“達(dá)芬奇”造假哭完就走 央視：這事沒完

　　事件：“達(dá)芬奇”造假要解釋央視稱還有猛料這事沒完

　　“達(dá)芬奇”造假吹落一地“洋皮”

　　據(jù)央視《每周質(zhì)量報(bào)告》調(diào)查，“達(dá)芬奇”銷售的卡布麗緹家具，實(shí)際上由東莞長(zhǎng)豐家具有限公司生產(chǎn)。國(guó)內(nèi)貼牌加工，運(yùn)至意大利，再運(yùn)回國(guó)內(nèi)，一張?jiān)陂L(zhǎng)豐只要3萬元的雙人床，在“達(dá)芬奇”就標(biāo)價(jià)30多萬元。

　　實(shí)際上，這種披著“洋皮”的國(guó)貨，以魚目混珠的姿態(tài)充斥著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，如號(hào)稱意大利進(jìn)口的吉諾·里茲服裝，虛報(bào)德國(guó)總部的歐典地板，所謂丹麥品牌的“香武仕”音響……明明是“國(guó)內(nèi)造”，卻成了“洋品牌”；連國(guó)內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到，竟被打造成奢侈品。

　　“達(dá)芬奇”被立案調(diào)查

　　盡管達(dá)芬奇家居一直在“強(qiáng)撐”，但相繼被曝光出的“改口徑”等事實(shí)對(duì)他們不容樂觀。昨日，“達(dá)芬奇”被爆未經(jīng)過意大利著名家居品牌PoltronaFrau的授權(quán)而代理其旗下品牌。而上海工商局已初步確認(rèn)部分達(dá)芬奇家具屬于不合格產(chǎn)品。昨日上午，朝陽工商分局和屬地工商所也已組成聯(lián)合調(diào)查組，正式介入達(dá)芬奇事件調(diào)查。昨晚，達(dá)芬奇公關(guān)部表示，記者會(huì)暫定今日下午。

　　質(zhì)檢總局要求調(diào)查達(dá)芬奇進(jìn)出口情況

　　據(jù)新華社、央視“每周質(zhì)量報(bào)告”近日?qǐng)?bào)道，達(dá)芬奇家居聲稱銷售的家具是“意大利原產(chǎn)”的國(guó)際超級(jí)品牌，后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該品牌旗下部分家具是在廣東東莞貼牌加工生產(chǎn)的，產(chǎn)品涉嫌偽造產(chǎn)地。昨天，繼工商部門介入調(diào)查后，質(zhì)檢總局也要求滬深兩地出入境檢驗(yàn)檢疫局對(duì)達(dá)芬奇家居近兩年的進(jìn)出口情況進(jìn)行調(diào)查。

　　昨天晚上6點(diǎn)半，“每周質(zhì)量報(bào)告”官方微博發(fā)布消息稱，央視曝光達(dá)芬奇家具造假的情況，引起了有關(guān)監(jiān)管部門的高度重視。繼工商部門表態(tài)和采取行動(dòng)后，有消息稱，上海及深圳的出入境檢驗(yàn)檢疫局已經(jīng)接到國(guó)家質(zhì)檢總局的通知，要求對(duì)達(dá)芬奇家居近兩年出口和進(jìn)口的情況進(jìn)行全面調(diào)查。

　淚奔而去，留下一地雞毛

　　否認(rèn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷達(dá)芬奇:哭完就走

　　達(dá)芬奇家居CEO潘莊秀華率16位供應(yīng)商高層為其“助威”——一邊聲淚俱下強(qiáng)調(diào)達(dá)芬奇品質(zhì)，一邊承認(rèn)確實(shí)與東莞工廠合作過。發(fā)布會(huì)不設(shè)媒體提問環(huán)節(jié)，場(chǎng)面一度失控，最后在潘莊秀華的哭聲、記者的“圍追堵截”中草草收?qǐng)觥?/p>

　　據(jù)悉，目前，北京、上海等地的工商部門已介入此事；上海、深圳的出入境檢驗(yàn)檢疫局已接到通知，要求對(duì)達(dá)芬奇家居近兩年出口和進(jìn)口的情況進(jìn)行全面調(diào)查。

　　央視稱還有猛料

　　昨晚，對(duì)于達(dá)芬奇造假事件，央視女記者白潔(網(wǎng)名“啞巴”)稱“猛料在后面，快揭老底兒了”，她說，接下來會(huì)有更多證據(jù)，來揭露達(dá)芬奇的內(nèi)幕，具體得要看達(dá)芬奇公司發(fā)布會(huì)的情況，再采取回應(yīng)。據(jù)介紹，他們是接到舉報(bào)展開的調(diào)查，歷時(shí)半年多，做實(shí)地暗訪的是一位核心記者，出于保護(hù)，現(xiàn)在還不便對(duì)外接受采訪。

