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市場觀察：名牌運動鞋穿了9天開了線
28日,記者從臨淄工商分局辛店工商所了解到,消費者劉女士花599元錢在某超市耐克專賣店買了一雙耐克運動鞋,而她只穿了9天,運動鞋右腳后跟就出現了開線等問題,商家以沒貨為由拒絕退還。
8月19日,消費者劉女士買了這雙運動鞋,鞋子出現開線問題后,她找到商家要求退還,而專賣店表示,劉女士這雙運動鞋是可以維修的,并且這個型號運動鞋已經沒有了,不予退換。
消費者劉女士便向臨淄工商分局辛店工商所投訴,希望工商部門幫忙協調處理。接到投訴后,辛店工商所立即召集雙方進行調解。
工商人員調查認為,該運動鞋出現開線屬于質量問題,且購買時間也在調換、退貨的“三包”期內,劉女士要求調換皮鞋符合“三包”相關條款的規定。
工商工作人員介紹說,專賣店以沒有此型號只能維修,不予退貨是沒有理由的。經過工作人員調解,最終,專賣店同意為劉女士退貨。
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