簡單就是美 佐丹奴：打造服裝連鎖的“少林寺”

　　步入佐丹奴的辦公大樓，到處掛滿了印有Ｑ．ＫＩＳＳ的彩旗，帶著好奇，我們見到了佐丹奴的執行董事馬灼安先生。馬先生有著典型的實干家風范，詞句犀利，頗具大家氣象。在困難時期勉勵員工以平常心處之，盡己力為之，正如佐丹奴一如既往的風格。

　　亞洲金融風暴后，佐丹奴取得了上佳表現，此后兩年更可以說是真正踏上了光明大道。在新管理架構的推動下，全力迎接、把握中國加入ＷＴＯ后的機遇與挑戰。而這些令人眩目的亮點，卻是在全球經濟放緩、來自海外的競爭日趨激烈致使我國每年有２０００個服裝品牌退出市場的大背景下綻放出來的，這不由得令人產生一絲神秘感。

　　佐丹奴國際有限公司成立于１９８１年，在１９９２年進入中國內地市場，成為休閑服裝連鎖經營的鼻祖，直接或間接帶給國內服裝業界不少的啟迪。環顧現今國內市場上休閑服裝品牌的經營者，就不乏出自佐丹奴培訓的人才。在某種程度上說，佐丹奴就是服裝連鎖經營行業的“少林寺”。

　　在取得成績的同時，佐丹奴一直遵循著“經營生意的最終目的是回報社會”的宗旨，在中國內地全力支持 “希望工程”。至今為止，在貴州省的貧困山區，由佐丹奴公司及員工捐建并已落成的希望小學達１６所之多。而且佐丹奴的目標是計劃在全國捐建１００所希望小學。此外，佐丹奴還積極資助一些如中學生物理競賽之類的社會活動，并在國內大學捐助，設立辦學獎學金。

　　話題很快轉到文化建設和公司核心文化上，馬先生為我們解開了心中的謎團。原來，辦公大樓里處處可見的Ｑ．ＫＩＳＳ彩旗，是佐丹奴公司最新推行的企業文化———品質（ＱＵＡＬＩＴＹ）、知識（ＫＮＯＷＬＥＤＧＥ）、創新（ＩＮＮＯＶＡＴＩＯＮ）、簡單（ＳＩＭＰＬＩＣＩＰＹ）、服務（ＳＥＲＶＩＣＥ）。佐丹奴認為：產品要推陳出新，企業文化也要更新。

　　【品質】

　　品質至上，顧客為主；汰弱留強，物競天擇這兩條是生物進化的規律，也是商戰制勝的法寶。

　　品牌是企業的命脈，品質是品牌的根基。多年來，佐丹奴始終如一地堅持品質與效益的完美統一，生產出了適應不同時代、不同層次、品質優良、品質卓越的服裝系列產品，深受廣大消費者喜愛，保證了其產品的高市場占有率。一方面，為確保品質超群，他們注重增強先進生產力，從設備、原材料、工藝直至管理等每一個環節都力求完美。不僅在國內挑選最上乘的原料，還從國外引進大量先進的電腦制衣設備和檢測儀器，并計劃按國際標準在國內建立最大最好的廠房。在面料和輔料的質量保證上，制定了科學嚴格的內控檢驗標準。不管市場對產品的需求多么迫切，每一批面料和輔料都要經過質檢部門的層層測試。即便面料、花色品種在市場非常暢銷，如果品質出現任何瑕疵，公司管理層寧可暫時空缺市場，也不愿犧牲佐丹奴產品的市場形象。

　　另一方面，佐丹奴致力于提高員工在工作中的質量意識。 “追求卓越質量，維護一流品牌”成為佐丹奴高素質的員工隊伍在新世紀中恪守的質量理念和工作方針。“如果一件產品出現瑕疵，佐丹奴可能就會損失兩個顧客”這一觀念已經深入到每一名員工的內心。

　　硬件與軟件的和諧統一，鑄就了佐丹奴的高品質