　　另外，報(bào)道中提及的那位北京消費(fèi)者唐女士，央視人士表示她的家具產(chǎn)品“有檢測(cè)報(bào)告，是不合格產(chǎn)品”。據(jù)了解，這是國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行的檢測(cè)，有3項(xiàng)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。{page_break}

　　市場(chǎng)反應(yīng)：專賣店冷清消費(fèi)者愿打"飛的"追真相

　　深圳專賣店冷清迎客

　　深圳達(dá)芬奇家居開業(yè)于2002年，是深圳迄今為止最頂級(jí)的家居賣場(chǎng)，代理了阿瑪尼、范思哲、卡布麗緹等上百個(gè)國(guó)際超級(jí)品牌。昨日記者來到位于羅湖區(qū)寶安南路振業(yè)大廈的達(dá)芬奇家居深圳專賣店。進(jìn)到店內(nèi)，不少工作人員都緊張地望著記者，問是來做什么的，買什么家具。

　　記者先以要買家具為名在店內(nèi)逛了一圈。達(dá)芬奇家具深圳專賣店共有4層，里面各種家具、燈具顯得非常高檔華麗，不少雖然擺在展廳內(nèi)并標(biāo)明了價(jià)格，但都注明是非賣品。記者注意到，絕大多數(shù)家具的銘牌上都寫著“MadeinITL”（意大利制造），而價(jià)格也很不菲。在一樓靠近大門的一個(gè)展廳，擺著一張金色鑲邊的大床，標(biāo)價(jià)達(dá)到150萬元，旁邊的床頭柜也要15萬元，低于5萬元的家具在展廳內(nèi)寥寥無幾。

　　盡管專賣店正常營(yíng)業(yè)，但記者走遍了4層展銷廳，幾乎沒看到一個(gè)來買家具的。“最近來買家具的人怎么那么少？”一位銷售人員聽完記者的問話后，未置可否。

　　消費(fèi)者愿打"飛的"追真相

　　昨天，本報(bào)曾報(bào)道的消費(fèi)者鄭先生告訴記者，他已正面向達(dá)芬奇提出換貨要求，但門店卻以權(quán)限不夠、要問領(lǐng)導(dǎo)為由，尚未給出任何回應(yīng)。得知達(dá)芬奇或?qū)⒂诮袢赵诒本┱匍_新聞發(fā)布會(huì)，鄭先生稱，他想飛去北京參與新聞發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)提出質(zhì)疑。

　　“首先，是想了解清楚真相，發(fā)票上寫明意大利進(jìn)口直銷，那是否是在意大利生產(chǎn)？”由于是今年5月份在上海展會(huì)上訂貨，要到年底取貨，目前鄭先生說他最關(guān)心的還是達(dá)芬奇是否產(chǎn)自意大利的“真相”。

　　鄭先生告訴記者，這個(gè)“國(guó)際超級(jí)家具”長(zhǎng)期以來一直是以“一對(duì)一”模式進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)，在他單方面正式提出要求參加新聞發(fā)布會(huì)的要求后，遲遲未得到通知。“我想到現(xiàn)場(chǎng)問問潘莊秀華，你賣給我的家具到底能否拿出意大利當(dāng)?shù)毓S生產(chǎn)的證明！”

　　意媒稱洋家具不如達(dá)芬奇貴

　　達(dá)芬奇“造假”一事也在意大利引起反響，12日，意大利主要的經(jīng)濟(jì)媒體《24小時(shí)太陽報(bào)》以“中國(guó)調(diào)查達(dá)芬奇家居，假冒的意大利商標(biāo)”為標(biāo)題，報(bào)道此事。

　　報(bào)道稱，“它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的以次充好的行為，而是借用一個(gè)完完全全假冒的意大利商標(biāo)，將大量質(zhì)量極其低下的產(chǎn)品以高價(jià)賣出，利用的就是中國(guó)消費(fèi)者盲目追求意大利高檔奢侈品的心理。”

　　意大利媒體說，“這次案件或成為中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，中國(guó)消費(fèi)者的購買力正變得越來越強(qiáng)，對(duì)意大利品牌的認(rèn)可度甚至超過了意大利人。”

