12 Grands Outils De Commercialisation

L'évaluation d'un critère essentiel d'une qualité de fonctionnement de l'entreprise, c'est finalement la commercialisation de la performance (y compris des ventes, la part de marché, les bénéfices, de la visibilité, etc.) de la hauteur, les entreprises de commercialisation de force, détermine la performance des entreprises de commercialisation, le succès et l'échec de 70% d'une entreprise est déterminée par la stratégie de l'objectif stratégique et de commercialisation de l'entreprise, et de 30% est déterminée par les entreprises de commercialisation de combinaison, la commercialisation de l'orientation stratégique est l'ame de l'ensemble du processus de commercialisation.

de commercialisation de l'expérience de type 1, macroscopique de l'expérience, de l'arrivée de la société économique parce que la hauteur, de prospérité, de civilisation avancée

Pour ceux qui viennent de satisfaire à de la nourriture et des vêtements ou atteint - les gens, "expérience" est un luxe.

Deuxièmement, du point de vue microscopique, l'augmentation de l'expérience de la commercialisation est en raison de l'entreprise pour des produits et services de qualité supérieure à, la fonction a été un excellent travail, de sorte que les clients sur les caractéristiques et les intérêts déjà affaiblie, et la poursuite des niveaux plus élevés de "caractéristiques et d'intérêts", c'est - à - dire "expérience".

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Cette fa?on de penser va au - delà de l 'hypothèse traditionnelle du "consommateur rationnel" selon laquelle le consommateur consomme à la fois rationnel et sensoriel, et l' expérience qu 'il a acquise tout au long de son processus de consommation est la clef de l' étude du comportement des consommateurs et de l 'exploitation de La marque d' entreprise.

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L 'augmentation de la "expérience" des produits, peut apporter des avantages économiques considérables aux entreprises.

on conna?tra en moins de cinq types, mais dans le cas de pratiques de l'expérience de l'entreprise unique de commercialisation est généralement de plusieurs activités, l'expérience de l'utilisation de la combinaison de l'appelé

En outre, si l'expérience pour les clients de l'entreprise est concerne cinq catégories de toutes les expériences, il est devenu l'expérience globale.

En général, l'expérience peut être divisée en sont divisés en deux catégories: un consommateur sur son physique et psychologique de la seule expérience, à savoir l'expérience personnelle, par exemple: détecte, de sentiments, de penser; l'autre est une expérience interactive doit avoir des groupes va générer de partage d'expérience, c'est - à - dire, par exemple: l'action, l'Association.

souvent, les entreprises de commercialisation de personnel afin d'atteindre l'objectif de vente, a besoin d'un outil utilisé pour créer l'expérience, on va les outils que

Les supports expérimentés utilisés comme outils de commercialisation expérimentés sont les suivants: communication (communications), identification visuelle et orale (Visual et verbal Identity), présentation de produits (product - presence), création conjointe de marques (co - Branding), environnement spatial (environnements spatiaux), médias électroniques (Electronic Media) et sites Web (Web) et personnes (People).

En outre, cinq modules d 'expérience ont un ordre naturel d' utilisation: sens - émotion - réflexion - action.

Les ? sens ? attirent l 'attention; les ? émotions ? personnalisent l' expérience; la ? réflexion ? renforce la perception de l 'expérience; l' ? action ? mobilise l 'investissement dans l' expérience; et les ? relations ? donnent un sens à l 'expérience dans un contexte plus large.

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Modern Marketing Concept met l 'accent sur le "service" de la clientèle, mais même avec un service satisfaisant, les clients ne sont pas nécessairement fidèles.

Dans l 'avenir, les tendances du marketing seront favorables à l' expérience, les entreprises ne créent pour les clients une "expérience inoubliable", afin de gagner la fidélité des utilisateurs et de maintenir le développement à long terme de l 'entreprise.

Certaines des entreprises les plus performantes du pays peuvent passer directement à la commercialisation empirique, et la plupart des entreprises ont également besoin de cours de rattrapage sur les caractéristiques traditionnelles et la commercialisation des intérêts.

2, à une commercialisation actuellement la plupart des entreprises est serrée sur la surface de la poursuite de l'église "un" pour un vendeur de faire de zèle attentionné est une chose, en ce qui concerne vraiment saisir comment identifier et de suivi, et un client de traiter et de le faire, de produits ou de services "sur mesure", c'est vraiment

une commercialisation sur "un" est l'idée fondamentale: le client part comme centre, et le dialogue interactif avec les clients

d'attention de la part de marché de l'entreprise doit être à l'attention des consommateurs individuels "de la part de tous les clients dans", de prêter attention à l'entreprise de produits appartenant à des clients de la part de produits pour améliorer et pour le

De la part de "est utilisé pour les clients comprendre" pour les clients de distinction, "de la part de client" est également connue sous le nom de partage de portefeuille (de la part de la truie

Nous pouvons classer les clients en deux dimensions en fonction de leur plan d 'achat pour la période à venir (Wallet) et de leur part de portefeuille (Sow), et les classer en trois phases distinctes, à savoir ? à obtenir ?, ? à cultiver ? et ? à entretenir ?, afin de cibler les activités de marketing et de fournir des produits et des services différenciés et personnalisés.

