個(gè)性定制有望成為鞋企爭(zhēng)奪新焦點(diǎn)

　　在阿迪達(dá)斯、耐克等國(guó)際體育用品巨頭進(jìn)軍運(yùn)動(dòng)鞋定制市場(chǎng)后，本土體育用品企業(yè)終于也按捺不住。記者日前獲悉，本月底喬丹體育將正式推出網(wǎng)絡(luò)定制鞋，此舉也宣告喬丹體育將加入鞋業(yè)定制這一蛋糕的爭(zhēng)奪。業(yè)界認(rèn)為，當(dāng)傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)鞋已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足需求日益細(xì)分的消費(fèi)者時(shí)，極具個(gè)性的定制鞋有望成為各巨頭爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。而在這場(chǎng)新市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，除了用創(chuàng)意和科技作為賣(mài)點(diǎn)外，“網(wǎng)絡(luò)定制”將成為本土品牌切入這一市場(chǎng)的新嘗試。

　　本土品牌涉足定制市場(chǎng)

　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，部分人對(duì)品位和個(gè)性化的追求也越來(lái)越強(qiáng)，而各種個(gè)性化定制以其稀缺性、獨(dú)特性契合了這一消費(fèi)群體的需求。

　　日前，記者從業(yè)界獲悉，喬丹體育預(yù)計(jì)將在本月底推出網(wǎng)絡(luò)定制鞋。針對(duì)這一消息，記者向喬丹體育股份有限公司品牌營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人黃濤求證。黃濤表示，喬丹體育將啟動(dòng)一個(gè)店鋪定制計(jì)劃，為消費(fèi)者提供一些比較基礎(chǔ)的個(gè)性化服務(wù)。例如，改色、diy logo等等，但具體進(jìn)展情況目前不方便透露。

　　實(shí)際上，阿迪達(dá)斯、耐克等運(yùn)動(dòng)品牌早就瞄準(zhǔn)了運(yùn)動(dòng)鞋定制這塊市場(chǎng)蛋糕，相繼推出了個(gè)性化定制運(yùn)動(dòng)鞋，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的個(gè)性定制獨(dú)一無(wú)二的“潮”鞋。2003年阿迪達(dá)斯就建立了“大眾定制”系統(tǒng)，2004年耐克訂購(gòu)個(gè)性運(yùn)動(dòng)鞋的銷(xiāo)售額就已經(jīng)接近6億美元。

　　而在喬丹體育之前，匹克集團(tuán)ceo許志華更是斥巨資打造了網(wǎng)絡(luò)定制品牌愛(ài)定客。愛(ài)定客運(yùn)營(yíng)總監(jiān)魏肖告訴記者，愛(ài)定客今年的定制銷(xiāo)量比去年同期增加了300%。

　　“如果定制，每一雙鞋子都需要重新開(kāi)模，即使成本允許，那么開(kāi)模備貨的時(shí)間周期要怎么解決呢?”貴人鳥(niǎo)(中國(guó))用品有限公司品牌總監(jiān)張永恒舉例道，目前，運(yùn)動(dòng)鞋的個(gè)性化定制仍處于一種配餐階段，企業(yè)和品牌盡可能提供各種鞋底、鞋面、配件等材料，然后由消費(fèi)者自行選擇搭配，最后下單生產(chǎn)。這不能算真正意義上的個(gè)性化定制，這更無(wú)法與傳統(tǒng)西裝行業(yè)的量體裁衣、手工皮鞋的定制相提并論。

　　即便如此，在業(yè)界看來(lái)，推出定制鞋本身或許能夠成為加強(qiáng)品牌體驗(yàn)和深化客戶(hù)服務(wù)的一個(gè)體現(xiàn)。

　　“以喬丹體育為例，這或者能夠成為其打通線上與實(shí)體店的一次嘗試，同時(shí)也可以借助這個(gè)事情來(lái)把他們的產(chǎn)業(yè)做一個(gè)完善。定制鞋不是單純字面上理解地根據(jù)每個(gè)客戶(hù)的需求來(lái)做一些不同的東西，不只是這么簡(jiǎn)單，還涉及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)整，涉及他們的開(kāi)發(fā)、原料、生產(chǎn)等各個(gè)方面。所以說(shuō)，這個(gè)對(duì)喬丹本身來(lái)說(shuō)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)小幅度升級(jí)的過(guò)程。”泉州網(wǎng)樂(lè)電子商務(wù)公司總經(jīng)理黃曉軍如實(shí)評(píng)價(jià)喬丹體育的這一舉措，“正如國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)一樣，沒(méi)有人一開(kāi)始會(huì)制造跑車(chē)，傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)的定制市場(chǎng)也一樣，我們可以通過(guò)局部的diy，起初可能是繡上自己名字的logo，后來(lái)慢慢發(fā)展到全面的定制服務(wù)，包括難度最大的鞋楦定做，這都需要時(shí)間。最終，定制鞋模式將改變傳統(tǒng)制鞋工業(yè)。

　　“在中國(guó)，目前還沒(méi)有出現(xiàn)像愛(ài)定客這樣的商業(yè)模式，cafepress便是著名的美國(guó)老牌的個(gè)性定制品牌，也是以網(wǎng)站方式發(fā)展定制服務(wù)。”魏肖告訴記者，目前，運(yùn)動(dòng)品牌的個(gè)性化定制充滿(mǎn)著空間和機(jī)遇，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。他們也希望看到更多廠商來(lái)參與定制，共同推動(dòng)定制行業(yè)的發(fā)展。但是，他認(rèn)為對(duì)于這類(lèi)傳統(tǒng)品牌推出定制鞋，更多的是偏向品牌體驗(yàn)。

　　“每個(gè)人都生來(lái)獨(dú)特，你值得與眾不同。”許志華說(shuō)，個(gè)性的追求，自我意識(shí)的覺(jué)醒，將會(huì)喚醒更多的消費(fèi)者追求獨(dú)一無(wú)二的消費(fèi)體驗(yàn)，diy設(shè)計(jì)時(shí)代已經(jīng)漸行漸近，特別是網(wǎng)絡(luò)定制是一塊大眾化定制市場(chǎng)大門(mén)的敲門(mén)磚，由網(wǎng)絡(luò)定制的c2b模式(顧客下單商家生產(chǎn))可以創(chuàng)造出繼b2c之后的新的線上消費(fèi)熱潮。

　　在許志華看來(lái)，長(zhǎng)期以來(lái)規(guī)模化大批量的生產(chǎn)固然方便了體育用品大佬，但卻也無(wú)形中壓抑了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。“定制鞋這種新穎的形式并不能這么快和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，只有真正順應(yīng)了這種需求才能創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)模式。”

　　目前仍處在“配餐”階段

　　雖然對(duì)于定制的前景極為看好，但是在具體實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，仍然有不少問(wèn)題會(huì)困擾著習(xí)慣了傳統(tǒng)運(yùn)作模式的大佬們。事實(shí)上，定制不僅是滿(mǎn)足個(gè)性化需求，更是多品種、小批量、快速反應(yīng)、平臺(tái)化協(xié)作，這甚至是一種全新的商業(yè)價(jià)值鏈再造。