　　意大利媒體稱，達(dá)芬奇家居案是一個(gè)非常極端的案例，它從意大利進(jìn)口家具，使用自己創(chuàng)立和意大利毫無關(guān)系的“達(dá)芬奇”這個(gè)品牌，經(jīng)營(yíng)其他牌子的產(chǎn)品。而有些真正從意大利進(jìn)口的家具，卻沒有達(dá)芬奇這個(gè)假冒意大利品牌賣的價(jià)錢貴。

　　關(guān)聯(lián)方:樹倒猢猻散各方緊急澄清關(guān)系要單練

　　“湯臣一品”被傳使用達(dá)芬奇家具集團(tuán)緊急撇清

　　據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，包括湯臣一品在內(nèi)的豪宅，用的都是達(dá)芬奇家具？昨日，網(wǎng)上爆出達(dá)芬奇家具曾經(jīng)的商業(yè)合作伙伴，湯臣一品等被都在其中。對(duì)此記者向湯臣集團(tuán)求證，對(duì)方明確表示，“達(dá)芬奇”總經(jīng)理潘莊秀華只是參加了其2009年時(shí)的新聞發(fā)布會(huì)而已，并不是其家具供應(yīng)商，“我們的家具都是真正意大利進(jìn)口的。”

　　據(jù)了解，當(dāng)年“湯臣一品”A棟四十二樓曾創(chuàng)下“中國(guó)內(nèi)地最貴豪宅”的名稱，此套超級(jí)江景大宅上下2層，面積980平方米，售價(jià)3億元。而正是這套樣板房，是由VersaceHome操刀設(shè)計(jì)，裝修費(fèi)用高達(dá)2500萬元，房源內(nèi)部裝修從地板到家具幾乎都是VersaceHome“出品”。而恰恰是這個(gè)VersaceHome，其在中國(guó)唯一的代理公司就是“達(dá)芬奇家居”。

　　不僅如此，資料顯示，2009年11月18日在湯臣一品與VersaceHome的戰(zhàn)略聯(lián)盟新聞發(fā)布會(huì)上，“達(dá)芬奇家居”的總經(jīng)理潘莊秀華現(xiàn)身并致辭，當(dāng)時(shí)她在發(fā)言時(shí)說道“湯臣一品和達(dá)芬奇家具的合作，代表現(xiàn)今高品位群眾的需求以及全方位的服務(wù)，缺一不可。”

　　長(zhǎng)豐達(dá)芬奇互撇關(guān)系

　　昨日，達(dá)芬奇上海總部銷售主任苗剛堅(jiān)稱，公司在國(guó)內(nèi)銷售的意大利品牌家具均為意大利生產(chǎn)并原裝進(jìn)口。他同時(shí)表示和東莞長(zhǎng)豐家具沒有任何關(guān)系，并將為此起訴東莞長(zhǎng)豐家具。

　　長(zhǎng)豐家具一位黃姓負(fù)責(zé)人之前表示公司與達(dá)芬奇曾有間接業(yè)務(wù)關(guān)系，但昨日改口稱與達(dá)芬奇沒有關(guān)系，其家具公司并非代工，而是具有品牌的百分之百的內(nèi)銷家具企業(yè)。

　　據(jù)了解，今日達(dá)芬奇將在上海、深圳等地同時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，就代工等相關(guān)問題進(jìn)行正式說明。

　　意大利廠商忙撇清關(guān)系

　　本報(bào)記者于10日下午探訪達(dá)芬奇北京專賣店時(shí)，銷售人員曾介紹說，達(dá)芬奇家居是意大利著名家居品牌PoltronaFrau在中國(guó)大陸的代理商，店內(nèi)銷售的Cappellini、Cassina、PoltronaFrau三大品牌均屬PoltronaFrau旗下品牌。

　　而據(jù)《羊城晚報(bào)》昨晚報(bào)道，盡管達(dá)芬奇官方網(wǎng)站上介紹，今年3月，達(dá)芬奇家居公司與意大利PoltronaFrau集團(tuán)在北京達(dá)成戰(zhàn)略性合作協(xié)議，推出上述三大品牌在內(nèi)的系列家居產(chǎn)品。

　　但PoltronaFrau位于北京的亞洲旗艦店工作人員，卻在電話中向《羊城晚報(bào)》記者否認(rèn)了以上合作。工作人員表示，該公司與達(dá)芬奇沒有任何形式的業(yè)務(wù)關(guān)系，稱沒有授權(quán)任何一家中國(guó)公司代理PoltronaFrau的產(chǎn)品。至于所謂的合作，這位工作人員表示，此事已上報(bào)總部，公司將于近期對(duì)此作出澄清。{page_break}

　　消費(fèi)維權(quán)：買了達(dá)芬奇咋維權(quán)?各地退貨兩重天

　　買了達(dá)芬奇咋維權(quán)?

