男子8千買鞋穿1月脫皮 店方稱款型不適合東方人

　　這雙近8000元的進(jìn)口皮鞋，穿了不到一個月褶皺脫皮了。

　　近八千元皮鞋 穿一月就脫皮

　　專賣店解釋：該鞋款針對西方人腳型設(shè)計，不太適合東方人

　　南寧人龔先生花了近8000元買一雙進(jìn)口皮鞋，可是還沒穿到一個月，腳面就出現(xiàn)褶皺和脫皮了。他到專賣店討說法，對方稱：該鞋款原本是針對西方人腳型設(shè)計的，不太適合東方人穿，皮鞋本身沒有質(zhì)量問題，不能為龔先生退或換貨。經(jīng)過多方交涉，11月30日，專賣店終于松口，表示可為他換貨。

　　今年9月14日，龔先生來到南寧某大型商場，花7950元買了一雙進(jìn)口皮鞋?？尚┝瞬坏揭粋€月，鞋面出現(xiàn)嚴(yán)重的褶皺及脫皮現(xiàn)象。“我平時多以車代步，也就出去應(yīng)酬的時候才舍得穿這雙鞋，何況鞋的材質(zhì)寫的是小牛皮，質(zhì)量怎么會這么差呢?”龔先生幾次到該專賣店討說法，但對方拒絕退或換貨。

　　11月29日，龔先生見到記者時，手里正提著那雙皮鞋，只見鞋面確實有較為嚴(yán)重的褶皺，褶皺處還有約兩厘米長的脫皮。“工作人員說要把鞋子送到上?？偛窟M(jìn)行質(zhì)量檢測，承諾7個工作日給答復(fù)”。不料，答復(fù)結(jié)果更讓龔先生生氣。“他們說鞋子本身沒有質(zhì)量問題，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，是因為該鞋款不太適合東方人”。

　　11月29日下午，記者與龔先生一起來到該專賣店。一工作人員解釋說，一般而言，東方人腳背比西方人厚、腳面也較寬，所以有些進(jìn)口鞋款不是很適合東方人，穿著時也更容易在腳背受力處出現(xiàn)褶皺。“既然這些鞋款不適合東方人，那你們專賣店為何還要在南寧賣這雙鞋?在我購買時，你們也沒有進(jìn)行任何提示和告知。”對于龔先生的質(zhì)疑，對方?jīng)]有回答。

　　“你們只是在電話里和我說，鞋子沒有問題，我想看到質(zhì)檢報告的書面文字部分，不然我難以相信你們是否送檢。”對于龔先生的要求，專賣店工作人員先是說可以提供一份質(zhì)檢報告的復(fù)印件。隨后，店面一袁姓負(fù)責(zé)人則表示，質(zhì)檢報告屬于該店的內(nèi)部資料，不能對外界出示，連龔先生本人都不可以看。

　　“如果您想查看這份材料，可以向我們上海總部提出申請。”聽了這話，龔先生氣得將皮鞋扔在店門口，并稱要當(dāng)眾燒毀。此時，商場管理人員聞訊趕到，對龔先生進(jìn)行安撫，并和專賣店進(jìn)行了溝通，但直至29日下午6時30分龔先生離開，專賣店人員依然拒絕出示質(zhì)檢報告。

　　11月30日上午，記者就此事電話聯(lián)系了該品牌上?？偛抗P(guān)部譚先生。他說，根據(jù)公司內(nèi)部管理規(guī)定，對于顧客提出質(zhì)疑產(chǎn)品的檢測報告，屬于公司內(nèi)部資料，不允許對外公布，不過，他會和南寧分公司進(jìn)行溝通，以妥善解決此事。

　　30日下午，龔先生接到該品牌專賣店工作人員電話，答應(yīng)為他進(jìn)行換貨處理。