鞋企貴人鳥2010年營銷體系內訓

　　6月7日—10日，貴人鳥營銷體系組織營運管理中心、客戶管理中心、零售支持中心等部門70多名員工開展了2010年度內部培訓活動。在為期四天的培訓中，北京大學領導力研究中心、深圳中商國際管理研究院等院校機構四位專家學者給學員帶來了一場“思想的盛宴”，從卓越領導力修煉、項目管理和時間管理、職場溝通和禮儀以及營銷主導的市場戰略等問題進行生動解析。

　　“就像手機用久了要充電一樣，企業也要通過不斷的培訓，給員工注入新的能量，提供新的思路。”此次培訓負責人劉亞麗表示，“這次邀請國內具有豐富營銷實戰經驗的專家來公司授課，就是為了不斷提升內部營銷人員的管理與實戰能力，更好地服務銷售。”

　　領導力修煉篇

　　6月7日，在輕松愉快的問候聲中，由北京大學領導力研究中心楊思卓教授主講的《卓越領導力的360°修煉》拉開了這次系列培訓的序幕。

　　培訓中，楊思卓教授深入淺出，旁征博引，結合平常工作中一般管理人員常存在的問題，著重闡述了一名優秀領導需要培養的六項能力：學習力、決斷力、組織力、教導力、推行力和凝聚力，并將它演化成一個可分解的六力模型。

　　這個充滿魔力的六力模型，讓領導力這個長期停留在理論層面的管理概念真正實現落地，使學員能清晰地了解到自身的領導力板塊組成狀態，從而有針對性地提升領導力短板，建構自己獨特的領導力。同時，它也于有利于公司對管理者群體進行領導力整體評估，優化管理隊伍，將管理者按照綜合評估傾向進行優質配置，使之在合適的領導崗位上發揮效用。

　　項目時間管理篇

　　如何合理安排時間?如何提高工作效率?6月8日，深圳中商國際管理研究院研究員陳德起老師通過一堂《項目管理與時間管理》課程給學員帶來了諸多的啟發。

　　陳德起老師從項目、項目管理等基礎內容講起，通過導入“1341模型”(“1”即清晰目標;“3”即績效標準的環境營造、項目經理、生命周期;“4”即組織保證、信息保證、資源保證、措施保證;“1”即整體管控)，從范圍管理、時間管理、費用(成本)管理、質量管理、人力資源管理、風險管理、溝通管理、采購與合同管理和綜合管理分析了項目管理的主要內容。

　　課程中，他還重點分享交流了項目管理的基礎和核心——范圍管理。培訓現場，學員們被分成6組進行了“編寫項目范圍說明書”、“分解項目工作結構”、“項目工作清單列舉”等內容的模擬演練。在項目范圍說明書演練環節，一些學員編寫的“2010年夏季服裝庫存消化”、“福州市場開發”、“端午節促銷”等項目得到了大家的充分肯定。

　　對于時間管理，陳德起老師通過大量案例著重闡述了關鍵路徑、時間象限、有效授權、高效溝通、自律克己等五點管理法，并希望學員在工作中周密計劃，準確實施，適時控制，以高效率、高效益、高速度達成目標。

　　職場溝通禮儀篇

　　“管理就是溝通，80%的管理問題其實就是溝通問題，溝通需要換位思考，從心開始。”6日9日，在主題為“職場溝通與禮儀”的培訓中，深圳中商國際管理研究院研究員林海老師提出的觀點得到所有學員的一致認可。

　　課程中，林海首先列舉了九種常見溝通癥結，并講解了職業溝通中人類行為密碼圖、解讀人心從傾聽起步等到八項基礎知識。講解過程中，她將學員分組穿插了角色模擬訓練，還結合燭之武退秦師、吳起愛士兵、岳飛之死等眾多歷史典故為大家系統介紹了工作溝通需要的各種技巧，并提出要學會運用“上行，理解為主;下行，說服為先;橫向，協調為上;斜向，借權為用”的溝通要訣，懂得分析利益、分清類型，避免溝通“雷區”，從而增強溝通效能，降低溝通成本。

　　此外，林海老師為大家簡要講解了職業人士應注意的儀容儀表、行為舉止、商務來往等禮儀，增強了學員的綜合素質。

　　戰略思維“謀局”篇

　　培訓最后一天，深圳中商國際管理研究院杜祥琛老師為所有學員帶來了一場關于“市場營銷的戰略思維”的精彩演講。

　　一整天的培訓中，他結合鞋服行業特點，并通過千色店市場營銷的戰略變革、同類商品競爭層次分析等大量案例，深層次闡述了“認識環境、研究行業、分析顧客、預測趨勢、正視自我、抓住機會、選擇取舍、找準定位”的市場營銷戰略思維，以及“顧客群、商品類、品牌樣、價格策、促銷術、分銷路、競爭者、文化力”等八要素組成的市場營銷戰略。

　　對于如何鍛造企業戰略思維，他說至少要注重“四大功夫”：一是把握市場環境和競爭格局演變，二是打造企業及品牌的特質，三是明晰企業戰略定位及匹配要素，四是拿捏品牌及商品的調性與內涵。

　　思路決定出路，最后，杜祥琛希望學員們培養戰略思維應有的高度與視野，謀劃長遠、統籌全局，突破定勢，成人家所不能成。

　　“此次內訓充滿了實戰性，授課老師將營銷理論融入到豐富的案例研究和生動的模擬訓練之中，并提出了許多可操作的建議，避免了長時間培訓的枯燥乏味，同時通過情景互動和頭腦風暴，激蕩了思維，大家對目前工作從各自視角進行了重新思考，受益匪淺。”營運管理中心一名學員在培訓結束后談到。