　　昨日，達(dá)芬奇成都店的市場(chǎng)主管孫小姐接受華西都市報(bào)記者電話采訪時(shí)表示，達(dá)芬奇成都店目前依然在正常營(yíng)業(yè)，但是否有成交她不太清楚。她強(qiáng)調(diào)，由于央視報(bào)道后，公司主動(dòng)與所有消費(fèi)者取得了聯(lián)系，并做了有效的溝通。因此到昨天為止，還沒有人前來咨詢退貨、換貨或提出索賠等要求。

　　對(duì)于有人前往成都市工商局咨詢維權(quán)一事，她表示不清楚。但她認(rèn)為，維權(quán)是消費(fèi)者的權(quán)利，她對(duì)此表示歡迎和尊重。

　　孫小姐同時(shí)還透露，達(dá)芬奇正在籌備新聞發(fā)布會(huì)，具體時(shí)間和地點(diǎn)還未確定，不過很可能就在最近一兩天內(nèi)。屆時(shí)，達(dá)芬奇會(huì)對(duì)記者們關(guān)心的問題一一作答。

　　北京達(dá)芬奇家居稱可接受退貨

　　記者昨天致電北京達(dá)芬奇相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，近期確實(shí)接到很多顧客詢問，對(duì)于有消費(fèi)者提出退貨事宜，具體操作流程以及諸多問題需要等待今日的新聞發(fā)布會(huì)公布細(xì)節(jié)。

　　繼發(fā)出聲明之后，達(dá)芬奇家居股份有限公司又在其官方網(wǎng)站發(fā)出《致達(dá)芬奇所有顧客書》，稱公司銷售的意大利品牌家具，均在意大利生產(chǎn)，并且原裝進(jìn)口至國(guó)內(nèi)，包括Cappelletti（卡布麗緹）和Riva在內(nèi)。對(duì)于央視的報(bào)道，歐洲各大廠家高度重視，紛紛要求親臨中國(guó)澄清，所以公司將于今日在北京正式召開記者招待會(huì)，說明一切事宜。

　　廣州專賣店接受退貨

　　達(dá)芬奇家具造假事件迅速波及廣州，一些廣州顧客也到專賣店要求退貨。昨日，廣州達(dá)芬奇家居有關(guān)負(fù)責(zé)人接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，當(dāng)前退貨的主要是一些剛下了訂金的新客戶，目前公司也接受退貨要求。據(jù)悉，今天達(dá)芬奇公司將召開發(fā)布會(huì)，對(duì)社會(huì)有關(guān)疑問進(jìn)行回應(yīng)。

　　近日陸續(xù)有顧客到天河北路的廣州達(dá)芬奇家居要求退貨，其中有一位的單筆金額就高達(dá)200萬元。昨日上午，記者再次來到該專賣店，與前日相比，這里人氣冷清了一些。該店市場(chǎng)部主管譚小姐承認(rèn)店內(nèi)確實(shí)仍在售賣卡布麗緹家具，但堅(jiān)稱這些產(chǎn)品均是意大利制造。

　　上海店仍然拒絕退貨

　　12日，上海市工商局對(duì)達(dá)芬奇位于上海的公司、展示廳和倉庫進(jìn)行緊急檢查和調(diào)查取證，有了初步檢測(cè)結(jié)果。根據(jù)上海市建筑材料及構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站檢測(cè)中心的現(xiàn)場(chǎng)初步查驗(yàn)，確定達(dá)芬奇相關(guān)產(chǎn)品不是實(shí)木。而達(dá)芬奇上海門店，仍然堅(jiān)持拒絕退貨。

　　在消費(fèi)者眼中，達(dá)芬奇事件的影響繼續(xù)升級(jí)。12日，有消息傳，一些購買了達(dá)芬奇家居產(chǎn)品的消費(fèi)者，相約于下午4點(diǎn)去達(dá)芬奇上海延安西路上的門店“砸場(chǎng)子”，門店員工則關(guān)門大吉。記者聞?dòng)嵹s到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)店門口停了一輛警車，但門店照常營(yíng)業(yè)。

