價值營銷,鑄就鐵打的品牌
我們的消費者一直很傻,也很天真地相信廣告,曾經稍微一點概念包裝和功能描述就能俘獲他們無比真誠的心。但是,像這樣一直很傻而且傻得無怨無悔的消費者一定會越來越少,品牌最終還需要價值來成災,顧客選擇品牌就是為了得到更多的價值,否則還有什么意義?
價值營銷就是賦予抽象的品牌以顧客可感知的價值,讓品牌具有明確而實在的價值基礎,并把價值表達出來,達成現實銷售。實效營銷主義極力倡導的就是營銷一定要有實效,價值營銷的特色就是一方面讓消費者真實地感知到品牌價值,另一方面也讓企業實實在在的收獲營銷的效果。將心比心,以真誠換取雙贏的結果。
價值營銷實際操作是主要有四個步驟:價值發現、價值重估、價值匹配和價值點睛,這四個步驟各有側重,又相輔相成。
1.價值發現
價值營銷的第一步就是對品牌價值做一個全面梳理,明確了解品牌的價值基礎。首先,這需要對公司能力、品牌背景等都有透徹的了解,而且不能僅僅停留在表面的價值層面,還應該深入發掘,發現核心價值。
俗話說巧婦難為無米之炊,沒有價值基礎支撐的品牌,僅僅靠高明的營銷手段那是無法發展壯大的。所以樹立品牌的價值體系,明確品牌的核心價值,是價值營銷的第一步。也只有夯實品牌的價值基礎,品牌的創建才能有據可依,勢如破竹。
2.價值重估
企業的價值從來都不是一成不變的,時代在變,環境在變,企業品牌價值發現的過程必然也伴隨著一個價值重估的過程。在不同的時代和不同的-全球品牌網-環境中,對企業品牌價值的側重也不相同,有時甚至有天壤之別。這就需要企業結合現實環境,甄別企業當前的核心價值,如實衡量品牌的價值存量。
加之重估的過程也是一個對企業自身觀念和價值體系重估的過程。拋開企業舊有觀念,一切以企業未來的發展出發,只有具有前瞻性的眼光才能真正的實現價值重估。
3.價值匹配
企業的價值都是相對于顧客而言的,產品或品牌的價值就在于它能滿足目標消費者的需求,所以企業在對自身價值有了全面的了解和掌握后,下一步就失去了解并明確自己的目標消費者,有針對性地將品牌價值與目標消費者的真實需求相匹配。
價值匹配首要的就是建立以目標消費者中心的觀念,一切以滿足目標顧客出發,尋找顧客最需要的“突出價值”,將品牌價值與顧客需求相匹配,才能順利連通品牌價值鏈。
4.價值點睛
做好后臺工作后,還需畫龍點睛。
將品牌價值與顧客的真實需求相匹配后,接著就要將價值表達出來,成為顧客可感知的價值。價值自己不會說話,價值點睛的作用就是用一句最簡短的話點出品牌價值,并且能讓消費者感知到,一語中的!
價值營銷是系統性的工程,最后的點睛之筆事關整個工程能否實現驚險一躍,實現營銷效果的最大化。價值點睛不是單純的神來之筆,更多地是基于對品牌自身價值的熟稔和對目標消費者需求的洞察。
價值營銷一直堅持認為:所有的顧客都是聰明的,價值營銷就是倡導盡可能拋開一切包裝炒作,以實實在在的價值贏取消費者。
價值是品牌永恒的魅力,也是品牌發展的終極動力。
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