用三顆“心”做鞋 國民男鞋奧康背后的秘密

　　今年9月8日，位于永嘉千石的奧康智慧門店迎來了一位特殊的客人。當天，店門口停滿了白色牌照的公務車，附近的居民紛紛打聽到底來了什么大人物?原來是受邀來華出席中非合作論壇的非洲萊索托王國首相塔巴內，兩天前還在和國家領導人開會洽談的塔巴內來溫之后，其中一項行程就是帶著家眷一起來奧康店買鞋。兩小時不到的時間中，塔巴內一家以及隨行的工作人員一共買了21雙鞋子，首相本人還體驗了奧康今年剛普及的C2M定制服務，將“私人訂制”帶回家。

　　有中國鞋都之稱的溫州，擁有許多中國鞋界的馳名商標，奧康鞋有何魔力?追尋奧康的發展故事，不難找到其專注于產品，以匠心做鞋的基因。用三顆心做好三十年，用三十年做好一雙鞋。

從三把火開始的“質量之心”

　　參觀過奧康的人都會知道，奧康的企業發展歷程是從三把火開始的。

　　1987年杭州武林門火燒溫州鞋事件，對當時剛開始賣鞋的王振滔影響很大，這把火不僅燒掉了他的第一桶金，也燒毀了“溫州皮鞋”在全國人民心中的信譽，“溫州皮鞋”等于“劣質鞋”被所有店鋪拒之門外，當時溫州皮鞋廠商紛紛改旗易幟，用“上海”或“廣州”牌子。而王振滔卻逆勢而為，用籌集而來的三萬元創辦了永嘉奧林鞋廠(奧康前身)，以質量立市，旨在為溫州皮鞋雪恥正名。

　　“溫州人如果連鞋子都做不好，還能夠做什么?”當別人都笑王振滔傻時，他一直堅定自己的想法，“人可以被打敗，但不能被打倒，溫州皮鞋同樣如此。”王振滔是這樣想的，也是這樣做的，他請來最好的師傅，開始精心做鞋，一年年口碑的積累。奧康皮鞋由于質量好，款式新穎，越來越暢銷。終于，在1999年12月15日，同樣的地點——杭州武林門廣場，王振滔點燃了奧康歷史上第一把火“雪恥之火”，將2000雙假冒的溫州皮鞋被付之一炬。“這把火不僅驅散了曾經籠罩在‘溫州制造’頭上的陰云，更讓溫州品牌開始在全國展露鋒芒。”回想起99年的那把火，王振滔仍然激動。

　　經過多年發展，當初的奧林鞋廠發展成為如今品牌價值達198.13億的國民男鞋品牌奧康。期間，奧康從未忘記初心。2007年，奧康對外發出一封《誠信宣言書》、一封《品牌強市倡議書》，并在同樣的地方點燃了第二把“誠信之火”，于杭州武林門廣場鑄就誠信之鼎。囑托企業對員工、對社會誠信，做良心鞋，締造良心之品。十年后，2016年，奧康在貴州點燃發展史上的第三把火——良知之火。警醒奧康人時刻謹記社會責任感和使命感，打造極致有魂的產品，讓奧康走得更遠。三把火燒出“質量”、“誠信”、“良知”的企業文化讓工匠精神在奧康源遠流長，讓每一個奧康人都潛移默化地形成了工匠精神的價值觀。

同鞋子較真的“工匠之心”

　　“品牌來之不易，要做就要精益求精。”王振滔多次表示，“要通過我自己的雙手，從細節做起，一點一滴地把奧康這個品牌，把溫州鞋業的觀念深深植入消費者的心中，讓消費者信任奧康、忠誠于奧康。”在奧康的發展歷史中，曾有一次炒掉8名中高層管理人員的故事，一直在業界流傳。究其原因，是8人所在分廠生產的500多雙新款女鞋，入庫時被公司質量管理人員拒收。質量就是產品的生命，對鞋子品質的不負責就是對消費者的背叛。最后這8人被解除職務，這批不達標的皮鞋也被銷毀。

　　類似的故事也在另一筆業務中出現。當時，一百多雙因標識貼得不合格的鞋子被剪掉，而鞋子本身并沒有任何質量問題。剪鞋子的人員也是做這批鞋子的員工，其中有人因為心痛流下了熱淚。而王振滔說：“這種小小的標識也代表一種質量，一種形象，如果這次放過了，那么下次就還會犯，那么我們的品質就沒有保障可言。”

　　諸如此類“較真”的故事在奧康還有很多，故事的背后蘊藏的都是奧康對產品品質的堅持。

　　“好的品牌是企業最重要的無形資產。我們開一個店需要一個月時間，建一個工廠需要一年時間，這些只要有錢就能做到。但我們要塑造一個受人尊敬的品牌，就需要幾十年甚至上百年不懈的努力，這是一項系統化的百年工程，也是一個循序漸進的過程。”王振滔說。

為人類進步而服務的“智造之心”

　　走進位于永嘉千石的奧康總部，“為人類進步而服務”的標語映入眼簾，在這巨幅標語前的一幢樓，就是被國務院工信部正式認定為“國家級工業設計中心”的奧康鞋類科技研究院。為響應黨中央做出的國家層面的戰略布局《中國制造2025》，奧康把科技植入產品，并不斷提升生產自動化、智能化水平，引進自動掃描裁斷機，運用智能化生產流水線，全力打造智慧工廠。

　　近年，奧康主打的“舒適透”系列產品，解決了皮鞋悶腳、透氣性相對較差的問題，做到了既能透氣又能防水，拿到國家發明專利，也拿下了消費者的心。為消費者做一雙好鞋，解決穿鞋中的問題，奧康成立了專門的研發團隊，投入大量人力物力，先后自主研發了奧康GPS定位鞋、記步鞋、減震鞋等多款功能鞋，每年都能拿到一百多項發明專利，奧康的鞋科技一直走在行業前列。

　　2018年初正式推廣的C2M定制服務，如今已在市場上漸次鋪開。其經過十年時間研發制造的腳型測量儀，此次萊索托首相塔巴內來購鞋時也體驗了一把。站在測量儀上，找對位置，一分鐘不到的時間，每位顧客的腳型三維數據就呈現在屏幕上。系統通過云計算和大數據分析，生成的數據被傳回工廠進行定制生產，讓顧客擁有自己的“私人定制”。

　　“做鞋子沒有秘密，但有科技。”王振滔說。也正是“智造之心”讓奧康擁抱技術和新思維，三十年來一直走在行業的最前端，為消費者做一雙好鞋，為中國民營經濟提供新血液、新動能。