　　反思：“達(dá)芬奇”的困惑何時(shí)斷？

　　“達(dá)芬奇”的困惑

　　關(guān)于“達(dá)芬奇”家具店的這類質(zhì)疑，其實(shí)并不是第一次。

　　若干年前，曾經(jīng)有網(wǎng)友發(fā)帖，稱當(dāng)時(shí)走紅的一個(gè)品牌，雖然號(hào)稱是法國(guó)生產(chǎn)，然后進(jìn)口至國(guó)內(nèi)，但實(shí)際上根本不是這么一回事，好事的網(wǎng)友說，法國(guó)本土根本就見不著這款產(chǎn)品，并且，在追查到品牌在法國(guó)的注冊(cè)地之后發(fā)現(xiàn)，只不過是個(gè)空殼公司。

　　于是，網(wǎng)友指出，這只不過是商家的營(yíng)銷之策，在本土生產(chǎn)，然后出口到國(guó)外后貼牌，再進(jìn)口至國(guó)內(nèi)，而此時(shí)，產(chǎn)品的身價(jià)自然已經(jīng)是翻了數(shù)倍。

　　由此帖開始，甚至還展開了當(dāng)時(shí)的一場(chǎng)大爭(zhēng)論。風(fēng)頭浪尖的商家自然是信誓旦旦，說網(wǎng)友造謠，而發(fā)帖的網(wǎng)站要負(fù)責(zé)任。網(wǎng)站則堅(jiān)持立場(chǎng)，認(rèn)為網(wǎng)友的指責(zé)并非空穴來風(fēng)。

　　應(yīng)引起行業(yè)反思

　　上海市工商局正式對(duì)達(dá)芬奇涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行立案調(diào)查，昨日，達(dá)芬奇廣州專賣店內(nèi)依然聚集了三名消費(fèi)者要求退貨。有業(yè)內(nèi)人士指出，達(dá)芬奇事件應(yīng)引起行業(yè)反思。盡管中國(guó)出口家具制造水平已經(jīng)能達(dá)到歐洲中高檔水平，但缺乏“品牌價(jià)值”，歸根到底是誠信體系的缺失。國(guó)外百年家具企業(yè)，往往是家族式傳承，對(duì)自身品牌、信任度十分關(guān)注，不會(huì)為了賣產(chǎn)品而丟誠信。此外，質(zhì)檢人士還透露，國(guó)內(nèi)家具的甲醛限量標(biāo)準(zhǔn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。

　　監(jiān)管游離倒下的何止“達(dá)芬奇”

　　天價(jià)“洋”家具達(dá)芬奇被曝光疑似有假，據(jù)本報(bào)報(bào)道，成都有消費(fèi)者為此埋了100萬的單，可謂損失慘重！

　　又一個(gè)曾經(jīng)被熱捧的“洋”品牌搖搖欲墜，但是，即使最后的調(diào)查證實(shí)是達(dá)芬奇作假，并且消費(fèi)者都能獲得2倍賠償，其所造成的社會(huì)損失也已無法挽回。

　　這似乎又要回到我們對(duì)公共事件責(zé)任倒查的傳統(tǒng)套路，即最終所有的原因都指向公共監(jiān)管體系的缺失。消費(fèi)者有權(quán)質(zhì)疑，為何天價(jià)“洋”家具達(dá)芬奇能夠逍遙這么久？為何達(dá)芬奇的面具需要等到媒體揭開，負(fù)責(zé)日常監(jiān)管的有關(guān)部門又一次無所作為？

　　達(dá)芬奇家居究竟鉆了什么空子

　　“達(dá)芬奇”家具相關(guān)問題被央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光。直到7月11日，上海工商部門已對(duì)達(dá)芬奇家居正式立案調(diào)查，達(dá)芬奇家居股份有限公司的聲明仍在強(qiáng)調(diào)：“在國(guó)內(nèi)銷售的意大利品牌家具均在意大利生產(chǎn)并原裝進(jìn)口到國(guó)內(nèi)。”

　　用更寬泛的標(biāo)準(zhǔn)衡量，達(dá)芬奇家居所做的一切，其實(shí)都是“正常”的，“可以理解”的。馬克思怎么說的？“如果有10%的利潤(rùn)，資本就保證到處被使用；有20%的利潤(rùn)，資本就活躍起來；有50%的利潤(rùn)，資本就鋌而走險(xiǎn)；為了100%的利潤(rùn)，資本就敢踐踏一切人間法律；有300%的利潤(rùn)，資本就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險(xiǎn)。”漂洋過海之后，原價(jià)3萬元的達(dá)芬奇家具飆升至30萬元，面對(duì)這樣的利潤(rùn)，還有什么事情不“可以理解”呢？