網易考拉陷“假貨”羅生門,“大牌制造”也不保險?
網易考拉最近可能有點煩。
在消費者發生關于加拿大鵝羽絨服真假的糾紛后,網易考拉又被雅詩蘭黛在中國的代理商告上了法庭。
雅詩蘭黛無權鑒定自己真偽
3月15日,中國裁判文書網僅公開了一份針對審理管轄權的裁定書,便將雅詩蘭黛與網易考拉的商標侵權糾紛再次拉回公眾的視野。
今年2月,中國消費者協會發布了2017年“雙11”網絡購物調查體驗情況通報,通報顯示,網易考拉自營所售的雅詩蘭黛“小棕瓶”為假貨。
隨后,網易考拉回應稱其所售的雅詩蘭黛“小棕瓶”采購來源鏈路清晰可靠,為海外正常在售的正品商品,并質疑中消協所使用的鑒定機構并不具備該商品的鑒定資質。據了解,中消協通報中對雅詩蘭黛“小棕瓶”真偽進行鑒定的機構正是雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司!
網易考拉表示:“雅詩蘭黛(上海)并沒有國家法律認可的任何鑒定資質,其無權也無能力對涉案商品進行正品鑒定,且雅詩蘭黛(上海)為‘網易考拉海購’等跨境電商行業的同業競爭者和商業利益沖突方,所謂‘假’的鑒定報告不具有任何公信力,是對‘網易考拉海購’的商業詆毀”。
2018年6月,網易考拉正式起訴中國消費者協會、雅詩蘭黛等四被告,要求刪除涉案報道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元等。
隨后,2018年7月,雅詩蘭黛亦對網易考拉提出了反訴。
面對最新進展,你有何感想?
網易電商業務增速減緩
2015年,網易考拉電商從生鮮水果第一單開始打響;
2016年3月,網易考拉海購宣布正式上線,以跨境業務為主,主打中國中產階級喜愛的舶來貨;
2018年網易考拉海購宣布更名為“網易考拉”,宣告進軍綜合電商市場。一開始,網易電商的成長速度驚人。
2015年,受電商增長影響,網易郵箱業務增長至36.99億元,上年同期為11.14億元,同比大增232.05%;
2016年,加上網易嚴選,網易郵箱、電商營收達到80多億元,同比增長117.52%;
2017年第四季度,隨著占比的提高,網易將電商業務單列出來。那年,網易電商業務達116.7億元,同比增長156.94%,是網易第二大營收來源,占該年網易整體營收的21.57%。
根據這個增長趨勢,若能維持下去,丁磊完全有可能通過電商再造一個網易,只可惜世事難料。
最新數據顯示,網易電商業務2018年第四季度營收為66.79億元,同比增長43.5%,在總營收中的占比為33.7%。營收增速放緩明顯,2017年同期電商營收為46.54億元,同比增加175.2%,對總營收的貢獻度為31.9%。此外,電商業務板塊的毛利率還在下滑。2018年第四季度電商毛利率只有4.5%,環比和同比均出現了下降,上一季度和去年同期分別為10.0%和7.4%。
對此,網易CFO楊昭烜將原因歸結為,是因為網易開展了更大規模的促銷活動來優化公司庫存結構。也許,網易電商增速放緩還有更深層次的原因......
“侵權”背后是渠道爭奪
雅詩蘭黛、加拿大鵝與網易考拉之間的事情看起來撲朔迷離,背后可能是各方對于渠道的競爭。
電子商務研究中心主任、研究員曹磊認為,“網易考拉上售賣的產品有可能是真的,而雅詩蘭黛中國之所以判定是假的,主要是因為雅詩蘭黛中國和網易考拉都是渠道,兩者之間存在利益競爭關系。表面上是‘正品質疑’,實質上卻是海外品牌方與跨境電商平臺的利益之爭,說到底就是一場渠道爭奪戰。”
不過,曹磊也補充:“在雅詩蘭黛沒有給網易考拉授權的情況下,雅詩蘭黛中國將網易考拉上售賣的產品判定為假貨也無可厚非。另一種猜測就是網易考拉上售賣的雅詩蘭黛產品確實是假貨。眾所周知,網易考拉上的產品是全球直采,在一些品牌沒有授權的情況下,他們會采用買手制,通過一些門店或者是經銷商進行產品采購。而一些門店以及經銷商為了利潤,難免會出現真假摻賣的情況。總之,最后還是要看裁定結果。”
而網易考拉與亞馬遜中國海外業務的合并可能也是基于這個原因,至少對方具有貨源保障。
有報告顯示,阿里巴巴已占中國電商市場58.2%的份額,京東占16.3%。亞馬遜在中國卻節節敗退,僅占中國電商市場份額0.7%,甚至被新晉電商平臺拼多多超過。
亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯在總結亞馬遜在中國市場的失敗教訓時曾表示,亞馬遜對于中國市場不夠激進、投資不足、本土化不充分。簡單來說,就是水土不服,這源于其對中國市場的認知太淺,也是“性格傲慢”國際巨頭的通病。
而丁磊對電商一直抱有執念,希望電商業務成為網易新的增長引擎,網易考拉也一直在向綜合型電商轉型,他們的面前同樣是是阿里巴巴、京東等電商巨頭。京東、騰訊入股唯品會,阿里巴巴戰略投資魅力惠,巨頭們在攻占跨境市場之余,也通過資本手段布局。
在眾人的眼里,網易考拉和亞馬遜中國的合作便如“弱弱聯手”。結局會如何,就不得而知了......
來源:藍鯨財經

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