創業して店をオープンして大金を儲けます16の奧の手。
今日、この共有資料のまとめをする際に、改めて皆様にご注意を申し上げなければなりません。以上の記載があるのは店舗経営の中で百病を治療し、試してみるとさっぱりとした霊薬で、人を第一位に置くことです。人材を尊重し、人を大切にすることです。
服を売るというのはイメージショップの商売がいいですか?店に入る必要はないです。入り口で何秒か滯在してみたら分かります。
何を見て、看板を見て、照明を見て、陳列を見て、衛生狀況を見て、更に従業員の年齢と従業員がきれいかどうかを見ることができます。
服を買うのは綺麗です。服を売るのはイメージを売るだけです。
服を買うことは綺麗を買うことです。今私達は服を著ることは快適な合體を要求する以外に、もっと多いのは美に対して、個性に対して、ブランドに対する非物質的な精神的な追求を體現しています。
美は私達の服飾製品の基本的な特徴です。服を販売する場所、服を販売する人はまず美しさを表現すべきです。
電気代を節約するために照明をつけない、ほこりを防止するためにカバンを外さない、社員が出勤しても化粧をしない、レジが雑然としている、店舗は花車を使って特売して、店は自制して、手描きの宣伝ポスターなどを販売しています。
美はなくなって、イメージは存在しなくなって、ブランドも生存の基礎を失いました。
したがって、私たちは服を売ることはイメージを売ることです。お店のすべての操作は「美」の原則から出発し、しっかりと「美」の基準を確立して、心を込めて維持しなければなりません。このようにしてこそ、わが店のブランドは殘酷で激しい市場競爭の中で自分の違った「美」を見つけられます。
これらの業績は理想的ではないですが、自分が良いと感じるお客様に対しては、専門店に行って、同じ都市の競爭相手のお店に連れて行ってみてください。
彼女の問題を単純に話すと、彼女は多くの理由を見つけることができます。不景気、地方の人口が少ないため、消費力が悪い、商品が追いつけないなど、山のように客観的で、會社の問題があります。自分の問題は全然ありません。
本當ですか?
注意してください。店の商売がよくないのは、みんなが一歩遅くなったからです??陀Qと會社の原因だけを探してはいけません。
店舗支援に行ったことがありますが、このような狀況に遭遇したことがあります。いくら言っても、お客さんはぜんぜん聞こえません。會社のここが間違っています。あそこが違います。この問題は解決されていません。どの問題も著実に解決されていません。頭が大きいと聞きました。もちろん、お客さんが問題を言っても、反映狀況はとてもいいですが、問題を見るにはこのような「全部間違っています。全部正しいです。」という観念を使えなくて、後は頭を動かして、何も言いません。プラスチック製の腰掛けがあって、壊れた照明器具が見えません。
私たちは、服を全部袋に入れて、売り場を倉庫にして、従業員三五五両はプラスチックのベンチに座って雑談しています。ランプが壊れていて、たくさんの人が管理していません。お客さんが店に入っても、挨拶もしないです。比較すると、差が出てきます。このような店はまだ「純潔」の店ですか?
このような店が優秀な業績を生むはずがないです。
徹底的にお客様の「面子、自己保護、自己満足」という心の結びつきを打ち破り、お客様のためのサービスの立場に立つと、お客様も私達と交流したいです。私達の意見を聞きたいです。
だから、「良い」と「悪い」、「優れている」と「悪い」は言ったのではなく、比較的に出てきたのです。お客さんに見てもらって、何がいいか分かります。
とにかく、比較があってこそ、差が出てこそ、空間を向上させ、空間を向上させることができます。
この道理がわかったら、次のことはやりやすくなります。
恐れないで、心を込めてよくできます。毎日多くの問題が発生します。店の経営を長期的な生命と活力に保つには、何とかして毎日高い目標を立てて、新しい考え方と方法を試してみます。
しかし、一つの問題が出てきました。多くの人、多くの加盟者がそれを恐れて、変革、改革によるリスクを負擔したくないです。
この時、私達は彼らを勵ます必要があります。
私たちが心を込めて一つの目標に向かって確固と前進しさえすれば、いい方法を使って自然に成功しますが、間違った方法を使っています。私たちもすぐにまとめて調整します。
たとえば飛行機で香港に行くなら、私達は香港空港で無事に著陸できると信じています。翌日には「楊一兄」の寶號で彼のアワビの名物を食べられます。機長だけはよく知っています。飛行機が上空に上がると、気流が絶えず変化します。飛行機はすでにもとの方向から逸れています。私達は順調に目的地に到著することができます。
商売とは飛行機に乗ることではないですか?
はい、私達は神ではありません。私達の判斷も毎回正しいわけではありません。何度もミスをする可能性があります。しかし、優秀な店舗を作って、優秀なチームを作る可能性は大いに高まります。
なぜかというと、成長と進歩を追求するのはすでに私達の精髄に深く入り込んで、私達の気質になって、これは1株のどれだけ大きいかの力です!