L 'entreprise devrait "dialoguer avec les clients" et conna?tre les clients, leurs habitudes de consommation et leur comportement, grace à des échanges et des communications bidirectionnels.

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Pour que les entreprises puissent mettre en ?uvre la ? personnalisation ?, il n 'est pas nécessaire de modifier sensiblement les produits et les modes de production existants.

Il peut s' agir de ventes groupées, de configurations variables dans une certaine mesure, d 'emballages personnalisés, de livraisons souples et de services après - vente personnalisés, de paiements, etc.

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La mise en ?uvre du concept de "marketing par pair" est fondée sur le fait que les bénéfices de l 'adaptation sont supérieurs au co?t de l' adaptation, ce qui exige une coopération étroite entre les secteurs de la commercialisation, de la recherche - développement, de la fabrication, des achats et des finances de l 'entreprise.

C) les secteurs de la fabrication et de l 'achat doivent assurer un approvisionnement et une production efficaces de matières premières;

3, le local de commercialisation est uniforme dans la mondialisation de la campagne de commercialisation par le standard de la stratégie de commercialisation, à condition que les pays de l'application de la taille du marché ayant une similarité de l'économie,

La commercialisation est un pointeur vers divers endroits différents besoins du marché de personnaliser pour adapter la stratégie de commercialisation, dans les locaux de grandes différences existant sur le marché, les avantages d'un bon effet de commercialisation, mais co?teux.

entreprises de commercialisation peut dans la pratique mondiale sont plus que les deux combinés de localisation de mode de commercialisation complète les deux avantages, c'est un endroit "Penser globalement, agir

Où obtenu pour mondial de commercialisation avec succès la première étape, est une étape critique est soigneusement étudié les différents marchés de chaque marché,

Mais dans différents pays de la mise en ?uvre des ajustements appropriés, ce qui permet de satisfaire à des exigences différentes pour chaque marché à l'occupation de plus de marché.

après minutieuse après des études de marché, les exigences du client en BMW pour 1 en trois grandes catégories: pour chaque pays des segments de marché tous les automobilistes de propriétés tout aussi importante, c'est - à - dire toute l'Europe de circulation; 2 sur un pays de tous les automobilistes tout aussi important, formant ainsi des différences de pays standard; de tous les pays sur 3

ensuite, BMW sur ces trois à fournir: respectivement par l'unité de classification de motif, la quantité de tissu de l'Europe et de coloration de trois différents types de stratégie européenne, considérablement à améliorer le marché de la marque

Plus tard, BMW et mode d'utilisation locale de commercialisation mondiale vers le marché nord - américain et le Japon, mais aussi beaucoup de succès.

Le développement rapide de la technologie de l 'information a réduit le monde et a considérablement favorisé le processus d' intégration mondiale, dont l 'intégration et la diversité ont fa?onné la stratégie mondiale de commercialisation locale.

En particulier en Chine, où la géographie est vaste, où la population et l 'ethnie sont nombreuses et où le développement économique est inégal, la commercialisation localisée à l' échelle mondiale a encore tendance à se pformer en marketing local à l 'échelle nationale.

Le marketing relationnel \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\ \\\\\\\\\\\\\\\

La satisfaction des besoins de la clientèle est la première condition de la survie de l 'entreprise, mais celle - ci doit toujours s' intéresser à l' évolution des concurrents et prendre la tête des concurrents.

Dans la comparaison avec les concurrents, les entreprises doivent prendre en compte leur propre situation de co?ts et prendre une avance modérée.

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Les attentes et les émotions des clients reflètent des facteurs externes, les attitudes et les événements particuliers des employés sont des facteurs internes de l 'entreprise et peuvent influer sur les facteurs externes de l' entreprise, mais la solution fondamentale est de s' employer à améliorer les facteurs internes.

En d 'autres termes, les entreprises doivent avoir des systèmes et des processus bien con?us, avoir une bonne formation du personnel, être pleinement mobilisées et répondre aux attentes des clients, répondre correctement aux sentiments et aux réactions des clients.

Ce qui permet de satisfaire les besoins des clients, l'institutionnalisation de la culture de la fidélité du client.

Des procédés spécifiques sont: l'utilisation de manière informelle, l'utilisation du secret du client, la réinstallation représente pour les clients.

comme un gestionnaire de prendre un peu de temps les clients attentif

Le personnel doit développer un informel écouter de la culture, et les garanties institutionnelles, mais aussi d'établir officiellement de clients se plaignent de réponse institutionnelle.

Pour faire ?a à suivre plusieurs étapes: d'abord à expliquer aux travailleurs de sortir et de communication client, écoute l'importance du client, et, deuxièmement, que de voir au moins une fois la communication de vous tous les jours et les clients de personnel et, troisièmement, nous devons encourager les travailleurs à sortir du Bureau, Dans la mesure du possible régulièrement visite à leurs clients.

Quatrièmement, faire un peu de parce qu'écouter et changer les choses, de sorte que l'écoute est significatif.

Tout ?a devient une écoute: cycle de gestion décide d'écouter à la découverte de fa?on à écouter, entendre des informations de comportement, à base d'écoute à changer, à vérifier les résultats et, finalement, à la décision de les écouter.

L'entreprise est à l'écoute de circulation constamment de connaissance du client et de progrès.