顯示,本土品牌的牙膏、肥皂、沐浴露、護手霜、除臭劑則比國際品牌更受消費者歡迎。
雖然人們對于來自不同國家的不同產品類別的品牌的觀點是不一樣的,但是不管國際品牌還是本土品牌,最終是那些迎合消費需求與顧客有更多溝通的品牌,會在任何市場競爭中都占有優勢。

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