企業をするのは人間と同じです。困難があったら、自分に言います。
ボスは従業員から始めます。チェーン企業の多くの加盟店は文化程度が高くないはずです。小さな商売から露店を作って、少しずつ家を建ててきました。
自分の事業を思い出した時、多くの人が賛嘆してやまなかったです。
はい、ビジネスが始まったばかりの時、一つはお金がなくて人を招待して、もう一つは他の人も手伝いに來たくなくて、自分で自分を手伝います。
今はビジネスが発展しました。もう初歩的な規模がありました。手伝いに來てくれる人もいます。財務狀況はまた許可されています。何人かの人に頼んでもいいです。
お金を払って社員を招待して、給料であなたの時間を買って、あなたに私のために働いてもらいます。
このような考えがあるなら、大間違いです。
一部の店の商売は理想的ではないです。社長とは一日中店にいないと思います。店に行ったらただ「指導」してくれます。自分は休めると思います。
なぜこのような思想が間違っていると言いますか?
店はあなたのものですから、商売はあなたのものです。社長は努力しないです。社員はどうやって努力しますか?
これは身をもって教える問題だ。
また責任感といえば、何が「責任感」ですか?例を挙げると、店が五日間オープンしないと社員が眠れないことはないでしょう。
各方面の責任感は違っています。どれぐらいの責任感があって仕事ができますか?
責任感は上から下まで幾何學的に減少していますが、私達が要求する従業員はまた私達の要求を達成しなければなりません。どうすればいいですか?
社長だけがもっと百倍払ったと思います。
つまり、社長は100點で、店長は60點しかできません。社員は40%しかできません。
人というものは惰性があるもので、坂を上るボールのように、進めば進め、進まなければ後退します。社長の行為はまさにこれらの無型の推力です。
ブランド服裝チェーンの一番下の管理人として、自分の店に行くと、従業員が二流、三流のブランドを著て自分の服を販売しています。従業員がお客さんに服を紹介する時、聲が小さくて蚊のようです。店が重苦しくて、従業員が元気がないということを見て、私達は意識していません。
劣等感とは自信を失うことであり、自信を失った店舗は優秀な店舗ではありません。
私達の社長は私達の自営店を引き継いでいます。管理職に聞いたら、店長の給料はいくらですか?1200元と聞いたら、すぐに言いました。これで1800元まで上がります。1200元の給料を持つ店長は優秀な店長ではないと知っています。1200元の店長を持つのも1800元の店長を持つことができないと知っています。
この多くのほんの少しだけを與えて、支配人にとっては軽重ではないが、店舗全體に生き生きとした生気が溢れてきた。「四両組千斤」という奇妙な効果を得た。
上司として最も重要な責任は、士気を鼓舞し、人徳を任し、人知を善任し、細かいことにこだわる上司はいつも粗雑で、従業員を価値のないところまで下げてやっと彼らを雇用して、このような従業員が劣等感のために離れることはないと考えています。
注意してください。何の価値もない社員がいきなり社員になれるわけがないでしょう。
だから、従業員を採用する方面で、日常の店の管理の中で、私達の支配人は従業員に対して気前が良くなることができて、支配人の作用が士気を鼓舞することにあるため、従業員の自信を強めます。
高い給料があったら、もちろん高い士気といい自信があります。どうやって仕事をするかについては、従業員はもちろん方法があります。
従業員に一心不亂にさせてからあきらめさせます。いくつかの重點店舗の店長と交流しています。夜の売上高の比率が特に低くて、お客さんの成約率も高くないです。彼らの多くの場合は逆です。夜の売上高の割合が高いだけでなく、一日中の売上高の割合も高いです。
これは更に私達を深く理解させました。
専門店の特徴は女性従業員が多いことです。女性従業員の最大の問題は心が多いことです。他のブランドの報酬はどうですか?お父さんとお母さんの彼氏は今日はどうですか?
つまり、従業員が仕事をうまくできないのは、意図が専一ではないからです。
どのように一途ですか?
簡単に言えば、忙しいということです。
一人で忙しくなると、自然と他の問題を考える時間がなくなります。
だから、専門店と會社の管理、みんなは従業員の仕事が多すぎることを恐れないでください、疲れて、あなたが恐れるべきなのは彼らが用事があってするかどうかで、責任と機能がまだ足りないので、暇すぎます。
従業員に一日の仕事に専念させるにはどうすればいいですか?社員に一年、二年、三年の仕事をさせるにはどうすればいいですか?
社長の成功した人生経験はもともと生き生きとした教材ですが、まだまだ足りません。
上司として、最も重要なのは従業員のために美しい未來を描くことです。
同時に、また長期的な努力を続けて、社員と一緒にあなたの理想と未來を分かち合います。もし社長が毎日5年後の業務と発展計畫を話したら、社員は今の経験を積み重ねるのは自分の創業のための準備です。また毎日社員を勵ましてもっと大きな冒険と機會を試してみます。社員は自然に分かっています。會社も発展しています。
従業員の手と口のためだけに給料を支払わないでください。成功したチェーン経営は最終的に創立されたのは価値の大きい関係ネットワークです。つまり、マーケティング學で言われている「マーケティングネットワーク」です。マーケティングネットワークの中で最も価値のある部分はその中の一番いい思維と最新の観念です。
私たちの多くの社長と話をすると啓発されます。
彼らの成功には多くの非一般的な処世術と人となりの哲學がある。
あなたを批判する人は先生です。あなたを叱る人はあなたの友達です。あなたと議論しない部下は無能な部下です。
いい考えですね
私たちはこのような広い心で私たちのこれらの「先生」と「友達」に接していますか?
私達は振り返ってみます。私達の従業員はあなたと爭わないですが、彼らはだめですか?
いいえ、私たちの指導者は橫暴すぎるからです。
彼らはかつて私達に大聲で論爭しましたが、私達は生意気で、自慢しすぎて、よく彼らの提案がとても高いと思います。
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