安踏努力提升品牌價(jià)值 踏過百億門檻
對(duì)于中國(guó)體育企業(yè)而言,規(guī)模之外更大的命題,永遠(yuǎn)是品牌本身的進(jìn)階。即使在突破了所謂百億魔咒之后,丁世忠也知道,論品牌認(rèn)知,安踏與身后的李寧還有差距,遑論阿迪耐克,品牌突圍是比規(guī)模突圍更為緊迫的命題。
時(shí)至今日,國(guó)內(nèi)體育用品公司還對(duì)2012年出現(xiàn)的幾乎摧毀行業(yè)信心的庫(kù)存危機(jī)心有余悸。在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)十年的黃金年代之后,國(guó)內(nèi)的體育用品公司紛紛從高點(diǎn)隕落,2012年李寧出現(xiàn)了上市八年來首次虧損,接近20億元。同年,雖然安踏在業(yè)績(jī)上以不到10億元的優(yōu)勢(shì)趕超李寧,但也出現(xiàn)了上市五年以來的首次下滑。
冰凍三尺,非一日之寒。多年來對(duì)終端銷售的忽視,對(duì)大批發(fā)模式的依賴,使得體育品牌的庫(kù)存危機(jī)在2011年就初露端倪。關(guān)鍵之道體育咨詢有限公司創(chuàng)始人張慶對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》回憶說,過去品牌商將產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商,一年有4個(gè)季度的訂貨會(huì),經(jīng)銷商訂完貨,品牌商的任務(wù)就算完結(jié)。這種銷售模式的直接后果是,品牌商對(duì)市場(chǎng)的需求變化不敏感,同時(shí)也無法感知消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的訴求。
在這一背景下,安踏率先提出了“零售轉(zhuǎn)型”,轉(zhuǎn)型的核心在于快速收集顧客的反饋意見,開發(fā)受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品,提供精準(zhǔn)的訂貨指引,鼓勵(lì)經(jīng)銷商靈活的采取補(bǔ)單,讓店內(nèi)的庫(kù)壓水平保持穩(wěn)定和防止庫(kù)存積壓。
作為安踏的前員工,馬崗回憶起來這次改革,認(rèn)為并非易事。如果說每年增加2個(gè)訂貨會(huì),還比較容易推進(jìn)的話,那對(duì)終端店面的改革,不是依靠品牌商自己就能完成的。這需要經(jīng)銷商進(jìn)行更多的配合,其中一個(gè)細(xì)節(jié)便是要求安踏所有的店面中都安裝ERP系統(tǒng),了解店面的銷售信息,方便及時(shí)補(bǔ)貨和更新。而對(duì)于銷售不佳的店面,則被要求關(guān)閉。
經(jīng)銷商并不愿意接受這樣的監(jiān)控,他們并不希望將真實(shí)的數(shù)據(jù)分享給品牌商。改革遭遇阻力之時(shí),丁世忠決定,協(xié)助經(jīng)銷商在全國(guó)主要的縣市開設(shè)旗艦店,給其他經(jīng)銷商“樹立典型”,重點(diǎn)店鋪?zhàn)龀鲂Ч?,再往下推進(jìn)便容易了一些。
一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)是,在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)“輕公司”盛行,李寧的模式備受推崇,但在庫(kù)存壓力之下弊端盡顯。經(jīng)銷商不受管控,渠道出現(xiàn)混亂。而丁早就意識(shí)到了這種模式的“不可持續(xù)性”,安踏要求經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變過去“重加盟、輕直營(yíng)”的模式,直接開設(shè)直營(yíng)店,加強(qiáng)對(duì)渠道控制。在其余運(yùn)動(dòng)品牌還深陷泥沼之時(shí),安踏在2012年底,庫(kù)存處理便基本完成。
對(duì)零售環(huán)節(jié)的改造,加快了安踏平均存貨的周轉(zhuǎn)日數(shù),這是指企業(yè)從取得存貨開始,至消耗、銷售為止所經(jīng)歷的天數(shù)。周轉(zhuǎn)天數(shù)越少,說明存貨變現(xiàn)的速度越快。2014年,安踏的這一數(shù)據(jù)為58天,而同期李寧為109天。
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