“被動淡季”難擋消費者熱情 各方聚力撐起網購年貨經濟

　　據世界服裝鞋帽網了解，由于同比去年快遞堅守崗位的人數增加，今年春節線上渠道的銷售熱度明顯高于去年。作為網銷和網購主力的廣深也在今年春節的年貨節中表現搶眼。據菜鳥網絡預測，廣州有望成為“年貨節”發貨量最大的城市，深圳則是繼上海、北京后“年貨節”收貨量第三多的城市。

　　“被動淡季”難擋消費者熱情

　　與家人逛街購物、置辦年貨、舊物換新、7天假期……每年春節都是消費者購物的高峰期。但受限于快遞物流體系的瓶頸，對于電商來說，春節也意味著淡季的來臨。

　　有業內人士分析認為，電商春節淡季并不是消費者需求疲弱導致的“自主淡季”，而是因為物流、客服等服務在春節期間缺失所導致的“被動淡季”。也就是說，春節期間，不是消費者不想買，而是消費者買不到。

　　但即使如此，消費者在春節期間依然有巨大的消費熱情。從去年天貓披露的“春節不打烊”數據顯示，春節期間約有六成消費者使用手機進行過網購。返利網購物數據也顯示，2016年春節的購物用戶數相較于2015年有較大提升。

　　為了發力今年的春節促銷戰，京東早在1月初就宣布將“年貨節”延期至2月3日，貫穿整個春節期間，并為活動商品提供不間斷配送服務。

　　天貓則在春節期間啟動“不打烊”活動。天貓相關活動負責人表示，今年的“春節不打烊”活動將覆蓋全國主要城市，北至黑龍江、南至廣東、西南至云貴川、西北至甘陜、東到江浙滬，活動商品將涵蓋商超、家電、數碼等多個日常消費品類。

　　此外，蘇寧易購也將在1月2 2日啟動“春節不打烊”活動，并推出“超級送”計劃，全國消費者無論是在線上的蘇寧易購網站還是線下的蘇寧門店，都可以放心購物。

　　各方聚力撐起網購年貨經濟

　　其實，除了平臺上，快消品牌積極參與線上年貨大促也是撐起今年年貨經濟的一大因素。

　　以酒水為例，茅臺集團近日發布“年貨節”首個戰報。僅1月1日至1月11日上午10時，茅臺電商銷售總額達16500萬元。1月19日，另一個國內酒業巨頭洋河也攜手京東重磅推出“洋河超級品牌日”。活動當天，全場價格直降到底，消費者購買部分商品還可疊加使用滿599元減20元、滿999元減80元、滿1 9 9 9元減200元優惠券。

　　此外，快遞系統的堅守和線上返利平臺的支撐，也在為年貨線上經濟保駕護航。

　　快遞系統方面，菜鳥網絡的數據顯示，春節期間，為了滿足消費者的年貨購物需求，菜鳥平臺上大約有30萬名快遞員將堅守在工作崗位上，這一數量比去年的12萬人有了大幅增加。

　　返利服務方面，為了讓消費者在春節期間及時獲知電商的促銷信息，中國最大的導購電商平臺返利網則在旗下的“今日值得買”頻道發布每日全網的優惠信息及搶紅包攻略。

　　返利網相關人士表示，今年春節，返利網在一個頁面中集合淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、1號店、亞馬遜等電商平臺以及返利網自身各大頻道的新春促銷活動，幫助用戶降低獲取所需商品的時間成本，省卻在海量商品中“大海撈針”的煩惱，實現一站式輕松購物體驗和額外的返利優惠。

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