微博虛假?gòu)V告或成鞋服商家獲得暴利途徑
學(xué)生小陳最近上了微博廣告的當(dāng)。他在“織圍脖”時(shí)看到一個(gè)微博“大號(hào)”(擁有較多粉絲的微博賬號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)的“正品耐克休閑鞋”廣告,沒(méi)想到下了單卻買(mǎi)到假貨。
“廣告附帶鏈接,點(diǎn)開(kāi)后是一個(gè)淘寶店鋪,原價(jià)近600元的鞋打完折才195元。”小陳說(shuō),“賣(mài)家圖文并茂地宣傳說(shuō)是正品,大部分買(mǎi)家的評(píng)價(jià)也不錯(cuò)。”然而,這雙據(jù)稱是“正品”的紅色耐克休閑鞋掉色嚴(yán)重,小陳抱怨“鞋子簡(jiǎn)直沒(méi)法穿,最后被我扔了,這樣的質(zhì)量肯定不是‘正品’”。而記者登陸小陳提供的廣告鏈接后發(fā)現(xiàn),這位名叫“linjiliang1”的賣(mài)家已被淘寶網(wǎng)凍結(jié)。
小陳的遭遇并非個(gè)案。不久前,一則由多個(gè)帶“V”用戶發(fā)布的“魔音面條耳機(jī)打1折”的廣告被大量轉(zhuǎn)發(fā)。但據(jù)中關(guān)村在線音樂(lè)頻道編輯王樂(lè)稱,經(jīng)過(guò)親自購(gòu)貨驗(yàn)證,基本判斷其所售產(chǎn)品為假貨。正品魔音面條耳機(jī)原價(jià)在1580元左右,這種廣告“欺騙性極高,稍不注意就會(huì)中招”,“受騙人數(shù)以萬(wàn)計(jì)”。
王樂(lè)還稱,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),就他們發(fā)現(xiàn)的賣(mài)“假貨”魔音面條耳機(jī)的網(wǎng)站,3天內(nèi)成交超過(guò)7000次,以“假貨”魔音面條耳機(jī)39元一條的批發(fā)價(jià)來(lái)算,獲利將近70萬(wàn)元。
根據(jù)王樂(lè)的說(shuō)法,記者在某微博上搜索其中一位轉(zhuǎn)發(fā)廣告的帶“V”用戶“絕世BADY”,發(fā)現(xiàn)此用戶已經(jīng)被注銷(xiāo)。再搜索“魔音耳機(jī)”,發(fā)現(xiàn)此類廣告微博依舊存在,只不過(guò)換了種說(shuō)辭,由另外一位被認(rèn)證為“職業(yè)模特”的帶“V”用戶“香奈潔兒”發(fā)布,轉(zhuǎn)發(fā)量近3000次。點(diǎn)擊廣告鏈接后,記者來(lái)到一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,網(wǎng)站顯示該商品截至7月17日已被購(gòu)買(mǎi)近6000件。
微博上廣告泛濫早已不是一天兩天,其中虛假?gòu)V告更是大行其道。一名為“西北狼_time”的用戶說(shuō):“舉報(bào)也沒(méi)什么用,一直有那些虛假?gòu)V告。”
鏈條
廣告主拋餌、網(wǎng)絡(luò)公司或推手接棒、終端轉(zhuǎn)載,盈利模式已形成
其實(shí),類似“香奈潔兒”的用戶,只是微博營(yíng)銷(xiāo)鏈條中的一環(huán)。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,廣告主想在微博上推廣廣告有兩個(gè)途徑:一是尋求網(wǎng)絡(luò)公司幫助推廣;二是在一些網(wǎng)站上發(fā)布帶“賞金”的任務(wù),吸引眾微博推手參與轉(zhuǎn)發(fā)。
專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)公司一般持有大量的微博大號(hào),并依靠這些賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)植入性或隱性廣告獲利。根據(jù)粉絲量的不同,這些賬號(hào)有著不同的轉(zhuǎn)發(fā)價(jià)格。如擁有107萬(wàn)粉絲的“高清電影院”,回復(fù)記者稱轉(zhuǎn)發(fā)一條廣告要收費(fèi)280元。
據(jù)記者觀察,這些微博“大號(hào)”發(fā)微博的模式基本類似,除了常規(guī)性地發(fā)布符合自身定位的微博內(nèi)容外,還會(huì)間歇性發(fā)布廣告。為了實(shí)現(xiàn)更好的廣告效果,不同類型的廣告會(huì)在不同定位的微博上投放,比如,與科技有關(guān)的微博更傾向于轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)碼產(chǎn)品的廣告。
除此之外,這些賬號(hào)還會(huì)推薦一些別的微博大號(hào)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,這些相互推薦的賬號(hào)很可能屬于同一營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),依靠“大號(hào)”帶“小號(hào)”,為“小號(hào)”快速聚集粉絲和人氣。
在淘寶網(wǎng)上,以“微博推廣”為關(guān)鍵詞可以搜索到很多商家,提供包括微博轉(zhuǎn)發(fā)、加“V”、加粉絲等服務(wù)。據(jù)一名商家介紹,由于廣告效果出眾,很多淘寶店主會(huì)找他們做微博推廣。“幾萬(wàn)粉絲的微博賬號(hào)推廣費(fèi)大概在50元以下,幾十萬(wàn)的大都在二三百元左右,上百萬(wàn)的就更高了。”該商家還展示了一個(gè)名為“三平小屋”的賬號(hào),擁有近30萬(wàn)粉絲,要價(jià)80元,保證其轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)至少能達(dá)1000條左右。
付費(fèi)讓微博“大號(hào)”轉(zhuǎn)發(fā),僅僅是一場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)始。為了獲得更好的傳播效果,就有必要進(jìn)行二次傳播。“三打哈網(wǎng)”自稱是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)推廣外包平臺(tái),微博傳播總覆蓋面達(dá)2億多人。在其網(wǎng)站上寫(xiě)著這樣的介紹:“收錄新浪認(rèn)證微博數(shù)18517個(gè),新浪微博推廣覆蓋人數(shù)140008712人。”
一名雇主可以在該網(wǎng)站上發(fā)布賞金任務(wù)召集網(wǎng)絡(luò)眾推手參與推廣。推手轉(zhuǎn)發(fā)一次,經(jīng)“雇主”審核合格后,根據(jù)各個(gè)推手粉絲數(shù)的不同,可分到從0.1元到3元不等的酬勞。
記者查看其中的一個(gè)任務(wù),發(fā)現(xiàn)其委托轉(zhuǎn)發(fā)的微博內(nèi)容為:“蘋(píng)果iPhone 4S七折勁爆促銷(xiāo)”,賞金100元,截至7月17日已有119人報(bào)名參與推廣。點(diǎn)擊廣告鏈接后是一個(gè)淘寶店鋪的頁(yè)面,上面寫(xiě)著原價(jià)近5000元的“蘋(píng)果iPhone 4S”只要1596元。
該微博廣告由一名只有319名粉絲的新浪微博賬號(hào)“數(shù)碼時(shí)代168”發(fā)布,目前已獲得127次轉(zhuǎn)發(fā)。而在轉(zhuǎn)發(fā)列表里,多是粉絲數(shù)千名的微博用戶。在7月11日廣告發(fā)布后,截至7月17日,該店鋪已有14次成交記錄,有8次是在同一時(shí)間段內(nèi)。而在廣告發(fā)布之前,成交記錄只有1次。
漏洞
賬號(hào)眾多讓監(jiān)管形同虛設(shè),高額利潤(rùn)讓商家放手一搏
不同于和大企業(yè)合作的專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),微博營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)業(yè)鏈條由于規(guī)模小,又錯(cuò)綜復(fù)雜,整個(gè)過(guò)程缺少監(jiān)管。當(dāng)商家能夠以極低的成本做出一條廣告時(shí),虛假?gòu)V告無(wú)孔不入也就在所難免。
在廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院助理教授陳經(jīng)超看來(lái),“微博的傳播是人際間的鏈條。過(guò)去的受眾依靠新媒體成了‘自媒體’,為微博的傳播提供了更多的互信度。”
當(dāng)微博用戶本身成了廣告發(fā)布者,本就不給力的微博監(jiān)管更是形同虛設(shè)。無(wú)論是行政部門(mén)的常態(tài)化監(jiān)管,還是部委聯(lián)合治理的“運(yùn)動(dòng)式打擊”,都很難有效抑制層出不窮的微博營(yíng)銷(xiāo)衍生出的虛假?gòu)V告。陳經(jīng)超認(rèn)為,就微博影響而言,“小號(hào)”起著更大的作用,而這些群體很難一一顧及。
中國(guó)人民大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授匡文波認(rèn)為,法律規(guī)定,如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商預(yù)見(jiàn)到將會(huì)產(chǎn)生虛假?gòu)V告,能夠采取技術(shù)避免的,應(yīng)當(dāng)阻止其傳播,否則網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商應(yīng)與信息制作者共同擔(dān)責(zé)。但是在實(shí)際操作中,這是很難界定的,而且從技術(shù)和商業(yè)成本的角度考慮都不太可能。
從源頭上來(lái)說(shuō),廣告以鏈接的形式與其他C2C、B2C網(wǎng)站連結(jié),微博也只是廣告?zhèn)鞑ミ^(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。新浪微博工作人員透露,他們有專門(mén)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)大量發(fā)布淘寶鏈接的用戶進(jìn)行監(jiān)測(cè)。但目前微博上的虛假?gòu)V告是間歇性出現(xiàn),依靠短時(shí)間火爆獲利。據(jù)了解,有長(zhǎng)期賣(mài)仿貨的小團(tuán)隊(duì),通過(guò)微博一天可以出200單鞋子,每單仿貨的利潤(rùn)在100元左右,而微博推廣的成本只要幾百元,如此高的利潤(rùn)讓商家“放手一搏”。
新浪目前已經(jīng)采取積極措施,制定微博社區(qū)公約,為用戶提供舉報(bào)途徑。另有媒體報(bào)道,新浪微博為防止草根大號(hào)的廣告分割其自身的商業(yè)利益,開(kāi)始對(duì)草根大號(hào)實(shí)施嚴(yán)格的管制措施。“冷笑話精選”正從巔峰時(shí)期每天三四十條廣告微博,遞減至每天只有七八條。
“虛假?gòu)V告的治理除了依靠政府和企業(yè)自身,網(wǎng)民也要提高自己的辨別能力。”
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